Mengapa memesan tiket kereta api di Trip.com?
Mitra Resmi Operator Kereta Api GlobalBekerja sama dengan lebih dari 300 perusahaan, termasuk National Rail, Trenitalia, Renfe, DB, dan SNCF
Kereta Api Murah di Eropa dan AsiaBeragam promo dan diskon untuk membeli tiket kereta api murah
Menerima Berbagai Mata UangMenerima 35 mata uang, termasuk GBP, USD, EUR, dan banyak lagi
Layanan Pelanggan OnlineRespons cepat tanpa perlu menunggu lama
Rute Shinkansen populer di Jepang
Shinkansen dari Tokyo
Shinkansen dari Kyoto
Shinkansen dari Osaka
Peta Shinkansen
Jaringan kereta cepat Shinkansen membentang di seluruh wilayah Jepang, dan Trip.com adalah agen penjualan resmi untuk JR East, JR West, dan JR Central, yang mencakup hampir 90% dari semua rute yang ada. Berikut ringkasan beberapa rute paling populer.
JR East: Operator ini menghubungkan ibu kota ke Aomori (terkenal dengan dedaunan musim gugur dan pemandian air panas) dan Niigata (area ski di Echigo-Yuzawa) menggunakan Tohoku Shinkansen dan Joetsu Shinkansen. Jalur ini melewati pedesaan Fukushima dan Miyagi.
JR West: Mengoperasikan Sanyo dan Hokuriku Shinkansen, JR West menghubungkan Osaka ke Hiroshima (Kuil Itsukushima), serta Kyoto ke Kanazawa (Taman Kenroku-en). Jalur bagian Sanyo membentang di sepanjang pesisir Laut Pedalaman Seto.
JR Central: JR Central mengoperasikan jalur tersibuk di Jepang, dengan Shinkansen Tōkaidō yang menghubungkan Tokyo ke Osaka dan Nagoya, serta melewati Shizuoka di kaki Gunung Fuji. Frekuensi keberangkatannya paling tinggi di antara semua Shinkansen.
JR Kyushu: Kyushu Shinkansen beroperasi dari Hakata hingga Kagoshima-Chuo, melewati Kumamoto (Istana Kumamoto) dan Kagoshima (Gunung Berapi Sakurajima). Jalur ini melintasi wilayah vulkanik Aso dan beberapa kota pemandian air panas.
JR Hokkaido: Operator ini mengoperasikan Hokkaido Shinkansen dari Tokyo hingga Shin-Hakodate-Hokuto (untuk pemandangan malam hari dari Gunung Hakodate). Jalur menuju Sapporo masih sedang dibangun. Rute ini diselimuti salju indah selama musim dingin.
JR Shikoku: Meskipun wilayah ini tidak memiliki Shinkansen, jaringan keretanya terhubung ke Honshu melalui Jalur Seto‑Ohashi, dengan layanan kereta cepat Marine Liner antara Okayama dan Takamatsu, serta kereta api ekspres terbatas ke Matsuyama. Shikoku terkenal dengan Ziarah 88 Kuilnya.
JR PASS (Japan Rail Pass)
Harga dan biaya JR PASS (Japan Rail Pass)
| Tipe | Green | Ordinary | ||
|---|---|---|---|---|
| Duration | Dewasa | Anak (6–11 tahun) | Dewasa | Anak (6–11 tahun) |
| 7 hari | JPY 70.000* | JPY 35.000 | JPY 50.000 | JPY 25.000 |
| 14 hari | JPY 110.000 | JPY 55.000 | JPY 80.000 | JPY 40.000 |
| 21 hari | JPY 140.000 | JPY 70.000 | 100.000 YEN | JPY 50.000 |
Cara memesan dan menggunakan tiket kereta api Jepang di Trip.com
Cari kereta api
Pilih stasiun asal dan tujuan, tentukan tanggal perjalanan dan jumlah penumpang. Tambahkan tanggal pulang jika diperlukan untuk melihat jadwal Shinkansen di Trip.com.
Pilih keberangkatan dan kelas kursi
Pilih waktu keberangkatan Anda dan kelas kursi antara Ordinary atau Green Car. Lalu klik untuk melanjutkan dan mengisi detail penumpang pada formulir.
Bayar dengan aman
Selesaikan pemesanan Anda dan bayar dalam mata uang pilihan Anda dengan metode pembayaran yang aman, seperti kartu kredit/debit, Apple Pay, PayPal, dan Google Pay.
Terima kode QR Anda
Terima e-tiket dan detail rencana perjalanan Anda melalui email atau aplikasi Trip.com. Konfirmasi tersedia segera setelah pembayaran berhasil dilakukan.
Masuk ke stasiun
Untuk sebagian besar perjalanan, Anda bisa melewati gate tiket dengan melakukan scan kode QR. Jika perlu, Anda dapat mencetak tiket dengan mudah di mesin tiket.
Naik kereta api
Scan kode QR Anda atau masukkan tiket fisik Anda ke gate tiket otomatis untuk menuju peron dan naik kereta api.
Kelas kursi & reservasi Shinkansen
Di Jepang, kereta cepat (dikenal sebagai Shinkansen) biasanya dibagi menjadi dua kelas utama: Ordinary (standar) dan Green (first class). Beberapa kereta api menyediakan kelas Gran Class (mewah) tambahan. Fasilitas pastinya dapat bervariasi berdasarkan operator. Berikut hal yang akan Anda dapatkan:
Ordinary Car (standar)
Pengaturan kursi 2+3
Kursi reserved atau non-reserved
Kenyamanan dan sandaran standar
Stopkontak
Wi-Fi gratis
Kamar mandi tersedia
Penyimpanan bagasi
Green Car (first class)
Pengaturan kursi 2+2- Kursi reserved
Kursi lebar dan lega serta ruang kaki ekstra- Stopkontak
- Wi-Fi gratis
- Kamar mandi tersedia
Lampu baca pribadi
Suasana premium yang lebih tenang
Sempurna untuk traveler bisnis dan mereka yang mencari perjalanan lebih santai
Gran Class (kelas bisnis mewah)
- Pengaturan kursi 1+2
- Kursi kulit super lega yang dapat direbahkan
- Stopkontak
- Wi-Fi gratis
Air minum, camilan, dan handuk basah gratis
(*Tidak tersedia pada kereta api "GranClass (Tanpa Layanan Minum atau Makanan Ringan)")
Layanan petugas khusus pada sebagian besar jadwal perjalanan
Fasilitas mewah seperti sandal
Ruang lebih privasi dan luas- Pilihan utama untuk kemewahan. Hanya tersedia di jalur tertentu (seperti Hokuriku).
Memilih antara kursi reserved dan kursi non-reserved
- Sedikit lebih mahal, tetapi posisi kursi Anda sudah terjamin.
- Ideal untuk keluarga dan rombongan yang bepergian di musim ramai dan ingin duduk bersama
- Anda dapat naik kereta api apa pun, tetapi kursi tidak dijamin tersedia
- Kursi tersedia berdasarkan siapa cepat dia dapat di gerbong yang ditentukan.
- Pilih kursi reserved jika Anda tidak ingin berdiri dalam perjalanan
- Direkomendasikan untuk rute populer seperti Tokyo ke Kyoto serta pada waktu liburan ramai sepanjang tahun
Panduan transit JR
Panduan transit kereta api untuk Stasiun Kyoto
Turun ke Bawah
Turun di peron Shinkansen dan turun ke lantai 2.
Temukan Gate transit
Ikuti tanda "Transfer" menuju Gate transit JR.
Lewati Gate transit
Masukkan tiket jalur konvensional dan tiket Shinkansen Anda secara bersamaan ke Gate transit Shinkansen. Jangan lupa mengambil kembali tiket Anda berikutnya. (jika Anda memiliki 4 tiket atau lebih, gunakan Gate berpetugas dan tunjukkan kepada staf stasiun.)
Menuju peron Jalur JR
Setelah keluar dari Gate transit, ikuti tanda menuju peron Anda.
Panduan transit untuk Stasiun Shin-Osaka
Shinkansen → Jalur JR
Jalur JR → Shinkansen
Turun ke lantai 3
Turun di peron Shinkansen di lantai 4, dan cari eskalator, lift, atau tangga untuk turun satu lantai menuju concourse Shinkansen di lantai 3.
Temukan Gate transit
Di concourse lantai 3, jangan ikuti tanda "Exit". Lihat ke atas dan ikuti tanda "Transfer to JR Lines" menuju Gate tiket transit khusus di lantai 3. Harap jangan keluar dari stasiun.
Turun ke peron JR
Setelah melewati Gate transit, Anda akan langsung berada di dalam area transit lantai 3 untuk jalur konvensional JR. Periksa layar elektronik di atas untuk menemukan nomor peron bagi jalur JR yang ingin Anda naiki, lalu turun menggunakan tangga/eskalator menuju peron JR di lantai 1 untuk naik ke kereta api Anda.
Pertanyaan Umum seputar perjalanan kereta api Jepang
Apakah Trip.com mitra resmi Japan Rail?
Ya, Trip.com adalah mitra resmi JR, jadi Anda dapat memesan dengan tenang karena tiket yang diperoleh resmi dan terjamin.
Berapa lama saya dapat memesan lebih awal tiket Shinkansen di Trip.com?
Anda dapat memesan tiket Shinkansen hingga 90 hari lebih awal di Trip.com. Sebaiknya pesan lebih awal agar bisa mendapatkan kursi dan jadwal keberangkatan yang diinginkan, karena tiket bisa habis terjual.
Bagaimana cara mengambil tiket yang saya pesan di Trip.com?
Setelah pemesanan selesai, Anda akan menerima email dengan kode QR. Untuk sebagian besar rute, cukup scan kode ini di gate tiket untuk naik kereta. Pada rute tertentu lainnya, Anda perlu scan kode QR Anda di mesin tiket hijau "Reserved Seat" atau menunjukkannya di Kantor Tiket JR untuk menerima tiket fisik.
Dapatkah saya mengubah atau membatalkan pemesanan melalui Trip.com?
Ya, Anda dapat mengubah atau membatalkan tiket kereta api Anda melalui Trip.com. Pastikan Anda memeriksa kembali ketentuan pemesanan untuk kebijakan perubahan dan kebijakan refund sebelum melakukan pemesanan.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima refund saya?
Anda biasanya akan menerima refund dalam waktu 7 hingga 14 hari, tergantung pada bank dan metode pembayaran awal Anda. Status refund dapat dilihat di bagian "Pemesanan saya" di Trip.com.
Bisakah saya memilih kursi tertentu atau memastikan rombongan saya duduk bersebelahan?
Ya, dan sistem pemesanan Trip.com otomatis memprioritaskan penempatan kursi yang berdekatan untuk rombongan. Jika Anda bepergian dari Tokyo ke Osaka dan ingin melihat Gunung Fuji di perjalanan, silakan pilih opsi "Pemandangan Gunung Fuji" di bagian preferensi kursi saat memesan.
Apa yang harus saya lakukan jika scan kode QR saya gagal atau saya tidak dapat menemukan mesinnya?
Walaupun jarang terjadi, jika kode QR Anda gagal scan atau lokasi scan tidak ditemukan, silakan hubungi tim layanan pelanggan Trip.com. Tim kami siap membantu Anda.
Apa perbedaan antara Shinkansen dan kereta cepat (bullet train)?
Tidak ada perbedaan, keduanya sama saja. Shinkansen adalah sebutan bahasa Jepang untuk kereta cepat yang menghubungkan kota-kota besar di Jepang. Kedua istilah tersebut merujuk pada jaringan kereta yang sama.
Berapa batas ukuran bagasi di Shinkansen?
Di Shinkansen, jika total ukuran panjang, lebar, dan tinggi koper Anda melebihi 160 cm, Anda harus memesan kursi khusus dengan ruang penyimpanan ekstra.
Apa itu JR PASS dan bagaimana cara kerjanya?
JR PASS adalah rail pass dengan harga diskon untuk turis asing di Jepang. Nikmati perjalanan tanpa batas di sebagian besar kereta api JR selama 7, 14, atau 21 hari berturut-turut, termasuk Shinkansen, ekspres terbatas, dan layanan lokal. Cukup satu pass untuk menjelajahi sebagian besar wilayah Jepang.
Dapatkah orang asing membeli JR PASS di Jepang?
Ya. JR PASS khusus ditujukan bagi turis internasional yang mengunjungi Jepang dengan status pengunjung sementara. Untuk menggunakannya, Anda harus masuk ke Jepang dengan stempel "Temporary Visitor" di paspor Anda.
Dapatkah saya membeli JR PASS di stasiun?
Ya, Anda dapat membeli JR PASS di stasiun. Namun, sebaiknya beli lebih awal di Trip.com agar tidak perlu mengantre di loket tiket dan dapat mereservasi kursi lebih cepat. Hal ini sangat disarankan untuk rute populer seperti Tokyo–Osaka.
Rute Shinkansen Populer
Destinasi Terbaik
Stasiun kereta api terpopuler
Kereta api ke bandara
Transfer bandara Jepang