[Syarat Penggunaan eSIM]
1. Perangkat mendukung fungsi eSIM
Cara mengecek: Pada antarmuka panggilan telepon, tekan *#06#. Umumnya, jika ada EID berarti mendukung eSIM. Jika tidak ada EID, maka tidak dapat menggunakan eSIM.
2. Ponsel bukan ponsel terkunci operator (locked)
Cara mengecek: Konfirmasi ke operator apakah perangkat Anda terkunci atau tidak.
*Harap periksa apakah memenuhi syarat di atas sebelum membeli. eSIM hanya dapat berfungsi normal jika semua syarat terpenuhi.
[Mengatur eSIM]
Harap instal dan aktifkan eSIM setelah tiba di negara tujuan dalam keadaan terhubung ke internet. Jika diinstal di negara/wilayah selain tujuan, dapat menyebabkan eSIM tidak berlaku atau masa pakai mulai dihitung lebih awal.
[Jangan Hapus eSIM Setelah Diinstal]
Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan eSIM setelah instalasi, harap hubungi layanan pelanggan kami untuk konsultasi. Jangan hapus eSIM setelah diinstal.
[Menjaga Prinsip Penggunaan Internet yang Adil]
Untuk menjaga kualitas koneksi internet dan kebijakan penggunaan wajar (FUP), perusahaan telekomunikasi di seluruh dunia terkadang memberlakukan pembatasan data pada pelanggan yang menggunakan volume internet sangat besar dalam waktu singkat. Hal ini dapat menyebabkan kegagalan akses internet atau kecepatan jaringan melambat. Untuk memastikan Anda dapat terhubung ke internet secara normal, harap hindari menonton/mengunduh video dalam waktu lama, memperbarui perangkat lunak, berbagi internet (hotspot) dengan orang lain, atau perilaku penggunaan lain yang mengonsumsi data dalam jumlah besar.