Mengapa memesan tiket kereta api di Trip.com?
Harga Tiket dan Waktu Perjalanan Kereta Api dari Yabulixi ke Changchun
- Min, 1 Jun
- Sen, 2 Jun
- Sel, 3 Jun
- Rab, 4 Jun
- Kam, 5 Jun
- Jum, 6 Jun
- Sab, 7 Jun
Keberangkatan | Kedatangan | Kereta Api | Durasi | Info Rute | Cari Tiket |
---|---|---|---|---|---|
08:14 Yabulixi(Yabuli West) | 10:39 Changchunxi(Changchun West) | G936 | 2h 25m, Langsung | Info Rute | Cari Tiket |
10:25 Yabulixi(Yabuli West) | 12:47 Changchunxi(Changchun West) | G940 | 2h 22m, Langsung | Info Rute | Cari Tiket |
10:52 Yabulixi(Yabuli West) | 13:24 Changchunxi(Changchun West) | G714 | 2h 32m, Langsung | Info Rute | Cari Tiket |
11:31 Yabulixi(Yabuli West) | 13:48 Changchunxi(Changchun West) | G778 | 2h 17m, Langsung | Info Rute | Cari Tiket |
12:39 Yabuli | 19:55 Changchun | K2052 | 7h 16m, Langsung | Info Rute | Cari Tiket |
12:44 Yabulixi(Yabuli West) | 15:13 Paris | G754 | 2h 29m, Langsung | Info Rute | Cari Tiket Lihat Kereta Api Lainnya |
Detail Rute dari Yabulixi ke Changchun
Harga tiket kereta api dari Yabulixi ke Changchun adalah Rp 156.326. Waktu perjalanan rata-rata adalah 2h 17m. Ada sekitar Sekitar 10 kereta api yang beroperasi tiap hari dari Yabulixi ke Changchun. Untuk merencanakan perjalanan Anda dari jauh hari, silakan mengacu pada tabel rute kereta api kami.







Hal-hal yang Perlu Diperhatikan Saat Menggunakan Kereta Cepat dari Yabulixi ke Changchun
Tiket Kereta Cepat untuk Anak dari Yabulixi ke Changchun
Tiket kereta cepat untuk anak dari Yabulixi ke Changchun berlaku bagi penumpang di bawah 14 tahun. Harga tiket dihitung sebesar 50% dari harga yang dipublikasikan untuk kelas kursi yang dipilih. Pembelian dan pengambilan tiket harus menggunakan ID anak. Setiap penumpang dewasa yang memiliki tiket hanya boleh membawa satu anak di bawah 6 tahun secara gratis, asalkan anak tersebut tidak menempati kursi sendiri (tanpa tempat duduk). Jika membawa lebih dari satu anak, penumpang dewasa wajib membeli tiket anak.
Usia | Harga Tiket |
---|---|
6 tahun ke bawah | Tiket berdiri gratis |
6–14 thn | 50% dari harga yang dipublikasikan untuk kelas yang dipilih |
Refund Tiket Kereta Cepat dari Yabulixi ke Changchun
Kebijakan refund tiket kereta cepat didasarkan pada jumlah refund dan biaya administrasi, yang dihitung berdasarkan waktu pengajuan refund.
Tiket kereta cepat dari Yabulixi ke Changchun yang dibeli melalui situs resmi MTR, loket tiket, atau Trip.com dapat di-refund sebelum waktu keberangkatan. Jumlah refund sebagian yang bisa diterima penumpang bergantung pada waktu yang tersisa sebelum keberangkatan. Harap diperhatikan bahwa beberapa tiket promosi mungkin tidak bisa refund, sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku pada saat pembelian.
Sebelum keberangkatan kereta api | Rasio Refund |
---|---|
Dalam 48 jam dari batas waktu refund yang ditentukan | 50% dari harga yang dibayarkan |
48 jam–7 hari | 70% dari harga yang dibayarkan |
8+ hari | 95% dari harga yang dibayarkan |
*Biaya refund akan dibulatkan ke angka bulat terdekat. Jika tiket Anda diterbitkan dengan bantuan manual, Trip.com akan mengenakan biaya refund manual sebesar CNY 15 per orang. Jika tiket Anda diterbitkan langsung oleh situs web 12306 China Railway, tidak ada biaya refund manual.
Bagaimana Cara Mengajukan Refund Tiket Kereta?
- Batas waktu refund: Untuk tiket China yang dibeli melalui Trip.com, refund harus diajukan setidaknya 60 menit sebelum keberangkatan. Jika tiket dibeli menggunakan akun 12306 China Railway, refund harus diajukan setidaknya 10 menit sebelum keberangkatan. Untuk tiket dengan keberangkatan dari Stasiun West Kowloon Hong Kong yang dibeli melalui Trip.com, refund harus diajukan setidaknya 60 menit sebelum keberangkatan. Jika menggunakan akun 12306 China Railway, refund harus diajukan setidaknya 45 menit sebelum keberangkatan.
- Jika tiket fisik telah diambil untuk keperluan reimbursement: Anda dapat membawa tiket fisik tersebut ke loket tiket stasiun untuk memproses refund.
- Jika tiket dibayar secara tunai: Anda perlu membawa ID Anda ke loket tiket stasiun untuk memproses refund.
- Jika tiket telah diubah: Tiket yang diubah sebelum keberangkatan masih bisa refund, sedangkan tiket yang diubah setelah keberangkatan tidak bisa refund.
Proses refund dapat dilakukan dengan mudah melalui situs web atau aplikasi Trip.com. Berikut langkah-langkahnya:
- 1. Login ke akun Trip.com Anda.
- 2. Buka "Pemesanan Saya" dan pilih pemesanan tiket kereta api cepat yang ingin Anda refund.
- 3. Pilih "Refund" dan ikuti instruksi untuk menyelesaikan proses refund.
Harap diperhatikan bahwa biaya refund akan dipotong dari jumlah refund, dan beberapa tiket diskon mungkin tidak bisa refund. Silakan lihat syarat dan ketentuan pada saat pembelian.
Perubahan Tiket Kereta Cepat dari
Yabulixi ke Changchun
Jika perlu mengubah rencana perjalanan, Anda dapat memilih layanan perubahan tiket kereta cepat. Untuk tiket kereta cepat dari Yabulixi ke Changchun dan tiket untuk bagian Hong Kong dari Kereta Cepat Guangzhou–Shenzhen–Hong Kong yang dibeli di Trip.com, kebijakan perubahannya adalah sebagai berikut:
Waktu Pengajuan Perubahan Tiket | Pengubahan Tiket Kereta Api | Biaya Perubahan |
---|---|---|
Lebih dari 30 menit sebelum keberangkatan (lebih dari 45 menit untuk keberangkatan dari Stasiun Hong Kong West Kowloon) | Setelah keberangkatan | CNY 15 per orang |
Lebih dari 30 menit sebelum keberangkatan (lebih dari 45 menit untuk keberangkatan dari Stasiun Hong Kong West Kowloon) | Perubahan tiket tidak dapat dilakukan | CNY 15 per orang |
Setelah keberangkatan | Perubahan tiket tidak dapat dilakukan | CNY 15 per orang |
Kebijakan Perubahan Tiket Kereta Api Domestik China Daratan
Waktu Pengajuan Perubahan Tiket | Pengubahan Tiket Kereta Api | Biaya Perubahan | Biaya Layanan Perubahan Tiket |
---|---|---|---|
Lebih dari 48 jam sebelum keberangkatan | Kereta api dalam periode presale | CNY 15 per orang | CNY 15 per orang |
Dalam 48 jam sebelum keberangkatan | Kereta api pada atau sebelum tanggal perjalanan | Gratis | CNY 15 per orang |
Lebih dari 24 jam dan kurang dari 48 jam sebelum keberangkatan | Kereta api presale yang berangkat pada hari setelah tanggal perjalanan atau setelahnya | Gratis | CNY 15 per orang |
Lebih dari 24 jam dan kurang dari 48 jam sebelum keberangkatan | Kereta api presale yang berangkat pada hari setelah tanggal perjalanan atau setelahnya | 5% dari harga tiket | CNY 15 per orang |
Dalam 24 jam sebelum keberangkatan | Kereta api presale yang berangkat pada hari setelah tanggal perjalanan atau setelahnya | 15% dari harga tiket | CNY 15 per orang |
Dalam 24 jam sebelum keberangkatan | Kereta api lain pada tanggal keberangkatan yang tertera pada tiket Anda | Gratis | CNY 15 per orang |
Dalam 24 jam sebelum keberangkatan | Kereta api presale yang berangkat pada hari setelah tanggal perjalanan atau setelahnya | 40% dari harga tiket | CNY 15 per orang |
Setiap tiket dapat diubah satu kali untuk mengubah tanggal perjalanan, nomor kereta api, atau kelas kabin. Namun, tiket yang sudah diubah tidak bisa refund. Tiket dalam pemesanan yang sama dapat diubah secara terpisah atau bersamaan. Batas waktu perubahan tiket bergantung pada lokasi keberangkatan: 45 menit sebelum keberangkatan untuk kereta api yang berangkat dari Hong Kong, dan 30 menit sebelum keberangkatan untuk kereta api yang berangkat dari China daratan.
Aturan Perubahan
- Item yang dapat diubah: Tanggal keberangkatan, nomor kereta api, kelas kursi, dan stasiun kedatangan.
- Item yang tidak dapat diubah: Stasiun keberangkatan (kecuali stasiun dalam kota yang sama), nama penumpang, jenis dan nomor ID (jika terdapat kesalahan nama, tiket harus di-refund dan dibeli ulang), tiket yang sudah digunakan untuk reimbursement, serta tiket yang dibeli dengan uang tunai.
- Pembatasan perubahan: Setiap tiket hanya dapat diubah satu kali, dan Anda tidak dapat mengubah stasiun keberangkatan atau kedatangan. Untuk tiket yang diterbitkan oleh 12306 China Railway, perubahan tidak dapat dilakukan antara pukul 23.30 pada hari Selasa dan pukul 05.00 pada hari Rabu. Selain itu, tiket yang telah diubah tidak bisa di-refund setelah kereta berangkat.
- Perubahan untuk tiket kereta api China harus dilakukan setidaknya 90 menit sebelum keberangkatan. Untuk tiket yang berangkat dari atau tiba di Stasiun West Kowloon Hong Kong, perubahan juga harus dilakukan setidaknya 90 menit sebelum keberangkatan. Anda bisa pindah ke kereta api lain dalam periode presale 15 hari, termasuk hari keberangkatan.
- Jika tiket fisik telah diambil atau dibeli dengan uang tunai, Anda harus pergi ke loket tiket stasiun untuk melakukan perubahan.
Bagaimana cara harga tiket baru dihitung?
- Jika Anda mengubah tiket, Trip.com akan mengenakan biaya perubahan sebesar CNY 15 per orang. Jika tiket awal diubah dalam 48 jam sebelum keberangkatan atau pada/sebelum pukul 23.59 pada tanggal keberangkatan awal, dan tanggal tiket baru lebih lambat dari tanggal keberangkatan awal, Administrasi Kereta Api akan mengenakan biaya perubahan berdasarkan persentase tertentu.
- Harga tiket baru = harga tiket awal: Tidak ada biaya Administrasi Kereta Api.
- Harga tiket baru lebih rendah dari harga tiket awal: Biaya refund Administrasi Kereta Api akan dipotong dari selisih harga. Jumlah sisanya akan di-refund ke metode pembayaran awal Anda.
- Harga tiket baru lebih tinggi dari harga tiket awal: Anda harus membayar harga tiket baru. Refund untuk tiket awal akan langsung dikembalikan ke metode pembayaran awal Anda.
Berapa biaya perubahan dan refund?
- Harga baru lebih rendah dari harga awal: Selisih harga akan di-refund, dan biaya refund akan dipotong dari selisih harga tersebut. Biaya refund akan dikenakan sesuai standar biaya refund yang berlaku.
- Harga baru lebih tinggi dari harga awal: Harga awal akan di-refund tanpa biaya refund, tetapi harga baru harus dibayar penuh.
- Jika tiket diubah dalam 7 hari sebelum keberangkatan ke kereta yang berangkat dalam 8 hari atau lebih dari waktu perubahan, dan tiket yang sama di-refund, Anda akan dikenakan biaya refund sebesar 5%.
- Jika tiket diubah dalam 48 jam hingga 8 hari sebelum keberangkatan ke kereta yang berangkat dalam 8 hari atau lebih dari waktu perubahan, dan tiket yang sama di-refund dalam 8 hari atau lebih sebelum waktu keberangkatan yang baru, Anda akan dikenakan biaya refund sebesar 5%.
Waktu Permintaan Perubahan dari Keberangkatan yang Dijadwalkan | Biaya Refund untuk Permintaan Perubahan dengan Selisih Harga |
---|---|
8 hari atau lebih sebelum keberangkatan | Tidak ada |
48 jam hingga 7 hari sebelum keberangkatan | 5% dari harga tiket |
24 hingga 48 jam sebelum keberangkatan | 10% dari harga tiket |
Kurang dari 24 jam sebelum keberangkatan | 20% dari harga tiket |
Perubahan tiket dapat dilakukan melalui situs web atau aplikasi Trip.com. Langkah-langkah spesifiknya adalah sebagai berikut:
- 1. Login ke akun Trip.com Anda.
- 2. Buka "Pemesanan Saya" dan pilih pemesanan kereta cepat yang ingin Anda ubah.
- 3. Pilih opsi untuk mengubah tiket, ikuti instruksi untuk memilih kereta dan tanggal baru, lalu selesaikan pembayaran selisih harga atau biaya penanganan.
Harap diperhatikan bahwa perubahan tiket harus dilakukan sebelum keberangkatan kereta. Beberapa tiket dengan harga spesial mungkin tidak memenuhi syarat untuk perubahan. Lihat syarat dan ketentuan yang berlaku pada saat pembelian.
Pembatasan Bagasi Kereta Cepat dari Yabulixi ke Changchun
Pembatasan bagasi berlaku untuk perjalanan dengan kereta cepat. Total dimensi eksternal setiap bagasi (panjang + lebar + tinggi) tidak boleh melebihi 130 cm. Total berat maksimum bagasi yang diizinkan untuk setiap penumpang adalah sebagai berikut: 20 kg untuk dewasa, 10 kg untuk anak-anak, dan 35 kg untuk diplomat. Pembatasan yang disebutkan di atas tidak berlaku bagi penumpang lansia, anak kecil, pasien, penumpang dengan disabilitas, ibu hamil, atau penumpang yang menggunakan alat bantu mobilitas lainnya. Kursi roda dan kereta bayi lipat untuk bayi pendamping juga dapat dibawa secara gratis. Berat total dari alat bantu mobilitas dan penggunanya tidak boleh melebihi 200 kg, dan batas ukuran setiap alat bantu mobilitas adalah 120 cm (panjang) x 70 cm (lebar). Saat bepergian dengan kereta cepat, bagasi besar dapat disimpan di area penyimpanan bagasi dekat pintu masuk, sementara bagasi kabin dapat diletakkan di rak bagasi di atas kursi.
Pembatasan Bagasi: Barang Berbahaya
Segala bahan peledak berbahaya, barang yang mudah terbakar dan meledak, zat beracun, zat korosif, bahan radioaktif, zat menular, atau barang lain yang dapat membahayakan keselamatan penumpang, staf, stasiun, dan kereta api, seperti pisau atau benda tajam lainnya, dianggap sebagai barang berbahaya dan dilarang dibawa ke dalam kereta cepat.
Pembatasan Bagasi: Hewan
Selain anjing pemandu dengan tali kekang yang mendampingi penumpang dengan gangguan penglihatan (dokumen yang relevan harus ditunjukkan kepada petugas jika diminta), hewan lain tidak diizinkan naik kereta cepat demi menjaga kebersihan dan keamanan tempat umum di sekitar stasiun dan kereta api penumpang.
Panduan Perjalanan Kereta Cepat dari Yabulixi ke Changchun

Yabulixi ke Changchun
Rute kereta cepat dari Yabulixi ke Changchun sangat nyaman, dengan kereta tercepat yang hanya memerlukan waktu 2h 17m untuk mencapai Changchun dari Yabulixi.

Harga Tiket Kereta Cepat dari Yabulixi ke Changchun
Harga tiket kereta cepat dari Yabulixi ke Changchun adalah sekitar Rp 156.326. Harga ini bervariasi berdasarkan jenis kereta api, kelas kabin, dan rute. Penumpang dapat memilih tiket kereta cepat sesuai kebutuhan mereka. Anda dapat mengecek tiket kereta cepat dari Yabulixi ke Changchun kapan saja di Trip.com.

Waktu Perjalanan Kereta Cepat dari Yabulixi ke Changchun
Durasi perjalanan kereta cepat dari Yabulixi ke Changchun tergantung jadwal.

Jadwal Kereta Cepat dari Yabulixi ke Changchun
Kereta cepat paling awal dari Yabulixi ke Changchun berangkat pada pukul 08:14, dan kereta terakhir berangkat pada pukul 17:41. Ada 10 kereta api dari Yabulixi ke Changchun hari ini. Anda dapat mengecek jadwal kereta cepat dari Yabulixi ke Changchun kapan saja di Trip.com untuk merencanakan perjalanan Anda dari Yabulixi ke Changchun.

Keunggulan Pemesanan Kereta Cepat dari Yabulixi ke Changchun di Trip.com
Memesan tiket kereta cepat melalui Trip.com menawarkan berbagai keunggulan, yang membuat perjalanan kereta cepat Anda jadi lebih mudah dan nyaman. Keunggulan lainnya adalah sebagai berikut:
- Agen resmi: Tidak perlu antre dan verifikasi.
- Aplikasi mobile: Cek ketersediaan tiket secara real-time dan pesan dalam waktu 3 menit.
- Daftar tunggu 60 hari lebih awal: Pesan tiket Anda hingga 60 hari lebih awal secara gratis jika pemesanan tidak berhasil.

Pemesanan Presale Kereta Cepat dari Yabulixi ke Changchun di Trip.com
Pemesanan tiket kereta cepat di Trip.com dapat dilakukan lebih awal, bahkan sebelum tiket resmi dijual. Trip.com akan menyimpan reservasi Anda dan otomatis membelikan tiket untuk Anda selama periode presale. Jika kami tidak berhasil membeli tiket Anda dalam waktu satu hari sejak tanggal penjualan resmi, pemesanan Anda akan dibatalkan secara otomatis. Anda juga dapat membatalkan reservasi Anda kapan saja sebelum tiket berhasil dibeli. Harap diketahui bahwa tiket untuk rute populer mungkin tidak selalu tersedia. Dalam hal ini, Trip.com akan memberikan refund penuh.
*Catatan: Karena fluktuasi kurs, harga tiket dapat berubah. Harga aktual akan ditampilkan di halaman pemesanan akhir.

Fitur Daftar Tunggu Tiket Kereta Cepat dari Yabulixi ke Changchun di Trip.com
Jika menggunakan fitur daftar tunggu tiket kereta cepat, Anda akan ditambahkan ke dalam daftar tunggu setelah menyelesaikan pembayaran. Trip.com akan memantau ketersediaan tiket kereta cepat dan otomatis memesan tiket untuk Anda ketika tiket tersedia.
Catatan Penting:- Permintaan daftar tunggu dapat dibatalkan tanpa biaya kapan saja, dan pembayaran akan di-refund ke akun Anda dalam waktu 10 hari kerja.
- Selisih harga akan di-refund jika harga tiket akhir lebih murah dari jumlah yang telah dibayarkan.
- Masuk daftar tunggu tidak menjamin tiket akan berhasil dibeli.
- Harga aktual yang ditampilkan pada halaman pemesanan akhir adalah harga yang berlaku.
Pertanyaan Umum tentang Kereta Cepat untuk Perjalanan dari Yabulixi ke Changchun
Berapa harga tiket kereta cepat dari Yabulixi ke Changchun?
Harga tiket kereta cepat dari Yabuli ke Changchun berkisar antara Rp 156.326 hingga Rp 1.325.365. Harga bervariasi tergantung jenis kereta, kelas kursi, dan rute kereta cepat. Penumpang dapat memilih kereta cepat yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Anda dapat mengecek dan memesan tiket kereta cepat dari Yabuli ke Changchun kapan saja melalui Trip.com.
Berapa jumlah perjalanan kereta cepat yang tersedia dari Yabulixi ke Changchun?
Ada Yabulixi(Yabuli West) perjalanan kereta cepat dari Changchunxi(Changchun West) ke 10 hari ini.
Jam berapa kereta cepat paling awal dan paling akhir yang berangkat dari Yabulixi ke Changchun?
Kereta cepat paling awal dari Yabulixi(Yabuli West) ke Changchunxi(Changchun West) adalah pukul 08:14, dan kereta terakhir berangkat pada pukul 17:41.
Apakah anak-anak boleh bepergian sendiri dengan kereta cepat dari Yabulixi ke Changchun?
Anak-anak di bawah 14 tahun wajib didampingi orang dewasa saat naik kereta cepat dari Yabulixi(Yabuli West) ke Changchunxi(Changchun West), kecuali bagi siswa yang harus naik kereta untuk berangkat ke sekolah dan anak-anak yang telah mendapatkan persetujuan dari perusahaan transportasi kereta api terkait pengawasannya selama perjalanan.
Apa itu tiket daftar tunggu kereta cepat dari Yabulixi ke Changchun?
Jika tiket kereta cepat dari Yabulixi(Yabuli West) ke Changchunxi(Changchun West) habis terjual, Anda dapat masuk ke daftar tunggu. Anda bisa memilih hingga 10 kereta dengan berbagai kelas kursi dan menetapkan batas waktu daftar tunggu. Anda akan dikenakan harga tertinggi di awal. Jika Anda mendapatkan kursi di kelas yang lebih rendah, selisih harga akan di-refund. Jika permintaan daftar tunggu tidak berhasil, Anda akan menerima refund penuh. Selain itu, departemen terkait akan menilai jadwal kereta dan jumlah penumpang dalam daftar tunggu untuk menentukan perlunya penambahan gerbong atau kereta.
Dokumen apa saja yang dapat saya gunakan untuk memesan tiket kereta cepat dari Yabulixi ke Changchun?
Tiket kertas tidak lagi digunakan untuk kereta cepat, dan Anda dapat naik kereta dengan menunjukkan ID yang valid. Jika memerlukan tiket kertas, Anda dapat mencetaknya di mesin bukti pembayaran mandiri untuk penggantian biaya, mesin penjual tiket, atau loket tiket yang telah ditentukan, dalam waktu 180 hari sejak tanggal perjalanan, baik sebelum maupun sesudah perjalanan, di stasiun kereta cepat Yabulixi(Yabuli West) atau Changchunxi(Changchun West). Untuk Stasiun Hong Kong West Kowloon, Anda dapat mengambilnya di loket tiket atau mesin penjual tiket.
Berapa waktu perjalanan tersingkat dengan kereta cepat dari Yabulixi ke Changchun?
Perjalanan kereta cepat tersingkat dari Yabulixi(Yabuli West) ke Changchunxi(Changchun West) memerlukan waktu sekitar 2h 17m.
Ada berapa kelas kursi di kereta cepat dari Yabulixi ke Changchun?
Kereta api dari Yabulixi(Yabuli West) ke Changchunxi(Changchun West) menawarkan First ClassKelas bisnis dan jenis kursi lainnyaSleeper, sehingga penumpang dapat memilih kelas kursi yang berbeda sesuai kebutuhan mereka.
Apakah saya perlu memesan tiket kereta cepat dari Yabulixi ke Changchun lebih awal?
Kami sarankan untuk memesan tiket lebih awal, terutama selama musim wisata puncak dan hari libur, karena tiket kereta cepat dari Yabulixi(Yabuli West) ke Changchunxi(Changchun West) sangat diminati.
Apakah anak-anak yang bepergian ke Yabulixi dengan kereta cepat perlu membeli tiket jika Changchun mereka gratis?
Saat bepergian dengan kereta cepat dari Yabulixi(Yabuli West) ke Changchunxi(Changchun West) bersama anak yang berhak atas perjalanan gratis (di bawah 6 tahun dan tidak menempati kursi sendiri), Anda harus melaporkannya terlebih dahulu saat membeli tiket. ID valid yang digunakan untuk anak pada saat deklarasi pembelian tiket akan berlaku sebagai dokumen perjalanannya.
Dokumen apa saja yang dapat saya gunakan untuk memesan tiket kereta cepat dari Yabulixi ke Changchun?
Trip.com saat ini mendukung pemesanan tiket kereta cepat dengan dokumen ID berikut: Kartu ID China Daratan Paspor Mainland Travel Permit untuk Warga Hong Kong dan Macau Mainland Travel Permit untuk Warga Taiwan Kartu Identitas PRC Foreign Permanent Resident Izin Tinggal untuk Warga Hong Kong, Macau, dan Taiwan