Pemberitahuan terkait Makanan
Untuk makanan dalam tur rombongan, biro perjalanan akan memastikan standar kebersihan dan jumlah makanan sama dengan yang dijanjikan. Namun, rasa makanan bervariasi di tiap wilayah dan mungkin tidak sesuai dengan selera Anda.
Pemberitahuan terkait Tur
Tur ini adalah tur grup yang diselenggarakan oleh kami dan agen perjalanan lokal; ini bukan tur grup pribadi eksklusif untuk member Trip.com. Untuk memastikan konten dan standar layanan yang dijanjikan tidak berubah, pengguna kami akan bergabung dengan rombongan wisatawan dari agen perjalanan lain untuk mengatur rencana perjalanan bersama.
Anda tidak boleh meninggalkan grup lebih awal selama tur berlangsung. Jika Anda memilih untuk meninggalkan grup selama tur, rencana perjalanan Anda yang belum selesai dianggap hangus dan tidak ada refund. Anda bertanggung jawab atas kecelakaan yang mungkin terjadi setelah Anda meninggalkan grup.
Selama musim liburan atau keadaan khusus, waktu keberangkatan tur mungkin lebih awal atau lebih lambat daripada yang tercantum di rencana perjalanan (waktu keberangkatan yang sebenarnya akan diputuskan oleh staf layanan). Harap siapkan diri Anda dari jauh hari.
Untuk kegiatan ini, staf layanan Anda mungkin perlu menyesuaikan rencana perjalanan berdasarkan cuaca, kondisi lalu lintas, atau faktor lainnya. Hal ini dapat membuat Anda mengunjungi objek wisata dengan urutan yang sedikit berbeda atau berkumpul di waktu yang berbeda untuk memasuki suatu objek wisata. Staf layanan akan selalu meminta izin Anda sebelum melakukan hal ini dan jumlah atraksi wisata yang ada dalam rencana perjalanan Anda tidak akan dikurangi.
Pemberitahuan terkait Belanja
Selama tur rombongan, mungkin ada tempat belanja yang tidak diatur oleh biro perjalanan di beberapa tempat/jalan berpemandangan indah, restoran, tempat istirahat, dan tempat lainnya. Trip.com mengingatkan Anda untuk berbelanja secara rasional di tempat-tempat ini berdasarkan kebutuhan sendiri dan meminta bukti konsumsi. Anda akan bertanggung jawab atas sengketa akibat masalah konsumsi yang mungkin terjadi.
Pengingat
Apabila Anda memiliki tanda pengenal yang membuat Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan diskon di atraksi wisata dan tempat tertentu (seperti kartu pelajar, kartu penduduk senior, atau sertifikat militer), Anda mungkin memenuhi syarat untuk memesan tiket dengan potongan harga, tergantung pada kebijakan tempat/atraksi wisata tersebut pada hari perjalanan. Saat memesan tur Anda di Trip.com, berikan catatan dengan perincian diskon yang Anda dapatkan, lalu bawa kartu identitas yang relevan saat Anda melakukan perjalanan. Pemandu wisata Anda akan mengatur refund untuk jumlah diskon berdasarkan harga yang sebenarnya Anda bayarkan di tempat/atraksi wisata (refund tidak selalu sama dengan yang ditampilkan di tempat/atraksi wisata).
Apabila terjadi cuaca buruk dan keadaan kahar lainnya, taman dapat mengubah waktu pengoperasian wahana hiburan atau waktu pertunjukan tanpa pemberitahuan sebelumnya, serta dapat membatalkan wahana hiburan dan pertunjukan tertentu. Jika cuaca buruk mengakibatkan kerusakan peralatan, penghentian, atau pembatalan pertunjukan, agen perjalanan akan berusaha semaksimal mungkin untuk membantu Anda memproses perubahan tersebut. Semua selisih harga harus dibayar. Jika harga baru lebih rendah daripada harga awal, selisihnya akan dikembalikan kepada Anda.
Ada beberapa tempat hiburan dan konsumsi yang dioperasikan secara pribadi di destinasi. Sebagian besar tempat ini tidak memiliki kualifikasi bisnis yang sah dan dapat menimbulkan berbagai bahaya tersembunyi. Demi keselamatan dan keamanan Anda, Trip.com mengingatkan Anda untuk berhati-hati saat berkunjung ke tempat-tempat ini.
Untuk tur lebih dari satu orang, pemesan atau perwakilan grup harus mengonfirmasi bahwa semua peserta tur lain telah mengizinkannya mewakili mereka untuk menandatangani kontrak. Semua peserta tur juga harus mengetahui tanda tangan perwakilan yang berwenang pada kontrak tur dan lampirannya. Jika Anda tidak memiliki kewenangan tersebut, mohon untuk tidak melakukan pemesanan/penandatanganan kontrak atas nama orang lain.
Demi keselamatan anak di bawah umur, kami sarankan agar anak di bawah umur ditemani oleh wali yang sah, atau seseorang yang telah diberi izin untuk menemani mereka oleh wali yang sah.
Panduan dan Peraturan Perjalanan
Demi keamanan pribadi dan barang bawaan Anda, jangan memperlihatkan barang berharga dan uang tunai dalam jumlah besar di tempat umum. Selalu awasi perhiasan, kamera, dan barang pribadi lainnya saat berada di jalan.
Berenang, arung jeram, menyelam, ski, seluncur salju, bermain salju, berselancar, penjelajahan, balon udara, kereta gantung, dan aktivitas lainnya cukup berbahaya. Silakan lihat seluruh pengumuman dan saran yang relevan dari departemen dan lembaga profesional setempat sesuai dengan kondisi Anda sendiri sebelum berpartisipasi dalam salah satu kegiatan ini.
Untuk mempromosikan pengetahuan keselamatan pariwisata dan konvensi peradaban pariwisata, kami telah merumuskan Catatan Penting Trip.com untuk Wisatawan untuk memastikan kelancaran perjalanan Anda. Mohon baca dan ikuti catatan ini dengan saksama.