Hotel Dengan Bar di Saxony, Jerman

One of our favourite hotels we’ve ever visited. We loved the style of the hotel and the incredibly friendly reception, who provided us with an amazing suite for the duration of our stay! 10/10 would recommend for anyone considering a stay in Dresden. While it is not completely central, it is well connected with the tram and Dresden Mitte nearby and only a 10 minute walk to the Altstadt.

The only positive thing about this hotel were the room, big and spacious, and the location, super central. Although the moquette is unhygienic. I always appreciate a luggage rack but one in a room for 2 people is ridiculous. We also got unlucky with the bathroom as the shower curtain was mounted wrong so taking a shower meant creating a lake in the bathroom. The hotel is not very well organised, we had to wait a lot to check-in and when it was finally our turn, even though the room was ready, we would have had to pay to check in earlier for mere 50 minutes. Embarrassing. We left the luggages and came back later and had to queue again with all the guests that had just arrived, for more than half an hour. We only needed the key cards, we already did all the paperwork. They preauthorised 50€ per night on our cards, in case we wanted to use the room service or the restaurant, which we explained we didn’t. And if you looked at the room service menu, you wouldn’t want to as well.. I would expect a famous chain like the Hilton to know that “Taglietelle Carbonara” doesn’t exist, it’s “Spaghetti carbonara” or “Rigatoni alla carbonara”. Furthermore “Spaghetti bolognese” doesn’t exist as well, it’s “tagliatelle bolognese”. There’s a pool but it’s unclear if it’s available to every guest. The staff is not keen on divulging information. It would be nice if more of the staff would be able to speak English (and maybe a third language) as a lot of the guests are tourists from other countries.

Das Hotel hat unsere Erwartungen voll und ganz erfüllt! Die Lage ist hervorragend – in nur wenigen Minuten ist man mitten in der Altstadt und der Fußgängerzone, und viele Sehenswürdigkeiten sind bequem zu Fuß erreichbar. Das Frühstück war reichhaltig und von guter Qualität, sodass der Tag perfekt starten konnte. Die Zimmer waren sauber, groß und sehr gemütlich, man hat sich sofort wohlgefühlt. Auch die Parkgarage war ein großer Pluspunkt und sehr praktisch. Rundum ein gelungener Aufenthalt, wir können das Hotel weiterempfehlen!

Aufenthalt war sehr schön. Frühstück war reichlich. Personal war freundlich Kleines Manko war das die Dampfsauna nicht funktionierte auch nachdem wir mit der Rezeption sprachen.

Wir empfanden die Lage als ideal, um die Stadt zu erkunden. Sämtliche Annehmlichkeiten (Tram, Bahnhof und Geschäfte, Restaurants in der Innenstadt oder Neustadt) sind fussläufig zu erreichen. Das Hotel liegt an einer grossen Hauptstrasse, wo auch viele Einsatzfahrzeuge entlang fahren. Auf der gegenüberliegenden Strassenseite sind die Bahngleise. Wir haben den Verkehrslärm als nicht sehr störend empfunden. Der Raum war sauber, es gab aber etwas Staub. Erst dachten wir, die erst am zweiten Tag nach der Anreise erfolgende Zwischenreinigung reiche aus, wir empfehlen aber, jeden Tag eine Zimmerreinigung zu bestellen (ohne Aufpreis). Das Personal war sehr hilfsbereit. Die Ausstattung hat uns leider gar nicht überzeugt. Das WLAN ist zwar schnell, die Verbindung ist allerdings nicht stabil. Damit das WLAN an ist, muss der Fernseher eingeschaltet sein. Das finden wir nicht nachhaltig und der helle Bildschirm hat uns gestört. Bei jedem neuen Einschalten des Fernsehers wird ein neues WLAN-Passwort generiert, man verliert wieder die Verbindung. Die Raumaufteilung können wir nicht nachvollziehen. Der Tresor ist sehr klein, und es gibt weder praktische Ablagen für Koffer und Taschen noch einen Schrank/Garderobe für Jacken, die nicht mitten im Zimmer hängt. Ebenso hat uns eine Ablage und Haken im Bad gefehlt. Dazu kommt, dass nach dem Duschen das ganze Bad überschwemmt ist. In den öffentlichen Bereichen fehlte uns vor allem die Verarbeitungsqualität der verbauten Materialien. Heute sieht es noch schick aus, aber in zwei, drei Jahren? Wir finden es schade, dass sich ein Hotel nachhaltig geben will, es dann aber nur mässig umgesetzt wird.

Die Lage des Hotels hat uns sehr begeistert. Alle gewünschten Ziele waren bequem zu Fuß erreichbar, die Bahn direkt vor der Tür – einfach ideal! Der Pool am Abend bot eine willkommene Entspannung. Das Frühstück war ausgezeichnet. Einziger Kritikpunkt: Die Lautstärke im großzügigen Frühstücksraum könnte etwas angenehmer sein. Aber wo viele Menschen sind, ist die Geräuschkulisse eben entsprechend.

Perfect location to explore the city of Dresden. Nice room, excellent breakfast, great service. Also visited spa area - it was awesome.

Wir waren leider sehr enttäuscht... wir haben ein barrierefreies Zimmer gebucht... das einzig barrierefreie war die breitere Zimmertür... laut Hoteleigener Homepage und den Fotos gibt es Haltegriffe am WC und einen Duschsitz in der Dusche... die Vorrichtung für Haltegriffeist da aber nichts angebaut... Notrufleinen sollen vorhanden sein, es gibt nicht mal eine Vorrichtung dafür... nichts davon war vorhanden... auf Nachfrage erklärte man uns es gibt 2 Kategorien barrierefrei... stimmt Rollstuhlfahrer können ja laufen und stehen in der Dusche... innerhalb von 6 Tagen war kein Zimmertausch möglich... auf mein drängen hin bekam ich wenigstens einen klapprigen Duschhocker... weit entfernt dem eigentlichen Angebot... an der Rezeption am Anreisetag bei unsere Beschwerde ging der Manager weg und es interessierte ihn nicht mal... wenn ich barrierefrei buchen u mir die Fotos dazu anschaue erwarte ich das auch so... man sagte mir ich hätte ja vorher anrufen können und nachfragen... aber warum? Ich habe das gebucht was abgebildet war.. nur nicht bekommen... es wurde uns nichts angeboten zwecks Entschädigung oder so... im Gegenteil selbst das Parkhaus mussten wir voll zahlen obwohl die entsprechenden Parkplätze von Faulen benutzt wurden und die Schranke nicht funktionierte... Das Essen war hingegen völlig in Ordnung... auch die Sauberkeit war in Ordnung... Verbesserungen gint es immer, aber wenn was fehlte an Handtüchern wurde es sofort gebracht... alles in allem ein sehr zentrales Hotel, aber für körperlich eingeschränkte Gäste im Rollstuhl ungeeignet... da muss extrem nachgebessert werden