Singapura/Malaysia/Indonesia 5G eSIM | Paket Harian/Paket Data | 1-30 hari | Penagihan 24 jam | Kode QR
Deskripsi Produk
mengalir
• Jangkauan sinyal: Singapura, Malaysia, Indonesia
• Operator telekomunikasi: SIMBA/StarHub (Singapura), Celcom/DiGi/Maxis (Malaysia), Telkomsel (Indonesia)
• Mendukung beberapa instalasi
Setelah dipasang, eSIM dapat dihapus dan dipasang ulang hingga 10 kali pada perangkat yang sama. eSIM dapat dipasang kembali dalam masa berlaku kode QR (untuk eSIM yang belum diaktifkan) atau dalam masa berlaku paket (untuk eSIM yang diaktifkan). Setelah masa berlakunya habis, tidak dapat lagi dipasang.
[Petunjuk Perpanjangan]
Perintah perpanjangan hanya berlaku untuk perangkat yang terikat dengan pesanan awal dan tidak mendukung penggantian perangkat. Jika Anda perlu mengganti perangkat Anda, jangan membeli pesanan perpanjangan.
Ketika lalu lintas data eSIM pesanan awal habis, Anda dapat mengklik tombol "Perbarui" di halaman pesanan awal untuk membeli pesanan pembaruan. Paket yang diperbarui dan masa berlakunya akan otomatis ditambahkan ke pesanan awal.
Jika eSIM pesanan awal belum dihapus dari perangkat, eSIM tidak perlu diinstal ulang dan Anda dapat langsung menggunakan lalu lintas data yang diperbarui.
[Aturan aktivasi untuk pesanan pembaruan]
Paket harian/paket data: Kecepatan internet akan dikurangi setelah data paket pesanan awal habis, tetapi data pembaruan akan otomatis aktif setelah masa cakupan paket berakhir. Jika Anda perlu mengakhiri paket pesanan asli terlebih dahulu dan mengaktifkan lalu lintas pembaruan, silakan hubungi dukungan layanan pelanggan.
[Matikan fungsi roaming kartu SIM negara asal Anda]
Sebelum menggunakan eSIM, pastikan untuk mematikan roaming data pada kartu SIM rumah Anda untuk menghindari penggunaan jaringan seluler kartu SIM rumah Anda dan dikenakan biaya roaming internasional yang tinggi. Anda perlu menanggung sendiri biaya yang relevan, dan tidak ada kompensasi tambahan yang akan diberikan, termasuk biaya roaming, biaya pembelian kartu SIM/eSIM di luar negeri, biaya transportasi, dll.
[Menjaga prinsip penggunaan Internet yang wajar]
Untuk menjaga kualitas koneksi Internet dan Kebijakan Penggunaan Wajar (FUP), perusahaan telekomunikasi di seluruh dunia terkadang memberlakukan pembatasan lalu lintas pada pelanggan yang menggunakan lalu lintas Internet dalam jumlah besar dalam waktu singkat, yang dapat mengakibatkan kegagalan akses Internet atau kecepatan Internet yang lambat. Untuk memastikan Anda dapat terhubung ke Internet secara normal, cobalah untuk menghindari menonton/mengunduh video dalam waktu lama, memperbarui perangkat lunak, berbagi Internet (hotspot) dengan orang lain, atau perilaku penggunaan lainnya yang menghabiskan banyak data.
Pertanyaan Umum
Bagaimana cara mengetahui apakah ponsel saya mendukung eSIM?
2. Tekan *#06# pada antarmuka panggilan ponsel. Jika EID ditampilkan, itu berarti ponsel Anda mendukung eSIM. Tanpa EID, eSIM tidak dapat digunakan.
2. Konfirmasikan dengan operator bahwa ponsel Anda tidak terkunci pada jaringan tertentu.
Bagaimana cara mengatasi masalah eSIM saya?
2. Aktifkan roaming data.
3. Lihat panduan penggunaan untuk pengaturan APN secara manual.
4. Restart ponsel Anda juga dapat membantu.
5. Jika semua cara di atas tidak berhasil, hubungi layanan pelanggan
Bisakah eSIM dan Kartu SIM digunakan secara bersamaan?
Bagaimana cara mengatasi masalah hotspot pada eSIM? Apa yang harus dilakukan jika hotspot eSIM saya tidak berfungsi?
1. Periksa apakah ponsel Anda adalah perangkat dengan kontrak atau terkunci
2. Pastikan semua VPN dinonaktifkan
3. Pastikan untuk mengaktifkan roaming data
4. Periksa apakah eSIM sudah diatur sebagai perangkat utama
5. Perbarui ponsel Anda ke versi terbaru
6. Gunakan SIM fisik untuk internet, mengaktifkan fitur berbagi hotspot (pastikan fitur ini tersedia), lalu beralih ke eSIM tanpa mematikan hotspot. Ulangi proses ini beberapa kali, termasuk restart ponsel Anda beberapa kali.
7. Jika semua cara di atas tidak berhasil, hubungi layanan pelanggan
Apa yang harus dilakukan jika saya kehilangan kode QR untuk pemasangan eSIM? Saya mendapat pesan error "Kode ini tidak lagi berlaku".
Di mana saya bisa menemukan EID dan IMEI di ponsel saya?
Untuk iPhone, Anda dapat menemukan EID dan IMEI dengan membuka "Pengaturan" > "Umum" > "Tentang" > EID/IMEI. Cara cepat lainnya untuk menemukan EID dan IMEI adalah dengan menekan *#06# di layar panggilan, yang akan menampilkan informasi perangkat Anda.
Untuk ponsel Samsung, buka "Pengaturan" > "Tentang Ponsel" > "Informasi Status" > IMEI/EID
Bagaimana cara mengaktifkan perpanjangan?
Untuk eSIM berbasis harian: Pemesanan perpanjangan akan otomatis diaktifkan setelah jumlah hari yang tercakup dalam paket pemesanan pertama habis digunakan. Anda tidak perlu scan kode lagi.
Selain itu, jika Anda ingin menggunakan eSIM di ponsel lain, jangan lakukan pemesanan perpanjangan, karena pemesanan perpanjangan tidak dapat digunakan di ponsel lain.