Hotel Dengan sarapan di Upper Austria, Austria

Pengalaman menginap yang menyenangkan di Heritage Hotel. Lokasi yang sempurna. Kamarnya besar dan luas. Tempat tidurnya besar dan nyaman. Sarapannya juga sangat enak. Staf di resepsi sangat baik dan ramah. Kamar yang ditugaskan berada di lantai 4, di mana kami dapat mendengar suara langkah kaki dari kamar di atas kami pada jam 6 pagi. Minta kamar di lantai paling atas, lantai 6, jika Anda mudah terbangun seperti kami. Restorannya sangat bagus. Kami pergi ke sana untuk makan malam dua kali selama 3 malam kami menginap di Heritage Hotel. Supnya benar-benar enak. Kami memesan salmon panggang arang dengan risotto labu, enak banget?

Resor yang sangat bagus dengan kompleks yang luas, dan sangat nyaman. Kami naik perahu dari resor ke Hallstatt, 10 euro per orang. Dari Hallstatt, ada bus umum yang membawa kami langsung ke halte bus di depan resor. Namun, saya cukup kecewa dengan informasi yang salah di trip.com mengenai kamar. Awalnya saya ingin memesan chalet dengan 2 kamar karena kami adalah rombongan yang terdiri dari 2 pasangan. Ketika saya melakukan pemesanan, situs web trip.com menyatakan bahwa 1 kamar dapat menampung maksimal 2 orang. Jadi tentu saja saya harus memesan 2 kamar. Ketika saya tiba di resor, saya terkejut mengetahui bahwa saya ditipu untuk membayar 2 chalet dengan 4 kamar! Tentu saja kami tidak menggunakan chalet lainnya. Benar-benar tidak adil bahwa karena informasi yang salah di trip.com, kami harus membayar 2 kamar lain yang sama sekali tidak kami butuhkan. Saya meminta kompensasi dari trip.com mengenai kerugian saya dan sudah 4 hari dan saya masih menunggu kabar dari mereka untuk solusinya.

Mendapatkan pengalaman menginap yang sangat menyenangkan karena terletak di dekat pusat kota tua Linz yang dapat Anda kunjungi dengan mudah dengan berjalan kaki. Bagi saya, satu-satunya kekurangannya adalah biaya parkir. Hotel ini tidak memiliki area parkir dan terdapat parkir bawah tanah tepat di sebelahnya Hotel tetapi biaya parkirnya sekitar 25 Euro selama 24 jam yang tidak buruk mengingat untuk periode waktu yang lebih singkat Anda membayar 3 Euro untuk satu jam dan jika seperti ini hampir di mana-mana yang menurut saya agak mengganggu karena jika Anda meluangkan waktu untuk benar-benar nikmati espresso Anda yang kami hitung totalnya 20 Euro dengan tempat parkir. Bahkan di jalanan harganya 3 Euro selama 90 menit alasan saya membuat ulasan ini adalah saya sendiri sangat menghargainya ketika orang lain menulis ulasan yang jujur ​​dan itu membantu saya dengan masa tinggal saya dan saya ingin membantu yang berikutnya semoga perjalanannya menyenangkan.

The hotel is a Marriott brand so they have strong attention to customers. Unfortunately I had some issues with the cleanness of the towel and water pressure in the shower and I reported it immediately. I received the full support from management. In particular, Taj from reception went above and beyond to help and make my stay enjoyable, Thank you so much Taj: those subtleties turn what could have remained a bad experience into an enjoyable memory. A big thank you to all the staff! A special thanks goes also to Laura, a young smiling girl in the breakfast service. She prepared delicious omelettes every morning with great care and love :) Thank you so much and wish you all the very best!

Ich war nur 7 Stunden im Hotel - einchecken, schlafen, auschecken - für so einen kurzen Aufenthalt vollkommen ok. Bei längerer Aufenthaltsdauer würde ich mich anders entscheiden