Pine River Country Hotel

I was blown away . In my 40 years of traveling to different locations and different hotels around the world, this particular one made one of the biggest impacts of my travel career. ~130 km away from Moscow , lays a serene pine forest traversed by a narrow river and beautiful plain . Different houses await the traveler , modern type of urban housing await their guests , surrounded by nature . Perfect getaway , to stroll among the forest , take in the fresh air , the wonderful spa with a view like no other , a place of calamity, place of peace and inner balance . To read , to reflect , to unwind . Wonderful comfort among nature .. great place to relax . Thank you

We had such a cosy stay in the Forest Lodge. The lodge is compact and totally charming really. The included is breakfast is one of the better ones that I have had in Russia. Quite a lot of variety of hot and cold dishes. There are a lot of activities on the premises if you were interested. The territory is enormous, so there is plenty of space to walk within nature too. If in the middle of a walk you get tired, you can call to reception any time and they'll coordinate a golf buggy to come and collect you and take you back to your accomodation. The first night we had dinner at the restaurant which I can highly recommend. The second night we had a bbq, the hotel provides all of the equipment for that. I would love to come back and stay in a Neo Tipi, they looked very fun

Худшая площадка по версии всей команды,пары и их гостей -Пайн Ривер «Это было не просто плохо,это было пи**ец,как плохо!» (голосом Тинькова) Началось все с того,что машину с декором и монтажниками не пустили на площадку «у нас пешеходная зона» сказал охранник,а вот свадебный менеджер не сказала об этом никому!Ни за месяц подготовки,ни накануне подрядчикам,ни паре,ни гостям…В итоге,нам пришлось перегружать декор внимание-в гольфкар!Прямо на парковке. Потеряли мы на этом час.Час монтажа,который оплачивается,и который мы потеряли зря… Какого же было наше удивление,когда после разгрузки прямо за нами на площадку приехал внедорожник со звуком!)Вот такая пешеходная зона👌🏼 Сильнее удивило только то,что веранду,на которой мы месяц с менеджером согласовывали фуршет и чилл-зону снесли!Да,просто демонтировали и оставили торчащие столбы и перекопанную часть на которую из окна банкетного зала можно полюбоваться «вот здесь мог бы быть ваш фуршет»…(о сносе беседки невеста узнала в день свадьбы проходя мимо зала.Объяснений ей не предоставили). В самом зале было все-огромная деревянная елка на входе(в августе!),огромный баннер на стене,которую мы с менеджером согласовывали под свою фотозону! Остатки с прошлых праздников -розовые шары и разнообразие самой разной мебели,которая хранится там как на складе,и вынос которой мы согласовывали с менеджером к нашему монтажу. Было все,кроме света на площадке(его там просто нет),и столов,которые мы приехали оформлять. Звонки менеджеру мы начали с 13:00, и продолжали до 17:00.Связи на площадке нет.Чтобы позвонить нужно залезть на сосну👌🏼Все это время она рассказывала что уже идет,что столы уже несут,потом врала что передала наш номер другому менеджеру,что он уже звонит нам,и т.д.Никто,естественно не звонил и не пришел.На вопросы про веранду рассказывала что с невестой все обсуждалось и все решилось,и фуршет согласовали в зале,прямо перед банкетными столами,зачем-то…За час до прихода гостей нам пришлось позвонить невесте,потому что после 20 звонков стало понятно,что никто не придет и мы катастрофически не успеваем.Мы никогда не звоним паре в день торжества,чтобы уберечь их от стресса и решаем все вопросы сами.Но ситуация была уже критическая. После звонка невесты пришел наш менеджер.Не торопясь,вальяжно ходя по залу она рассказывала что запасную веранду она не откроет,потому что они уже не успеют там поставить фуршет,и его нужно ставить перед столами,гостям же очень интересно стоять смотреть как официанты бегают раскладывают еду на банкете в душном помещении,есть,чтобы потом сделать 2 шага и пересесть за другой стол👌🏼 С боем мы выбили веранду на которой был склад мебели.Видимо,когда люди арендуют зал с видовыми окнами на сосны,менеджер думает «скучно наверно смотреть на лес,давайте сделаем склад барахла,чтобы им было что рассматривать из зала из которого они не могут выйти». Столы занесли за пол часа до прихода гостей.Они были настолько грязные,что нам пришлось выбросить все тряпки,которыми МЫ их отмывали(напомню,это ра

Из хорошего: 1. Невероятно большая и красивая территория 2. Различные варианты локаций для размещения на любой вкус и кошелек с видом на лес, поле или речку. 2. Много различных вариантов проведения досуга: лошади, гончарная мастерская, лодки, сапы, веревочный парк, баня, бассейн и т.д., но все платное и цены московские. Собственно из хорошего все. А теперь о плохом: 1. Номера Сфера - убитые грязные палатки. Прозрачные элементы в пятнах и разводах, от чего вся прелесть нахождения внутри пропадает. Внутри грязно, это вариант не комфортабельного номера, а лесной избушки. Сантехника вся старая и сломанная. За 3 дня нахождения в отеле уборки и смены полотенец не было ни разу. 2. Еда очень посредственная, при этом цены московские. На завтраке явно не хватает ни мест, ни еды, ощущение что находишься на людном базаре, лотки всегда полупустые и приходится постоянно его-то ждать. 3. Сервис. Это отдельная тема. Что это такое здесь никто не знает в принципе. Весь персонал общается с такими лицами и таким тоном как будто нас бесплатно пустили пожить и мы очень напрягаем. Это касается и ресепшн, и ресторана и любого другого персонала. Никто не здоровается, не улыбается, проблемы твои решать не собирается. Ну и вишенка на торте-при выезде забыла на кровати наушники. Приехав в Москву позвонила-ответ «мы проверим». Итог-второй день сама названиваю в отель, кормят обещаниями и не перезванивают, очевидно что никто мне ничего возвращать не собирается. Судя по другим отзывам это нормальное поведение персонала. 4. Мы жили около основного здания, поэтому ходили пешком. Но другие гости жаловались, что из дальних локаций приходится ходить пешком, гольф кары не предусмотрены. 5. Если дождь, то делать совсем ничего кроме как сидеть в домике. А в Сфере не работает ни wi fi, ни сеть, телевизор также отсутствует. Никакого общего пространства-лобби, кинотеатра и тд, где можно посидеть, почитать, поиграть нет. 6. Wi fi работает только в ресторане и на ресепшн. Билайн ловит только местами. Мой итог -есть смысл только если ехать в домик, где есть кухня, взяв с собой все продукты, селится подальше в отдаленные локации и наслаждаться природой без привязки к самому отелю. Конюшню и гончарную мастерскую также рекомендую. Все остальное - нет, нет и нет.

Приехала в PineRiver третий раз. Ожидала кайфануть с детьми на каникулах. У них репетиторы перед экзаменами, а у меня отпуск после нервной и загруженной работы. Здесь и правда классно было - в августе 2023 и в сентябре 2023. И ничего не предвещало моего нервного срыва в ноябре 2023. Прекрасный дом в поле с номером 108, чарующий вид, прекрасный закат, по-прежнему, неадекватно дорогой ужин с микро-порциями (это здесь такая специфика, в целом можно готовить барбекю дома). В общем, все отлично. НО... отдых был жестко испорчен. Я боюсь мышей с детства. И тут карма меня настигла, кто-то на небесах решил, что пора мне справиться со своими страхами самостоятельно. За этот отпуск я научилась ловить мышей, ставить ловушки, убирать остатки сожранного яда и класть новый, а еще убирать трупик мышки. И самое ужасное, все это пришлось делать без супруга, который не смог поехать в этот раз с нами! А так было бы круто вывалить все это на него и расслабиться :). Мышки, в целом, прекрасные, маленькие, полевые, бегали и по посуде, и по столовым приборам, по стояку у ванны. Безопасно в доме было только в холодильнике, но я туда не помещалась. Фото прикладываю. Фото только про мышей. Прекрасные виды можно увидеть на других фото других отдыхающих. Все фото подтверждаю. Место дивное, но оно того не стоит, если в нагрузку мыши. Теперь про меня и мой отдых с детьми в отеле: ловила живность, т.е. мышей - с 30 октября по 3 ноября. Поймала одну. Остальные остались новым гостям :). Пусть тоже внесут в свою жизнь сельского колора, к сожалению. Понимаю, что дом стоит на природе. Понимаю, что полевые мыши с холодами рвутся в дом. Все понимаю. Но, никто не извинился ...! Никто не пришел помочь из администрации, осмотреть места, через которые мыши бегают в дом, не предложили заделать дыры, не предложили компенсации, хотя бы символическую детям или мне! Никто не проявил никакого уважения, сочувствия или понимания! По поводу мышей я звонила на ресепшн 31 октября - три раза в течение дня, а мыши прямо днем бегали, мы их видели с персоналом по уборке. Вот она, сила голода! Ждала пока не стемнело ... в 17.45 пошла уже сама в магазин за ядом. Все ночи в этом дурацком отеле не могла заснуть до 1 часа ночи, вставала уже в 6 утра от шороха. Вот так я, работающая мама, в свой отпуск боролась со своими детскими страхами и антисанитарией в конкретном доме 108 в Pine River за достаточно приличные даже для Москвы деньги (ценник на Family коттедж на троих и более посмотрите у них на сайте). Персонал по уборке принесли отраву для тараканов к 19.00 31 октября, и на том спасибо. Для тараканов, Карл! Мне только персонал по уборке, который два слова по русски связать не может и помогал, а ресепшн и администрации - как смыло ... Ни одного извинения ни от кого! Только напомнили мне, что я на природе! Какие милые люди! Жаль, я не предложила им этими приборами кушать у себя дома (по которым мыши бегали). 1 ноября меня, не персонал отеля, а лично меня осенило (это же моя про

Вчера вернулись из этого сказочного места. Жили в номере River Lounge Spa с собственным чаном на улице. Номер компактный, но на двоих места хватает. Чистый, есть посуда, все ванные принадлежности, халаты. Попросили растопить чан (он топится дровами), сделали к обговоренному времени. Чан просто супер, на улице плюс 12, а он очень горячий, тепло держит несколько часов. Рядом с домиком свой мангал. Ходили в спа - релакс невозможный. Сауна, хамам, чайные комнаты и все это с потрясающим видом на лес и реку. Открытый теплый, довольно большой бассейн, джакузи еще теплее. Везде душевые, туалеты, все чисто. В чайных комнатах большой выбор чая, мед, питьевая вода. Выдают полотенца, халаты, шапочки для бани и даже тапочки. В стоимость номера входит завтрак по системе шведский стол - можно наестся на полдня, вкусно все, включая десерты. Обедали в этом же ресторане по меню, тоже все очень вкусно. Само место просто идеально для отдыха, 30га хвойного леса, на территории конюшня, всякие бревенчатые места для посиделок, качели, гамаки, все эко. Персонал приветливый и отзывчивый, все вопросы решали быстро и без нареканий, мы забыли ключ в номере и закрыли его уже поздно вечером, нам привезти второй ключ минут за 5, учитывая, что наш домик был довольно далеко от ресепшн. В общем минус один - что мы были всего 1 день. Обязательно приедем еще! Спасибо!

Испорченное настроение на 14 февраля! Бронировали дом «Нео Типи» насмотревшись красивых картинок этого номера на сайте отеля. Ехали отлично провести день влюбленных и сделать красивые кадры. На деле вышло полное разочарование и не желание персонала хоть как-то исправить ситуацию! Весь стеклянный номер был в снегу. Просили персонал отеля почистить дом от снега 5 раз- И по телефону и лично, и по смс! Улыбаться они умеют - а решать возникшие проблемы- нет. Вы либо делайте скидку зимой на этот тип домов - так как у вас нет панорамного вида на лес и нет ни какого вида из домика. Либо чистите от снега окна перед заселением ваших гостей! 16.000₽ были просто потрачены впустую! Дозвониться до ресепшен тоже не вышло. Ждали на линии более 15 минут. Просили доставку завтрака в номер и на завтрак просили блинчики - на завтрак доставили всё- кроме блинчиков! Сервис просто на нулевом уровне!

Всё понравилось, жили в номере нет типи , номер чистый, всё предоставляется, халаты, тапочки, принадлежности гигиены. За исключение персонала в ресторане, единственное что подпортило впечатление, обсуждение всех гостей с ног до головы и шушакиание, косой взгляд, кто бы не зашёл.

Мы побывали в этом отеле, когда ещё было морозно и всё было в снегу. И на мой взгляд, это оказалось лучшее время для посещения, так как вид из полностью стеклянного номера (Типи) был потрясающий. Заснеженный лес, блеск снега утром и звёздное небо ночью, только вы и природа - волшебно! В целом, у отеля большая территория, поэтому есть прекрасная возможность погулять среди леса и насладиться красивыми пейзажами. Также на территории есть много развлечений, но я оказалась в восторге от огромного числа кроликов, которых можно покормить, а также козлят. На территории отеля есть ресторан, также можно заказать еду в номер. Если вы устали от городской суеты и ваша душа просит уединения, то вам сюда обязательно.