Ulasan Sky · One Sky Panorama Hotel (Zhuhai high-speed Railway Station Hotel)
Sky · One Sky Panorama Hotel (Zhuhai high-speed Railway Station Hotel)
Room 8, Building T1, Pengrui Zhuhai Bay, No. 888 Qiaoguang Road, Xiangzhou District, Guangdong, China, Xiangzhou District, Zhuhai, Guangdong, ChinaLihat Detail Hotel
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1 malam
Ulasan Tamu
4.7/5
Luar Biasa
293 ulasan
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇天·ONE高空全景酒店公寓,這邊早上客服接班後並沒催退房衹是留言告知您退房時間是12點以及是否需要續住,感謝您對酒店的支持與信任,同時感謝您對酒店提出的寶貴建議,您入住時發現有任何問題可以及時跟前台工作人員溝通,我們承諾房間有問題我們會無條件給客人調換房間的呢,不滿意的話我們這邊是可以無條件退的呢,天·ONE高空全景酒店公寓奉着客户至上的觀念,入住過程有任何不愉快的經歷請第一時間告訴我們,我們會馬上跟進解決,以免影響您的入住心情和體驗,衷心期待您的再次光臨!
Tanggapan dari Properti: 喲!林先生!你可是真會睜眼說瞎話呀!你也真好意思點評呢,如果點評回復能放圖片我都要讓大家看看,我們的聊天記錄都說了些什麼,真希望所有酒店商家都不會遇到你這種客人,顛倒是非,根據你給的點評我們作出以下回復:1.熱水器問題:這整棟樓的公寓都是開發商標配的儲存式熱水器,品牌是大牌子林內,想必你也沒聽過把,不,應該是你連儲存式熱水器用都沒用過,要不然你怎麼會一直問能不能燒到100度的熱水呢?人家熱水器出廠就是這樣設置的,人家最高只能設置這個溫度也都是有根據的,是個正常人都知道不能燒到100度吧?真能燒到100度,請問出來的水是100度不會燙傷你嗎?人洗澡基本上的水溫也就是在40-50度左右。林內熱水器加熱速度超快,24小時不斷電一直加熱容量有50升,你洗10分鐘就沒熱水了?那真不好意思,我真的不知道你是怎麼洗的。2.入住時間問題:您晚上8點48分入住本酒店,這叫大晚上12點來入住?況且我們要求讓你中午12點立馬離店了嗎?讓你12點立刻走嗎?你說洗了衣服還沒烘乾,我們前台管家沒給你延遲退房嗎?還給你延遲到一點多你怎麼不說出來讓大家都知道呢?我們什麼時候說過保潔阿姨2點下班?我們說的是2點其他客人開始辦理入住,需要預留時間給阿姨打掃衛生,那別的客人兩點來入住,清潔打掃不需要時間嗎?給你延遲退房後你這邊還說給我們五星好評呢,哈哈,真的是諷刺,離店後反手給我們差評?真的是會當面一套背後一套!還把我們聯繫方式也刪了。3.價錢貴,環境不好問題:阿林生,您是週六大晚上定的房間一百多塊錢,兩百蚊都沒到,這叫好貴,最近是因為淡季也才有這個價格,你去看看週六晚上拱北的酒店哪家不是兩百多的呢?環境不好你可以當場提出來,不滿意我們都可以當場給您退款,不滿意乾嘛不說呢,為什麼要勉強你自己住?你說房間裡面沒有浴巾毛巾,OK好我們管家又給你送上去,送上去之後你說噢原來是這個啊,呵呵,真的是太諷刺了,聊天記錄最後一句話說是給我們五星,我真的希望你是當場後悔莫及訂我們酒店,我們也真的接待不起你這種客人,嗯阿林生祝你身體健康!!!
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇天·ONE高空全景酒店公寓,關於您説的烘乾問題:我們每個房間配備的洗烘一體機都是需要烘乾三小時才能幹呢,就算是單獨烘乾機也是需要3-4小時的呢!這個是出廠就設定好了的呢!我們也很無辜呢!關於浴巾問題:您這邊可以隨時聯繫我們前台工作人員,如房間內一次性用品不夠,可以再給您多送兩份呢!關於空調問題:我們是室內中央空調,温度控制面板在入門處,需要輕觸開啟!房間取卡就會斷電呢,也沒有插着卡斷電的呢問題呢!我們承諾房間有問題我們會無條件給客人調換房間的呢,不滿意的話我們這邊是可以無條件退的呢,天·ONE高空全景酒店公寓奉着客户至上的觀念,入住過程有任何不愉快的經歷請第一時間告訴我們,我們會馬上跟進解決,以免影響您的入住心情和體驗,衷心期待您的再次光臨!