Promosi ini diselenggarakan oleh Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd. ("Trip.com" atau "kami"). Partisipan harus membaca syarat dan ketentuan promosi dengan teliti sebelum memutuskan untuk mengikuti promosi ini.

1. Periode promosi: Mulai pukul 00:00 tanggal 2 Januari 2025, hingga pukul 23:59 tanggal 22 Januari 2025 (GMT+7). Penawaran terbatas selama persediaan masih ada. ("Periode Promosi").
   
2. Platform promosi: Situs web Trip.com di desktop, perangkat seluler, dan aplikasi seluler (Versi 7.5 atau lebih baru).
   
3. Pengguna yang Memenuhi Syarat: Pengguna terdaftar di Trip.com yang mengikuti ketentuan partisipasi untuk promosi masing-masing.
   
4. Karena terbatasnya jumlah produk promosi dengan diskon, pemesanan yang Anda pilih mungkin habis terjual pada tanggal tertentu. Harga produk promosi berikut dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Silakan kunjungi dan segarkan halaman produk tertentu untuk mengonfirmasi ketersediaan, harga, serta syarat dan ketentuan yang berlaku.
   
5. Syarat dan ketentuan serta produk promosi dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Trip.com berhak menentukan semua penafsiran akhir dan memiliki hak untuk melakukan penyesuaian kapan pun dalam batasan yang diizinkan oleh hukum, termasuk mendiskualifikasi partisipasi pengguna apabila mereka gagal mematuhi syarat dan ketentuan promosi.
   
6. Penafian: Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Promotor sama sekali tidak memiliki tanggung jawab kepada Anda atas segala kerugian langsung, tidak langsung, khusus, insidental, sebagian, hukuman, atau konsekuensial (termasuk hilangnya hak guna, data, bisnis, atau keuntungan) yang timbul dari/atau sehubungan dengan partisipasi Anda dalam promosi ini, baik untuk tanggung jawab yang timbul dari klaim apa pun berdasarkan kontrak, jaminan, kerugian (termasuk kelalaian), tanggung jawab mutlak, atau lainnya, atau saat Promotor telah diberitahu atau tidak mengenai kemungkinan kerugian atau kerusakan tersebut. Trip.com tidak bertanggung jawab atas semua kerugian akibat pembatalan penerbangan, penundaan, atau alasan lain yang tidak berkaitan dengan Trip.com.
   
7. Semua informasi, termasuk informasi pribadi ("Informasi") yang diserahkan atau diberitahukan kepada Trip.com dan/atau mitra kami sehubungan dengan promosi ini, hanya akan digunakan untuk tujuan yang telah ditetapkan dan dikelola sesuai Syarat dan Ketentuan ini dan sesuai aturan dalam Kebijakan Privasi Trip.com di https://pages.trip.com/service-guideline/privacy-policy-id-id.html ("Kebijakan Privasi").
   
8. Hukum yang berlaku: Anda setuju bahwa promosi ini dikelola, ditafsirkan, dan diberlakukan oleh undang-undang Singapura tanpa memandang adanya perbedaan pada prinsip-prinsip hukumnya. Semua tindakan hukum, klaim, atau proses hukum yang timbul, atau sehubungan dengan Promosi ini harus diajukan ke pengadilan dengan yurisdiksi yang berwenang di Singapura.
   
9. Jika ada ketentuan Promosi yang dinyatakan tidak sah, ilegal atau tidak dapat diterapkan, legalitas dan keberlakuan ketentuan lainnya dalam hal apa pun tidak akan terpengaruh atau terganggu.
   
10. Partisipasi dalam promosi ini akan dianggap sebagai persetujuan dan dukungan Anda terhadap ketentuan promosi, Syarat dan Ketentuan Trip.com [https://id.trip.com/contents/service-guideline/terms.html?locale=id_id] dan Kebijakan Privasi. Anda disarankan untuk tidak berpartisipasi jika memiliki pertanyaan yang belum terjawab atau keraguan tentang promosi ini atau tentang syarat dan ketentuan yang berlaku lainnya.

[Cashback 15% Trip Coins]

1. Lokasi promosi: Indonesia (pengguna harus menggunakan versi bahasa Indonesia /Bahasa Inggris dari aplikasi atau situs web Trip.com) 
2. Periode promosi: 00.00 pada tanggal 2 Januari 2025, hingga 23.59 pada tanggal 22 Januari 2025 (GMT+7) 
3. Pengguna yang memenuhi syarat: Promosi ini tersedia untuk pengguna Trip.com yang terdaftar. 
4. Pemesanan yang memenuhi syarat: Login ke aplikasi Trip.com, Pengguna yang memenuhi syarat harus mengeklik "Berpartisipasi Sekarang" pada halaman promosi di aplikasi Trip.com dan memesan hotel di Malaysia (di aplikasi atau situs web Trip.com) selama periode promosi untuk mendapatkan Cashback Trip Coins.
   Periode Perjalanan:  00.00 pada tanggal 2 Januari 2025, hingga 23.59 pada tanggal 30 November 2025 (GMT+7) 
5. Pembatasan: Pemesanan yang dilakukan tanpa memilih "Berpartisipasi Sekarang" terlebih dahulu dianggap tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan reward. Harap diketahui bahwa promosi Trip Coins ini tidak berlaku untuk paket "Penerbangan + Hotel" atau pemesanan yang dibayar di hotel. 
6. Reward Trip Coins: Cashback Trip Coins sebesar 15% untuk hotel Malaysia merupakan bonus tambahan dari reward standar Trip Coins khusus untuk pemesanan hotel di Malaysia. Pengguna yang memenuhi syarat akan menerima cashback Trip Coins tambahan sebesar 15% ("Bonus Trip Coins") tiap hari Selasa selama periode promosi atau setara dengan 15% dari nilai pemesanan (berdasarkan jumlah setelah pembayaran). Bonus Trip Coins = Nilai pemesanan (setelah pembayaran) x 15%. 
7. Nilai tukar Trip Coins dalam US$ dan IDR: 100 Trip Coins = US$1 = sekitar Rp 15,934. Sebagai contoh, jika pemesanan hotel Anda bernilai Rp 1,000,000, Anda akan mendapatkan Trip Coins senilai Rp 1,000,000 x 15% = Rp 150,000 ≈ 941 Trip Coins. Jumlah final Bonus Trip Coins yang diberikan dihitung berdasarkan nilai tukar secara real-time dan tiap pengguna dapat memperoleh maksimal 1,130 Trip Coins  tiap hari Selasa selama periode Promosi (total tiga hari Selasa). 
8. Aturan reward Trip Coins: Informasi selengkapnya mengenai reward Trip Coins dapat dilihat di [https://id.trip.com/customer/loyalty?locale=id_id]. Tidak ada batasan jumlah pemesanan yang Memenuhi Syarat yang dapat menerima Bonus Trip Coins. Tiap pengguna yang Memenuhi Syarat dapat memperoleh maksimal 3,393 Bonus Trip Coins selama periode Promosi. Jika Anda membatalkan pemesanan atau meminta refund, Bonus Trip Coins terkait akan dibatalkan atau dianggap hangus.
9. Waktu penerbitan Trip Coins: Bonus Trip Coins yang diperoleh selama campaign Hello Malaysia akan diterbitkan pada waktu yang sama dengan Trip Coins standar dari pemesanan. Trip Coins yang diperoleh dari pemesanan hotel akan dikirimkan ke akun Anda dalam waktu 2–6 minggu setelah check-out dari hotel.
10. Bagaimana cara memeriksa pemesanan yang Memenuhi Syarat dan jumlah Trip Coins yang diperoleh? Langkah 1: Periksa progres bar di halaman promosi. Bonus Trip Coins yang akan Anda terima ditampilkan di sana. Langkah 2: Untuk melihat pemesanan yang Memenuhi Syarat, silakan buka halaman "Akun" di aplikasi Trip.com dan ketuk ikon Trip Coins. Setelah itu, ketuk "Riwayat" dan semua pemesanan yang Memenuhi Syarat akan ditandai dengan catatan yang menyatakan bahwa Anda akan menerima Bonus Trip Coins. Harap diketahui bahwa Trip Coins yang ditampilkan di sebelah catatan ini adalah Trip Coins standar yang akan Anda terima untuk pemesanan tersebut.
11. Masa berlaku Trip Coins: Bonus Trip Coins yang diperoleh selama promosi ini akan berlaku selama 3 bulan sejak tanggal pengiriman ke akun Anda.
12. Trip.com akan menggunakan informasi akun Trip.com pengguna (termasuk dan tidak terbatas pada ID pengguna, nomor perangkat, nomor ponsel, kontak, dan akun pembayaran) untuk memastikan pengguna tersebut belum pernah berpartisipasi dalam promosi ini sebelumnya dan belum mencapai batas reward maksimal.
13. Informasi selengkapnya mengenai reward yang tersedia bagi member dapat dilihat di halaman promosi. Trip.com berhak atas interpretasi akhir dari syarat dan ketentuan. Selain itu, Trip.com juga berhak mencabut atau menarik hadiah apa pun dari pengguna yang melanggar aturan promosi.

[Campaign Flash Sale Atraksi Wisata dan Tur]

1. PROMOSI: Ketentuan ini berlaku untuk Campaign Flash Sale Atraksi Wisata dan Tur (yang merupakan bagian dari Campaign Destinasi Super Bulanan Trip.com - Hello Malaysia) ("Promosi") 
2. KETENTUAN INI: Promosi ini diselenggarakan oleh Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd., sebuah perseroan terbatas yang beralamat di 30 Raffles Place, #29-01 Singapura 048622 ("Trip.com"). Dengan mengikuti Promosi ini, Anda menerima dan menyetujui ketentuan ini, Syarat dan Ketentuan umum kami [https://id.trip.com/contents/service-guideline/terms.html?locale=id_id], dan keputusan Trip.com. 
3. PLATFORM: Promosi ini tersedia di situs web Trip.com, baik di versi desktop, mobile, atau aplikasi seluler (Versi 7.5 atau lebih tinggi) (kecuali produk tertentu). 
4. PERIODE PROMOSI: Promosi dimulai dari 2 Jan 2025 (GMT+7) hingga 22 Jan 2025 (GMT+7), inklusif untuk kedua tanggal tersebut (“Periode Promosi”). Produk Promosi akan dirilis untuk dijual tiap hari Jumat (3, 10, 17 Jan) pukul [10 pagi]  (GMT+7) sela.m.a Periode Promosi. 
5. PENGGUNA YANG MEMENUHI SYARAT: Pengguna harus memiliki atau membuat akun Trip.com untuk berpartisipasi dalam Promosi ini.
6. PRODUK PROMOSI: Promosi ini mencakup penawaran berbatas waktu untuk berbagai produk pilihan, mulai dari hotel, tur, tiket, dan penerbangan ("Produk Promosi"), termasuk barang flash sale, serta diskon dan penawaran untuk Produk Promosi ("Promo"). Promo yang memenuhi syarat dan periode perjalanan yang memenuhi syarat bervariasi untuk tiap Produk Promosi. Silakan lihat halaman produk untuk mengetahui S dan K detail untuk tiap penawaran promosi. Jumlah penawaran berbatas waktu dalam Promosi ini terbatas dan akan diberikan dengan sistem siapa cepat dia dapat. Karena jumlahnya terbatas, pemesanan yang Anda pilih mungkin terjual habis pada tanggal tertentu. Jika ini terjadi, silakan pesan tanggal lain. Untuk mengonfirmasi bahwa diskon berhasil diterapkan, silakan periksa harga di halaman pembayaran sebelum mengirimkan pembayaran, atau Anda harus memesan ulang atau memesan tiket dengan harga asli. Tidak ada refund untuk penawaran promosi ini kecuali jika dinyatakan secara spesifik. Diskon, promosi, cashback, atau reward lainnya mungkin dapat digabungkan, tergantung detail kebijakan di halaman terkait.
7. MASA BERLAKU PRODUK PROMOSI: Produk Promosi hanya berlaku pada atau selama tanggal yang ditentukan untuk penggunaan produk (jika ada). Masa berlaku Produk Promosi tidak dapat diperpanjang melebihi tanggal yang ditentukan. Jika tidak ada tanggal yang ditentukan, Produk Promosi hanya berlaku untuk penggunaan selama Periode Promosi (kecuali dinyatakan lain).
8. PEMBATASAN: 
   a. Tidak ada refund untuk Produk Promosi, kecuali jika dinyatakan lain. Informasi pemesanan tidak dapat diubah setelah pemesanan dilakukan. Silakan periksa detail ini secara saksama sebelum membuat pemesanan. 
   b. Promosi ini dan Produk Promosi serta Penawaran berjumlah terbatas dan diberikan dengan sistem siapa cepat dia dapat selama persediaan masih ada. Harap diketahui bahwa jika kuota Produk Promosi atau Penawaran telah habis dibeli, digunakan, atau habis saat Anda membayar pemesanan, Produk Promosi tersebut tidak akan tersedia dan Penawaran menjadi tidak berlaku. Harap pesan secepatnya. Jika pesanan Anda dibatalkan atau diubah, Anda mungkin tidak dapat menikmati Penawaran lagi. 
   c. Promo tidak dapat digunakan bersamaan dengan penawaran, promosi, dan diskon lainnya.
   d. Promo tidak dapat dipindahtangankan dan tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai. 
9. UMUM: 
   a. Semua harga dan jumlah Produk Promosi yang ditampilkan bersifat dinamis sesuai ketersediaan dan dapat berubah sewaktu-waktu. Silakan muat ulang halaman sebelum memesan untuk mengonfirmasi produk dan sisa kuota, melihat harga terbaru, serta membaca ketentuan penggunaan.
   b. Kebijakan pembatalan hotel, penerbangan, atau atraksi wisata dapat bervariasi berdasarkan produk. Untuk produk penerbangan, Maskapai berhak menyesuaikan harga dan mengontrol ketersediaan kursi sesuai situasi penjualan. Tiket pesawat dengan harga spesial tunduk pada perubahan, refund, dan ketentuan pengesahan. Harap lihat ketentuan pemesanan dan kebijakan, syarat, serta ketentuan maskapai untuk mengetahui detailnya. Kebijakan pemasok (jika ada) berlaku untuk produk lainnya. Silakan lihat ketentuan pemesanan dan kebijakan, syarat, serta ketentuan pemasok sebelum memesan. 
   c. Sejauh batasan yang diizinkan oleh hukum, Trip.com tidak bertanggung jawab atas segala kerugian, kerusakan, pengeluaran, biaya, atau klaim yang timbul dari atau terkait promosi ini, baik dalam kontrak, perbuatan melawan hukum (termasuk kelalaian), pelanggaran kewajiban hukum, atau hal lainnya. 
   d. Trip.com berhak menahan, menarik kembali, membatalkan, menangguhkan, atau mengubah promosi jika diperlukan. 
   e. Trip.com memiliki hak penuh atas interpretasi akhir Promosi ini. 
   f. Anda tidak boleh menggunakan lebih dari satu alamat email, identitas, atau perangkat untuk mencoba melanggar peraturan. Trip.com berhak membatalkan pemesanan member yang terlibat dalam perilaku curang, mengganggu, dan berbahaya, atau member yang melanggar ketentuan ini. 
   g. Data pribadi yang diberikan selama promosi ini hanya akan diproses sesuai dengan Pernyataan Privasi Trip.com: [id.trip.com/contents/service-guideline/privacy-policy.html?locale=id-ID]
   h. Ketentuan ini diatur oleh hukum Singapura, dan pengadilan Singapura memiliki yurisdiksi atas perselisihan apa pun. Hal ini tidak akan menggugurkan hak wajib apa pun yang Anda dapatkan dari negara asal Anda.
   i. Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah terkait aktivitas ini, silakan hubungi kami langsung di: [Layanan Pelanggan (trip.com)]. 
   j. Dengan berpartisipasi dalam event ini, Anda menyetujui【Syarat dan Ketentuan - Trip.com Hello Malaysia】