eSIM 5G Indonesia | Paket Harian/Paket Data | 1-30 hari | Penagihan 24 jam | Kode QR
Deskripsi Produk
mengalir
• Jangkauan sinyal: Indonesia
• Operator: Telkomsel
• Mendukung beberapa instalasi
Setelah pemasangan, eSIM dapat dihapus dan dipasang ulang pada perangkat yang sama hingga 10 kali.
eSIM dapat dipasang kembali dalam masa berlaku kode QR (eSIM belum diaktifkan) atau masa berlaku paket (eSIM telah diaktifkan). Setelah masa berlakunya habis, tidak dapat lagi dipasang.
[Petunjuk Perpanjangan]
Perintah perpanjangan hanya berlaku untuk perangkat yang terkait dengan pesanan awal dan tidak mendukung penggantian perangkat. Jika Anda perlu mengganti perangkat, jangan membeli perintah perpanjangan.
Bila lalu lintas data eSIM pesanan awal telah habis, Anda dapat mengeklik tombol "Perbarui" pada halaman pesanan awal untuk membeli pesanan pembaruan. Paket yang diperbarui dan masa berlaku akan secara otomatis ditambahkan ke pesanan awal.
Jika eSIM pesanan awal belum dihapus dari perangkat, eSIM tidak perlu diinstal ulang dan Anda dapat langsung menggunakan lalu lintas data yang diperbarui.
[Aturan aktivasi untuk pesanan pembaruan]
Paket harian/paket data: Kecepatan jaringan akan dikurangi setelah paket pesanan awal habis, tetapi data pembaruan akan otomatis aktif setelah periode cakupan paket berakhir. Jika Anda perlu mengakhiri paket pesanan awal terlebih dahulu dan mengaktifkan data pembaruan, silakan hubungi dukungan pelanggan.
[Matikan fungsi roaming kartu SIM negara asal Anda]
Sebelum menggunakan eSIM, pastikan untuk menonaktifkan roaming data pada kartu SIM rumah Anda untuk menghindari penggunaan jaringan seluler kartu SIM rumah Anda dan dikenakan biaya roaming internasional yang tinggi. Anda akan bertanggung jawab atas pengeluaran yang relevan sendiri dan tidak ada kompensasi tambahan yang akan diberikan, termasuk biaya roaming, biaya pembelian kartu SIM/eSIM di luar negeri, biaya transportasi, dll.
[Menjaga prinsip penggunaan Internet yang wajar]
Untuk menjaga kualitas jaringan dan Prinsip Penggunaan Wajar (FUP), perusahaan telekomunikasi dapat mengontrol pengguna yang menggunakan data dalam jumlah besar dalam waktu singkat, yang mengakibatkan kegagalan akses internet atau kecepatan yang lambat. Untuk memastikan akses internet tetap normal, harap hindari perilaku yang menghabiskan banyak data, seperti menonton/mengunduh video dalam waktu lama, memperbarui perangkat lunak, berbagi jaringan (hotspot), dan lain-lain.
Pertanyaan Umum
Bagaimana cara mengetahui apakah ponsel saya mendukung eSIM?
2. Tekan *#06# pada antarmuka panggilan ponsel. Jika EID ditampilkan, itu berarti ponsel Anda mendukung eSIM. Tanpa EID, eSIM tidak dapat digunakan.
2. Konfirmasikan dengan operator bahwa ponsel Anda tidak terkunci pada jaringan tertentu.
Bagaimana cara mengatasi masalah eSIM saya?
2. Aktifkan roaming data.
3. Lihat panduan penggunaan untuk pengaturan APN secara manual.
4. Restart ponsel Anda juga dapat membantu.
5. Jika semua cara di atas tidak berhasil, hubungi layanan pelanggan
Bisakah eSIM dan Kartu SIM digunakan secara bersamaan?
Bagaimana cara mengatasi masalah hotspot pada eSIM? Apa yang harus dilakukan jika hotspot eSIM saya tidak berfungsi?
1. Periksa apakah ponsel Anda adalah perangkat dengan kontrak atau terkunci
2. Pastikan semua VPN dinonaktifkan
3. Pastikan untuk mengaktifkan roaming data
4. Periksa apakah eSIM sudah diatur sebagai perangkat utama
5. Perbarui ponsel Anda ke versi terbaru
6. Gunakan SIM fisik untuk internet, mengaktifkan fitur berbagi hotspot (pastikan fitur ini tersedia), lalu beralih ke eSIM tanpa mematikan hotspot. Ulangi proses ini beberapa kali, termasuk restart ponsel Anda beberapa kali.
7. Jika semua cara di atas tidak berhasil, hubungi layanan pelanggan
Apa yang harus dilakukan jika saya kehilangan kode QR untuk pemasangan eSIM? Saya mendapat pesan error "Kode ini tidak lagi berlaku".
Di mana saya bisa menemukan EID dan IMEI di ponsel saya?
Untuk iPhone, Anda dapat menemukan EID dan IMEI dengan membuka "Pengaturan" > "Umum" > "Tentang" > EID/IMEI. Cara cepat lainnya untuk menemukan EID dan IMEI adalah dengan menekan *#06# di layar panggilan, yang akan menampilkan informasi perangkat Anda.
Untuk ponsel Samsung, buka "Pengaturan" > "Tentang Ponsel" > "Informasi Status" > IMEI/EID
Bagaimana cara mengaktifkan perpanjangan?
Untuk eSIM berbasis harian: Pemesanan perpanjangan akan otomatis diaktifkan setelah jumlah hari yang tercakup dalam paket pemesanan pertama habis digunakan. Anda tidak perlu scan kode lagi.
Selain itu, jika Anda ingin menggunakan eSIM di ponsel lain, jangan lakukan pemesanan perpanjangan, karena pemesanan perpanjangan tidak dapat digunakan di ponsel lain.