Singapura | Kartu SIM 4G | Pengambilan mandiri 24 jam di Bandara Changi (Termasuk panggilan dan pesan teks)
[Deskripsi Produk]
Model yang Kompatibel
Ponsel versi operator (locked phone) atau ponsel dengan kontrak operator tidak dapat digunakan. Untuk ponsel kontrak, harap konsultasikan dengan operator Anda apakah kartu SIM ini dapat digunakan.
Cakupan Sinyal
Berfungsi di Singapura dan dapat digunakan untuk roaming ke Malaysia, Indonesia, Hong Kong, Makau, Taiwan, Thailand, China, India, dan Bangladesh (tergantung pada paket yang dipilih, silakan lihat detailnya).
[Jam kerja titik pertukaran]
Penukaran M1 hanya tersedia di CTS (Changi Travel Services).
Lokasi CTS terletak di setiap terminal dan Anda dapat menemukannya di Konter Rekomendasi dan Area Penerimaan Changi.
Changi Merekomendasikan Penghitung (Rekomendasi Changi)
- T1: 24 jam
- T2: 09.00-21.00
- Transfer T2: 24 jam
Area resepsionis (Meet & Greet)
- T1: 24 jam
- T2: 24 jam
- T3: 24 jam
- T4: 24 jam
[Alamat titik pertukaran]
Penukaran M1 hanya tersedia di CTS (Changi Travel Services).
Lokasi CTS terdapat di setiap terminal Bandara Changi, Anda dapat melakukan check in di Changi Rekomendasi Counter(Changi Merekomendasikan)dan meja resepsionis (Bertemu & Menyapa)muncul.
- Terminal 1, lantai 1: Changi Rekomendasikan (24 jam)
- Terminal 1, lantai 1: Konter Meet & Greet (24 jam)
- T2 Terminal lantai 1: Bahasa Indonesia:Konter Temu & Sapa (24 jam)
- Lantai 1 Terminal 3: Konter Meet & Greet (24 jam)
- Lantai 1 Terminal 4: Konter Meet & Greet (24 jam)
[Pengenalan Produk]
Produk ini adalah kartu telepon prabayar untuk penumpang (kartu SIM fisik, bukan eSIM), yang dapat digunakan pada ponsel 3G/4G. Anda perlu mengambil kartu SIM fisik di Bandara Changi Singapura dalam waktu 90 hari setelah pembelian, dan melakukan pembayaran registrasi dan aktivasi nama asli sebelum dapat digunakan.
Harap diperhatikan: Produk kartu telepon di halaman ini hanya dapat diambil di Bandara Changi Singapura, dan poin penukaran lainnya tidak didukung.
[Pengenalan paket kartu telepon]
1. Kartu SIM Prabayar Penumpang $12 (Non-eSIM)
- Berlaku selama 15 hari setelah aktivasi
- 100GB data lokal Singapura
- 500 menit panggilan lokal di Singapura
- 100 pesan SMS lokal Singapura
- 30 menit panggilan internasional
- Data roaming 3GB (data roaming tersedia di Malaysia (Celcom), Indonesia (Indosat/XL Axiata), Hong Kong (SmarTone), Makau (SmarTone) dan Thailand (True/AIS))
2. Kartu SIM Prabayar Penumpang $14 (Non-eSIM)
- Berlaku selama 30 hari setelah aktivasi
- 100GB data lokal Singapura
- 100GB data roaming yang dibagikan ke area lokal (data roaming dapat digunakan di Malaysia (Celcom), Indonesia (Indosat / XL Axiata), Hong Kong (SmarTone), Macau (SmarTone) dan Taiwan (Chunghwa Telecom))
- Data roaming (3GB tersedia di Thailand (True / AIS) dan Bangladesh (Robi Axiata); 1GB tersedia di China (China Mobile / China Unicom) dan India (Bharti Airtel))
- 1.000 menit panggilan lokal di Singapura
- 500 pesan SMS lokal Singapura
- 20 menit panggilan internasional
3. Kartu SIM Prabayar Penumpang $30 (Non-eSIM)
- Berlaku selama 30 hari setelah aktivasi
- Data lokal Singapura 150GB
- Data roaming 5GB (data roaming tersedia di Malaysia (Celcom), Indonesia (Indosat/XL Axiata), Hong Kong (SmarTone), Makau (SmarTone) dan Thailand (True/AIS))
- 3.000 menit panggilan lokal di Singapura
- 1000 pesan SMS lokal Singapura
- 90 menit panggilan internasional
[Petunjuk Penggunaan]
- Aktifkan kartu SIM
1. Kedatangan
, tunjukkan voucher elektronik dan paspor Anda kepada staf loket. Staf loket akan membantu Anda mendaftar dan mengaktifkan kartu SIM Anda.2. Kartu SIM harus ditukarkan dalam waktu 90 hari sejak tanggal pembelian.
3. Setiap paspor hanya dapat mendaftarkan maksimal 3 kartu SIM prabayar Singapura.
4. Orang yang mendaftarkan kartu SIM di tempat pengambilan kartu harus berusia di atas 15 tahun.
- Pengaturan Roaming
Aktifkan "Data Roaming" di "Pengaturan" ponsel Anda dan tekan *100*6*3*1*3*1# atau melalui
Aktifkan fitur jelajah.- Periksa nomor telepon, saldo dan masa berlaku
Tekan *100# atau unduh
Buatlah pertanyaan.- Melakukan panggilan jarak jauh internasional
Tekan 033 + kode negara + nomor telepon.
Misalnya: hubungi Shanghai
033 + 86 (kode Tiongkok) +21 (kode area telepon rumah) + XXX (nomor ponsel)
- Data Roaming
Metode 1: Unduh
, lalu mulai Roaming Data di Pengaturan APLIKASI.Cara 2: Tekan *100*6*3*1*3*1# untuk mengaktifkan roaming data pada nomor telepon tersebut.
Terakhir, aktifkan fungsi roaming ponsel Anda.
- Hotspot
Cukup aktifkan Berbagi Hotspot di Pengaturan ponsel Anda untuk berbagi data dengan teman perjalanan Anda.
- Pertanyaan
Anda dapat menghubungi hotline layanan pelanggan M1 1693 (09.00 hingga 21.00 setiap hari).
Pertanyaan Umum
Bagaimana cara mengetahui apakah ponsel saya mendukung eSIM?
2. Tekan *#06# pada antarmuka panggilan ponsel. Jika EID ditampilkan, itu berarti ponsel Anda mendukung eSIM. Tanpa EID, eSIM tidak dapat digunakan.
2. Konfirmasikan dengan operator bahwa ponsel Anda tidak terkunci pada jaringan tertentu.
Bagaimana cara mengatasi masalah eSIM saya?
2. Aktifkan roaming data.
3. Lihat panduan penggunaan untuk pengaturan APN secara manual.
4. Restart ponsel Anda juga dapat membantu.
5. Jika semua cara di atas tidak berhasil, hubungi layanan pelanggan
Bisakah eSIM dan Kartu SIM digunakan secara bersamaan?
Bagaimana cara mengatasi masalah hotspot pada eSIM? Apa yang harus dilakukan jika hotspot eSIM saya tidak berfungsi?
1. Periksa apakah ponsel Anda adalah perangkat dengan kontrak atau terkunci
2. Pastikan semua VPN dinonaktifkan
3. Pastikan untuk mengaktifkan roaming data
4. Periksa apakah eSIM sudah diatur sebagai perangkat utama
5. Perbarui ponsel Anda ke versi terbaru
6. Gunakan SIM fisik untuk internet, mengaktifkan fitur berbagi hotspot (pastikan fitur ini tersedia), lalu beralih ke eSIM tanpa mematikan hotspot. Ulangi proses ini beberapa kali, termasuk restart ponsel Anda beberapa kali.
7. Jika semua cara di atas tidak berhasil, hubungi layanan pelanggan
Apa yang harus dilakukan jika saya kehilangan kode QR untuk pemasangan eSIM? Saya mendapat pesan error "Kode ini tidak lagi berlaku".
Di mana saya bisa menemukan EID dan IMEI di ponsel saya?
Untuk iPhone, Anda dapat menemukan EID dan IMEI dengan membuka "Pengaturan" > "Umum" > "Tentang" > EID/IMEI. Cara cepat lainnya untuk menemukan EID dan IMEI adalah dengan menekan *#06# di layar panggilan, yang akan menampilkan informasi perangkat Anda.
Untuk ponsel Samsung, buka "Pengaturan" > "Tentang Ponsel" > "Informasi Status" > IMEI/EID
Bagaimana cara mengaktifkan perpanjangan?
Untuk eSIM berbasis harian: Pemesanan perpanjangan akan otomatis diaktifkan setelah jumlah hari yang tercakup dalam paket pemesanan pertama habis digunakan. Anda tidak perlu scan kode lagi.
Selain itu, jika Anda ingin menggunakan eSIM di ponsel lain, jangan lakukan pemesanan perpanjangan, karena pemesanan perpanjangan tidak dapat digunakan di ponsel lain.