Kereta api ICE dikenal cepat, nyaman, dan tepat waktu sehingga setiap penumpang dapat menikmati perjalanan yang nyaman dan menyenangkan. Fasilitas dan layanan secara spesifik bervariasi berdasarkan jenis kereta api, tetapi fasilitas yang tersedia biasanya cukup lengkap.
First-Class menyediakan ruang yang lebih luas, ruang kaki ekstra, stopkontak, dan suasana yang lebih tenang. Layanan makan di kursi dan koran Jerman juga tersedia, sehingga kelas ini ideal bagi traveler bisnis dan penumpang yang mencari kenyamanan lebih. Selain itu, pemegang tiket First-Class bisa mengakses lounge DB di stasiun kereta api utama, yang menyediakan makanan ringan dan tempat tunggu yang nyaman.
Second-Class juga memberikan kenyamanan yang cukup dengan sandaran kursi yang bisa disesuaikan, serta satu stopkontak untuk setiap dua kursi, cocok bagi traveler ekonomis yang tetap menginginkan layanan kelas atas.
Semua kereta api dilengkapi rak bagasi untuk menyimpan bagasi dengan praktis. Selain itu, Wi-Fi gratis tersedia di seluruh kereta, menjaga penumpang tetap terhubung selama perjalanan. Kereta api ICE biasanya dilengkapi dengan gerbong bar yang menyajikan makanan sederhana, camilan, dan minuman untuk memenuhi kebutuhan makan penumpang. Dengan semua layanan yang cermat ini, kereta api ICE memastikan penumpang menikmati perjalanan yang efisien, nyaman, dan menyenangkan.