Fenghe Siji Apartment (Zhuhai Hengqin Port & International Convention and Exhibition Center Branch)

The room is old. Walls are dirty. Toilet is dirty and old. Tissues, shampoo and bathing gel are all not enough. Needed to keep asking the helpers to get them. Building is very old and dirty. The adjacent rooms are all empty and under renovation. TV not working. Charger is missing. The electrical plugs are old style and needed to use convertor. Very bad choice and room price is expensive during holiday.

很温馨，管家服務很滿意，不是拖，真實感受，支持✊

住過那麼多公寓和酒店踩過最大的雷 嚴重影響了本次的出現心情 從沒見過有老闆會做出對客人陰陽怪氣 耍無賴 威脅自己去si 大家都去si 還罵人 威脅客人的生命安全的惡劣行為！ 第一甲醛味 外面還在裝修 並且這裏甲醛味非常大 第二公寓離口岸和景點都比較遠 住的這兩天打車都已經花了上百了 前面的事情都本着多一事不如少一事的原則算了 沒必要給差評 但是後面發生的真的太過分了 事情的起因是我們訂了3晚上 到第二天突然無緣無故發訊息命令我們換房 理由是業主要收回房子？ （見圖1）（説明這個商家是從別人那裡租 再二手租出去賺差價）我們當時訂的時候是和商家訂的三天 不是和業主訂的三天 是商家安排我們能在這個房子住3天 現在無緣無故讓我們中途搬走 商家無法保證我們能在這個房子連住3天 卻把我們安排在這裏 入住前也從來沒説明過中間要換房 直接讓我們搬東西走 而我們選這裏的原因就是他離橫琴口岸近（實際並不是 打車也要挺久） 我們要去澳門一晚 把東西放這裏 不用搬來搬去 現在卻還要在澳門的我們換房 在我説我們在澳門時 他甚至問我們行李多不多 （意思是要是行李不多 你可以直接進房間碰我們的東西 把我們的東西搬走？ 要是有損壞和丟失請問賠不賠償？） 最後在老闆和所謂的業主商量下 才無可奈何的讓我們第三天中午換房。 到了第三天早上我們從澳門回到珠海 我們的原計劃是直接回房間睡覺睡到下午 但是因為老闆一定要換房這件事 我們也衹好妥協 希望能早點換好 早點睡個長覺 誰知道這個老闆直接給我個回覆等到兩點換 （見圖2） 也就是説我們還要中途醒來 收拾一番等2點重新去換房 在我提出能不能早點的時候老闆説要等阿姨收拾一間我們才能重新去入住 也就是説我們還要隨時在房間候命 不能睡很久 要等老闆説哪家能住了 才能收拾行李去住一間別人剛剛住完 並且阿姨追求速度快速打掃的房間 才能重新安安穩穩睡一個覺 後面我們實在太累了 並且一開始老闆説換到同一棟的房子 過了幾分鐘又説要搬到另外一棟 在我們提出異議或者能不能嘗試下不換的時候 老闆直接開大説這套房是別人的 別人要收回 不給商量必須走 （見圖3 ）（所以現在就變成了我們要一直霸着別人的房子不走？我們沒花錢在這住霸王房？難道是我們在前台的時候指名道姓一定要住這一間？ 其他我都不住？ 明明是你們提供服務賺差價的沒有和上家溝通好 把我們安排了一間事先沒有能保證連住3天的房間 現在上家和你產生異議了 你們直接把鍋甩到我們身上 讓我們給你們的失誤負責 那請問 價格又是不是上家租給你多少錢 你又原封不動不動租我們多少錢呢？ 請問你中間賺的差價 中間什麼都不用負責？） 再者老闆直接來一手道德綁架 説就因為我們的行李在房間 導致業主在大廳坐了幾個小時 （見圖4）exm？ 這簡直刷新認知 我訂了3天的房間 我把我自己的行李放在你給我安排的房間 然後現在你的上家要住回 最後怪我把的我的行李放在我花錢訂的房間？這是什麼邏輯？害業主坐了在大堂幾個小時 這是什麼意思？你是他的租户 你給他付了房租 人家在租期到的時候 你還把別人的房間租給別人 害他站大堂幾個小時所以你去怪後面毫不知情找你付了房間錢並且是你工作失誤安排入住那間房間的客户？ 好了 寫到這 如果事情發生到這裏就結束 我也不至於寫差評 並且也不會寫這麼多字的 這個老闆説到這個份上 我也不想住了 我寧願在元旦這一天重新找一家已經比平時漲價很多的酒店 自己承擔來回打車換酒店的時間和費用成本 也不願意在這家店的房子再呆一天 但是後面的事情再一次刷新了我的認知 在和老闆溝通退一天之後老闆讓我自己打電話和攜程説不想住了提前一天退 在我詢問這好像不是我們這邊的問題 是不是應該老闆來幹呢（因為我事前並不知道攜程這裏商家不能退一天的房費） 這個老闆居然直接發語音過來 陰陽怪氣我 説什麼應該去si大家都去si的話 在這裏罵人發脾氣 （見圖5）後面我本着和老闆友好協商的態度下 出來玩也不想不開心 就當前面的沒看到 我一個20出頭的學生在這忍讓這個看上去三四十歲的大叔在這陰陽怪氣 發脾氣 我也忍了 繼續詢問該如何操作的時候 這個老闆居然得寸進尺的發語音過來罵人説隨便我 你愛怎樣怎樣 他不幹了 diao（見圖6）這樣的的話術 我想請問這位老闆 問題出在你們這邊 我本着幫你解決問題的態度 我衹是在你們這訂了3天酒店的客人 我什麼事也沒幹你居然説出這樣的話 還自己不幹了 請問這是一個正常成年人作出的事情嗎？ 好，後面我還是忍了 當就算看不到 誰知道老闆突然又來了一句 你退也好不退也好 你繼續住那間房吧 出什麼事情不關他的事情 （所以意思是會出什麼事是吧？是我偏要住那間房嗎？房間是你安排的 沒有和上家好好溝通的是你 我衹是一個訂了三天的客人 我本來已經同意換了而且正常情況下我是可以拒絕換的 但是你這邊卻導致我們無法休息 並且還要那麼麻煩 這我也忍了 我對你和你上家的事情不知道也不感興趣 現在變成了我一直霸佔房間不給你換 意思我對這個房間是有什麼癖好？ 然後還威脅我住這個房間出了什麼事情我自己負責 原來在你這邊住酒店還要受到生命財產威脅是嗎？（見圖7） 説到最後 打那麼多字 不是因為我無聊 是因為這家老闆實在太過分了 可惜這裏衹能發圖片 無法把你當時的語氣態度表達出來 實屬可惜 當然作為店家你應該感謝攜程客服幫你收尾 是客服不斷打電話給我道歉安撫 並且在看了你的語音錄屏後給不斷我做出攜程金補償 （但是到目前也沒有收到這位店家 任何關於他發語音罵人 陰陽怪氣 在態度問題上的道歉） 不然我肯定會打12315相關部門投訴或報警處理 最後 還是建議大家謹慎選擇住這邊 這裏甲醛真的非常嚴重！ 第一天來的時候房間外面還在裝修 附近好幾個房子還是毛坯房（見圖8）這裏交通非常不方便 去市區玩要打車 打車很難打併且較貴 如果一定住這邊還是儘量避雷這家店 我們已經被這個老闆影響到心情了 明知是自己的問題還要麻煩客人 像個巨嬰一樣讓客人為他的行為買單 在客人選擇忍讓協助他解決問題時居然還人身攻擊 陰陽怪氣 罵客人 還得寸進尺説誰愛幹誰幹 對客户發脾氣 罵人 到最後甚至還威脅客户的生命財產安全 （目前我們已經拉黑老闆 怕這個老闆再做出什麼偏激的事情）從這個老闆的説話態度 處理方式和個人行為就可以看出這個老闆的人品以及素質了 為了大家的出行心情以及生命財產安全 還是謹慎選擇這家吧 ps：本人絕對沒有做出任何修改或者刪除聊天記錄的惡意行為 聊天記錄都是和店家交流的真實所在 並且衹能可惜於攜程評價不能發1分多鐘的錄屏 不然肯定會將店家在語音中的惡劣態度 陰陽怪氣 發脾氣的語氣態度公佈出來！