Kereta api ICE dikenal cepat, nyaman, dan tepat waktu, sehingga setiap penumpang dapat menikmati perjalanan yang nyaman dan menyenangkan. Fasilitas dan layanan secara spesifik bervariasi berdasarkan jenis kereta api, tetapi fasilitas yang tersedia biasanya praktis dan lengkap.
Kabin kereta api First-Class memiliki kursi yang lebih lebar, ruang kaki ekstra, stopkontak, dan suasana yang lebih tenang. Layanan makan di kursi dan koran Jerman juga tersedia, sehingga kelas ini ideal bagi traveler bisnis dan penumpang yang mencari kenyamanan ekstra. Penumpang dengan tiket First-Class juga bisa mengakses lounge DB di stasiun kereta api utama, yang menawarkan makanan ringan dan area tunggu yang nyaman.
Second-Class juga menyediakan fasilitas yang cukup nyaman, seperti sandaran kursi yang dapat disesuaikan dan satu stopkontak untuk setiap dua kursi, cocok untuk penumpang yang ingin menikmati layanan berkualitas dengan biaya terjangkau.
Semua kereta api dilengkapi dengan rak bagasi untuk menyimpan bagasi secara praktis. Selain itu, Wi-Fi gratis tersedia di seluruh kereta, membuat penumpang tetap terhubung di sepanjang perjalanan. Kereta api ICE biasanya dilengkapi dengan gerbong bar yang menawarkan makanan sederhana, camilan, dan minuman untuk memenuhi kebutuhan makan penumpang. Melalui layanan yang cermat ini, kereta api ICE memberikan pengalaman perjalanan yang efisien, nyaman, dan menyenangkan bagi penumpang.