Mr. Wu's hotel (Zhoushan Zhujiajian Qizhi Wharf Shop)

Perjalanan ini menuju Gunung Putuo untuk memuja dewa. Saya memilih hotel ini, hemat biaya dan dekat dengan dermaga.

Sikap pelayanan yang baik, hangat dan ramah. Berikan pelanggan lingkungan yang nyaman dan hangat.

Kebetulan karena ada teman yang menginap, jadi saya langsung booking hotel Pak Wu tanpa membuat guide. Lokasi di sebelah kiri dermaga. Lokasi sangat bagus. Front desk diatur untuk check-in ke kamar 209 jam 5 sore tanggal 9-4 Masih mudah masuk kamar, masih ada logo terkait warna orange, dekorasi keseluruhan oke, dekorasi kamar di pintu masuk juga bagus, toilet, kamar mandi dan ruang ganti. ruangan terpisah, yang memberi orang perasaan nyaman. 1. Tapi pas mau mandi, ternyata tidak ada air panas. Saya telpon front desk, tapi tidak ada balasan dalam waktu 10 menit. Saya telpon lagi dan minta mereka memperhatikan masalah ini semua, saya berkeringat di sekujur badan saat menunaikan ibadah haji, jadi saya ingin mandi air panas. Permintaan mendesak sangat tinggi! Belakangan saya diberitahu bahwa air panas di kamar ini rusak, tidak ada air panas, dan AC-nya berisik sekali! Saya menelepon ketiga kemudian dan setelah menunggu setengah jam, mereka mengubah kamar ke 602. 2. Setelah menunggu setengah jam, saya mengemas semuanya lagi dan pergi ke 602. Begitu saya masuk, cuaca sangat panas di atas 34 derajat menyalakan AC untuk pelanggan. Dibandingkan dengan 209, kamar 602 sangat kecil. Mustahil untuk tidak mengatakan bahwa saya kecewa saat itu, wallpapernya juga jelek! Kepala pancurannya juga ada rambutnya, dan kebersihannya biasa saja. Saya hanya bisa menenangkan diri, asal ada air panas! ! 3. Saya pergi ke meja depan untuk memberikan umpan balik dan mendapatkan nomor telepon manajer toko. Ketika saya bertanya bagaimana mengatasi masalah ini, meja depan mengatakan bahwa Anda harus langsung ke manajer toko. Saya langsung pergi makan, lalu berpikir untuk melupakannya. Saya tidak terobsesi dengan hal ini. Lagipula waktu itu sangat berharga, tapi saya sangat ingin membaginya untuk melindungi orang asing lainnya dari petir. Apalagi kenyataan bahwa tidak ada air panas di kamar mandi sungguh berlebihan tidak ada panas saat minus 0 derajat. Air, biar tamu cuci dengan air bersuhu konstan, kehabisan kata-kata! Saya menemukan dua masalah di hotel mereka (1) Selalu hanya ada satu orang di meja depan. Saya membaca ulasan buruk di Ctrip. Terkadang, polisi hampir dipanggil karena tidak ada orang di meja depan, dan masalah tersebut tidak ditangani tepat waktu. Kurangnya personel menyebabkan kurangnya layanan, (2) Belakangan saya tahu sebenarnya ada Hotel Jiji di dekatnya, sebaliknya manajemen hotel memang berpengetahuan luas, terutama dalam hal pelayanan, meski tarif kamar lebih dari 300 dianggap oke. Lingkungannya hanya bisa dianggap lumayan, tetapi pelayanannya tidak maksimal. Awalnya saya ingin mereka memberi kompensasi dengan 2 kupon sarapan, tetapi kemudian saya menemukan bahwa sarapan mereka juga rata-rata, jadi saya menyerah. (3) Jika saya memilih mereka lagi tahun depan, sayang sekali saya tidak memilihnya. (4) Ngomong-ngomong, saya melihat banyak ulasan buruk yang akan dikritik. Ini bukan kesalahan sepanjang musim, tapi deskripsi yang sebenarnya. Meskipun pembelian kembali oleh satu orang tidak akan berdampak besar pada hotel, menginap di hotel dapat menghindari jebakan. Saya rasa ini juga bermanfaat bagi orang lain! !