Informasi Penumpang:
1. Anak kecil yang sudah berusia satu tahun wajib membeli tiket kapal.
2. Langsung tunjukkan tiket kapal E-ticket, harap tunjukkan kode QR konfirmasi pemesanan setidaknya 30 menit sebelum keberangkatan untuk masuk gerbang. Pintu masuk akan ditutup 10 menit sebelum keberangkatan, dan Anda mungkin diminta untuk menunjukkan dokumen identitas saat masuk untuk verifikasi.
3. Semua tiket kapal di atas harus ditukar secara bersamaan.
4. Tiket kapal hanya berlaku untuk tanggal dan penerbangan yang ditentukan pada voucher, dan tidak berlaku jika sudah lewat waktu. Penumpang harus memperhatikan waktu terakhir masuk di setiap dermaga. Jika penumpang tiba di gerbang setelah waktu terakhir masuk, tiket kapal yang dimiliki akan dibatalkan dan penumpang tidak akan mendapatkan pengembalian dana atau kompensasi apa pun.
5. Satu orang dapat memesan beberapa tiket kapal, tetapi harus naik kapal bersama-sama; jika ingin naik kapal secara terpisah, silakan pesan satu tiket per orang. Terima kasih atas pengertiannya.
6. Saat ini hanya menerima layanan bagasi yang sudah dipesan. Jika penumpang ingin menitipkan bagasi, harap menghubungi Departemen Layanan Pelanggan TurboJET melalui telepon atau email sebelum pukul 16:00 sehari sebelum keberangkatan penerbangan untuk melakukan pertanyaan dan reservasi. Layanan bagasi tergantung pada ketersediaan dan berlaku prinsip siapa cepat dia dapat.
Ketentuan Layanan Penitipan Bagasi: Penumpang harus tiba di dermaga 45 hingga 30 menit sebelum keberangkatan untuk menyelesaikan prosedur penitipan bagasi. Kedatangan terlambat tidak dapat diproses.
Slot waktu layanan pengecekan bagasi: Hong Kong berlaku dari pukul 08:30 hingga 21:00, Makau berlaku dari pukul 10:00 hingga 22:00.
· Bagasi yang diperiksa akan dihitung per potong dan biaya terkait harus dibayar sesuai dengan tabel tarif TurboJet.
· Biaya pengecekan bagasi harus dibayar tunai, penumpang yang mengecek bagasi di Makau membayar dengan dolar Hong Kong atau pataca Makau; penumpang yang mengecek bagasi di Hong Kong membayar dengan dolar Hong Kong.
· Jika tiba melebihi waktu yang ditentukan, tidak dapat melakukan check-in bagasi.
· Barang berharga harus dibawa sendiri oleh penumpang ke kapal.
· Bagasi kabin gratis mengacu pada bagasi dengan berat tidak melebihi 20KG dan ukuran tidak melebihi 56cm X 36cm X 23cm
7. Bukti konfirmasi tiket ini hanya berlaku sebagai bukti tiket kapal, tidak dapat ditukar dengan uang tunai, dikembalikan, dijual kembali, atau dialihkan.
8. Harap simpan kode QR dengan baik.
9. Semua konten pemesanan tiket didasarkan pada sistem penjualan tiket komputer perusahaan kami.
10. Semua layanan tunduk pada Syarat dan Ketentuan Pengangkutan Penumpang dan Bagasi Cotai Water Jet.
Pengaturan terkait cuaca buruk
- Sinyal topan nomor 3
- Layanan penerbangan rute Hong Kong-Makau tetap beroperasi normal
- Sinyal topan nomor 8
- Ketika Hong Kong atau Makau mengeluarkan sinyal topan nomor 8, semua penerbangan akan ditangguhkan. Layanan penerbangan juga berpotensi ditangguhkan lebih awal sesuai dengan kondisi cuaca aktual dan kebutuhan penyesuaian.
- Peringatan sinyal hujan deras hitam
- Layanan penerbangan rute Hong Kong-Makau tetap beroperasi normal
Harap perhatikan pengumuman dari TurboJET pada waktu yang tepat, terima kasih.
Gerbang pemeriksaan tiket:
Berangkat dari Makau: Konter Pendaftaran Kapal Cepat Cotai Water Jet di Terminal Penumpang Taipa Makau (Pintu Pemeriksaan Tiket: Lantai Keberangkatan di Terminal Penumpang Taipa)
Catatan: Dibutuhkan waktu berjalan kaki sekitar 15-25 menit dari pintu imigrasi ke tempat parkir bus wisata. Harap siapkan waktu yang cukup agar tidak melewatkan jadwal keberangkatan.
