Poltton International Service Apartments (Zhuhai Gongbei Port Fuhuali)

Lokasi hotel lebih nyaman, ada restoran dan pusat perbelanjaan di dekatnya. Lobi hotel berada di sudut bawah tanah dan tidak terlalu menarik perhatian. Selain itu kebersihan kamar kurang memadai, dan ditemukan juga kecoak di dalam kamar, setelah menjelaskan ke lobby saya dipindahkan ke kamar lain.

Pertama-tama, pada hari check-in, saya mengangkat selimut dan berambut panjang. Lupakan, buang dan kita punya dua anak. Kedua, pintunya terbuka tanpa menggesek kartu saat kembali ke kamar keesokan harinya... Ini mengerikan, semua barang kami ada di kamar. Saya mencoba beberapa kali dengan petugas lantai dan pintu kami tidak dapat dikunci. Saya tidak tahu kapan rusak dan sudah berapa lama...Kami memutuskan untuk mengganti kamar untuk kami jika tidak dapat diperbaiki . Kami adalah dua wanita dengan dua anak dan memiliki banyak barang bawaan. , dan kedua tempat tidur harus disatukan, dan tidak ada yang meminta bantuan untuk pindah ... Atas permintaan kami, petugas lantai datang untuk membantu beberapa barang bawaan Dia mengatakan bahwa tempat tidur tidak dapat dipindahkan, dan meminta saya, seorang bibi yang berusia 50+, untuk membantu, saya bilang saya tidak bisa bergerak, dia mengundang manajer yang mengantuk, dia tidak meminta maaf dan tidak berkomunikasi, dia mendorong tempat tidur dan memalingkan muka (saatnya tidur) Kami masih melempar dan tidak tidur pada jam selarut ini!Ini bukan layanan yang seharusnya Sikap, semuanya tidak proaktif. .. pas check out, front desk sama sekali tidak menyebutkan hal ini, seolah-olah tidak apa-apa, saya tanya, sudah selesai, kata petugas ya, tidak apa-apa.. Ini kebakaran kan? Setelah saya berdebat keras, kamar diberi diskon kecil, dan semua layanan tidak proaktif dari awal hingga akhir. Jika Anda tidak menyebutkannya, saya tidak akan menyebutkannya, dan jika Anda tidak membutuhkan saya, Saya tidak akan melakukannya. Industri jasa seharusnya tidak seperti ini. Tepat setelah tiga tahun epidemi, pasar pariwisata telah pulih, tetapi kami tidak mengubah apa pun...

Nice i like it here

It was a marvellous experience throughout my short 3 days stay at Zhuhai. Very thoughtful and friendly counter staff. The hotel even provide free 糖水 every night even when I’m not at room. There was one night when I felt hungry but I can’t use my app to make supper orders from meituan app because my line is not local. Approached the lady from the counter and she offers to help me order my supper. It’s a simple but very sweet gesture by all of the staff. I’ll definitely come back to stay at this hotel again.. But only shortfalls is the breakfast have limited choices

Very good place to stay in Zhuhai. It is not far from the gongbei macau border , convenience store just down of the building , room is very clean and tidy also very spacious, washing machine with dry function, staffs are very friendly. I will definitely stay again when visiting Zhuhai next time.

The room is spacious, clean and new. I am delighted by the services provided by the hotel staffs. Will definitely come bk to this hotel for future trips.

Very good experience.. only suggestion is if the movie screen at in front of bed additional to downstairs living room be perfect..

Super convenient with great service, We enjoyed a lot the Duplex with cinema screen !

The room and beds are huge. Very comfortable and the staff is very friendly. Would definitely recommend. Location wise, it’s also good as it’s quite near to the night market. Didn’t get breakfast because the food store nearby has better food options and they’re cheap. Not forgetting that the accommodation is cheap for a 4*