• Cakupan wilayah & operator:
Tiongkok Daratan China Mobile / China Unicom
Hong Kong CSL / SmarTone
Makau CTM
• Jaringan: 5G
• Cakupan wilayah & operator:
Tiongkok Daratan China Mobile / China Unicom
Hong Kong CSL / SmarTone
Makau CTM
• Jaringan: 5G
[Penjelasan Kompatibilitas TikTok]
Aplikasi TikTok memiliki pembatasan penggunaan di China daratan dan tidak dapat digunakan; di Hong Kong dan Makau dapat digunakan secara normal.
• Hal-hal yang perlu diperhatikan:
• Penyedia layanan telah meningkatkan kompatibilitas dengan TikTok, tetapi tidak dapat menjamin bahwa semua ponsel dapat menggunakan TikTok dengan normal. Permintaan pengembalian dana karena ketidakcocokan ponsel dengan TikTok tidak akan diterima.
• Pengguna iOS yang mengalami masalah login di TikTok App: Harap perbarui sistem iOS ke versi terbaru, hapus instalasi dan instal ulang TikTok App. Jika masalah masih belum teratasi, Anda dapat mengakses versi web TikTok melalui browser ponsel dan login ke akun Anda. Setelah berhasil login, Anda dapat beralih kembali ke App untuk menggunakannya.
• Penyedia layanan dapat menghentikan dukungan untuk TikTok kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.





■ Setelah tiba di area cakupan paket, aktifkan fitur "Roaming Data" pada eSIM untuk menggunakan jaringan dengan normal.
■ Petunjuk pemecahan masalah
Jika tidak bisa terhubung ke internet, harap periksa:
1. eSIM telah diatur sebagai kartu data seluler default
2. Aktifkan "Roaming Data"
3. Nyalakan/matikan mode penerbangan
4. Beralih operator telekomunikasi secara manual
5. Pengaturan APN manual
■ Mendukung pemasangan berulang
Pada perangkat yang sama, eSIM dapat dihapus dan diinstal ulang setelah pemasangan, dengan dukungan hingga 10 kali.
eSIM dapat diinstal ulang dalam masa berlaku kode QR (eSIM yang belum diaktifkan) atau masa berlaku paket (eSIM yang sudah diaktifkan). Setelah melewati masa berlaku, tidak dapat diinstal lagi.
■ Cakupan jaringan
Kekuatan sinyal aktual, kecepatan jaringan, dan tampilan layanan 4G/5G dapat bervariasi tergantung pada area lokasi, cakupan jaringan operator telekomunikasi lokal, dukungan perangkat, serta faktor lingkungan seperti topografi, penghalang bangunan, cuaca, dan lain-lain.
■ Nonaktifkan fitur roaming pada kartu SIM lokal
Sebelum menggunakan eSIM, pastikan untuk menonaktifkan fitur "Roaming Data" pada kartu SIM lokal Anda untuk menghindari biaya roaming internasional yang tinggi akibat menggunakan jaringan seluler kartu SIM lokal. Biaya terkait menjadi tanggung jawab pelanggan dan tidak ada kompensasi tambahan yang diberikan (termasuk biaya roaming, biaya pembelian SIM/eSIM luar negeri, biaya transportasi, dll.).
■ Patuhi Kebijakan Penggunaan yang Adil (FUP)
Untuk memastikan kualitas jaringan dan mematuhi kebijakan penggunaan yang adil (FUP), operator mungkin memantau pengguna yang menggunakan data secara berlebihan dalam waktu singkat, yang dapat menyebabkan pemutusan koneksi atau penurunan kecepatan internet.
Untuk mempertahankan kualitas koneksi yang stabil, disarankan untuk menghindari aktivitas yang mengonsumsi data dalam jumlah besar, seperti menonton atau mengunduh video berdurasi panjang, melakukan pembaruan perangkat lunak, atau menggunakan fitur berbagi jaringan (hotspot).