Jalur VIP untuk proses cepat, staf bandara Vietnam akan menemani, layanan dalam bahasa Mandarin sepanjang perjalanan.
Harap pastikan untuk memesan setidaknya 1 hari sebelumnya dan tetap dapat dihubungi. Jika terjadi situasi darurat khusus, beri tahu layanan pelanggan terlebih dahulu untuk berkomunikasi mengenai pembatalan atau perubahan.
Layanan penyambutan dengan papan nama oleh staf khusus tersedia di Hanoi, Mong Cai, Ho Chi Minh, Da Nang, Nha Trang, dan Pulau Phu Quoc di Vietnam (menghemat waktu tunggu saat proses imigrasi).