• Setelah tiba di area yang tercakup dalam paket, aktifkan fitur "Roaming Data" pada eSIM untuk dapat menggunakan jaringan secara normal.
[Petunjuk Penggunaan Layanan Perpanjangan]
Harap konfirmasi sebelum membeli
• Independensi: Pesanan perpanjangan dan pesanan asli adalah dua paket yang sepenuhnya terpisah, data dan tanggal kedaluwarsa tidak akan digabungkan.
• Pembatasan perangkat: Perpanjangan hanya berlaku untuk "perangkat yang terikat asli". Jika Anda perlu mengganti ponsel, jangan membeli pesanan perpanjangan, silakan beli pesanan baru.
• Cara pembelian: Silakan pergi ke "halaman pesanan asli" dan klik tombol [Perpanjang] untuk melanjutkan.
• Tidak perlu pemasangan ulang: Selama pengaturan eSIM asli belum dihapus, Anda dapat langsung menggunakannya setelah perpanjangan selesai.
Aturan aktivasi kuota dan tanggal kedaluwarsa
Kuota dan tanggal kedaluwarsa setelah perpanjangan akan ditambahkan (tidak akumulatif) ke pesanan asli, aturan pengaktifannya sebagai berikut:
Metode ① Aktifkan otomatis: Tanggal kedaluwarsa telah tercapai
Kuota data cepat pesanan asli belum habis, tetapi tanggal kedaluwarsa paket telah tiba → Pesanan perpanjangan akan otomatis aktif setelah pesanan asli berakhir, tidak perlu tindakan manual.
Metode ② Aktifkan manual: Kuota data cepat telah habis, perlu diaktifkan terlebih dahulu
Kuota data cepat pesanan asli telah habis sehingga kecepatan internet menurun, tetapi masa berlaku paket belum berakhir, sistem tidak dapat mengaktifkan pesanan perpanjangan secara otomatis → Jika Anda ingin menggunakan pesanan perpanjangan lebih awal, silakan hubungi layanan pelanggan penjual untuk meminta "pengakhiran dini pesanan asli".
Perhatian: Mengakhiri pesanan sebelumnya adalah operasi yang tidak dapat dibatalkan, permintaan refund karena tidak dapat memulihkan pesanan asli tidak akan diterima.
[Matikan fungsi roaming kartu SIM lokal]
Sebelum menggunakan eSIM, pastikan untuk mematikan roaming data pada kartu SIM lokal Anda guna menghindari penggunaan jaringan seluler kartu SIM lokal yang dapat menyebabkan biaya roaming internasional tinggi. Biaya terkait menjadi tanggung jawab pengguna sendiri dan tidak ada kompensasi tambahan yang diberikan, termasuk biaya roaming, pembelian kartu SIM/eSIM luar negeri, biaya transportasi, dll.
[Pertahankan prinsip penggunaan jaringan yang adil]
Untuk menjaga kualitas jaringan dan prinsip penggunaan yang adil (FUP), perusahaan telekomunikasi mungkin akan mengontrol pengguna yang menggunakan banyak data dalam waktu singkat, yang dapat menyebabkan ketidakmampuan mengakses internet atau kecepatan menjadi lambat. Untuk memastikan akses internet yang normal, hindari aktivitas yang mengonsumsi banyak data seperti menonton/mengunduh video dalam waktu lama, memperbarui perangkat lunak, atau berbagi jaringan (hotspot).
