Kereta api ICE dikenal cepat, nyaman, dan tepat waktu, sehingga setiap penumpang dapat menikmati perjalanan yang nyaman dan menyenangkan. Fasilitas dan layanan secara spesifik bervariasi berdasarkan jenis kereta api, tetapi fasilitas yang tersedia biasanya cukup lengkap.
First-Class menawarkan fitur kursi yang lebih lebar, ruang kaki yang luas, stopkontak, dan suasana yang lebih tenang. Layanan makan di kursi dan koran Jerman juga tersedia, sehingga kelas ini ideal bagi traveler bisnis dan penumpang yang mencari kenyamanan ekstra. Penumpang dengan tiket First-Class juga bisa menikmati akses ke lounge DB di stasiun kereta api utama, yang menyediakan makanan ringan dan area tunggu yang nyaman.
Second-Class juga menjamin kenyamanan dengan sandaran kursi yang dapat disesuaikan dan satu stopkontak untuk setiap dua kursi, ideal bagi penumpang yang ingin menghemat biaya sekaligus menikmati layanan berkualitas.
Semua kereta api dilengkapi dengan rak bagasi untuk penyimpanan bagasi yang praktis. Selain itu, Wi-Fi gratis tersedia di seluruh kereta, menjaga penumpang tetap terhubung selama perjalanan. Kereta api ICE biasanya dilengkapi dengan gerbong bar yang menyajikan makanan sederhana, camilan, dan minuman untuk memenuhi kebutuhan makan penumpang. Dengan semua layanan yang memanjakan ini, kereta api ICE memastikan penumpang menikmati perjalanan yang efisien, nyaman, dan menyenangkan.