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Ulasan terverifikasi
Lokasi4.5
Fasilitas4.4
Layanan4.5
Kebersihan4.6
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(940)
Ulasan positif(898)
Ulasan dengan foto/video(198)
Resepsionis sangat ramah(111)
Lokasi nyaman & tenteram(58)
Makanan enak(48)
Akan menginap lagi(41)
Pemandangan laut bagus(33)
Restoran luar biasa(16)
Menu seafood enak(14)
Dekat pantai(11)
Buruk(42)
NIHAT
Sea-view Double Room
Menginap di Sep 2023
Bisnis
41 ulasan
3.5/5
Diposting pada 5 Nov 2023
The hotel staff was good, but ı got a problem for payment with Visa credit card. As a global brand hotel 'Shangri-La" expected to accept internationla credit card payments but unfortunately not succesfull. Also Trip.com do not have agreement with hotel for "online payment" which I can easly submit payment, but again unsuccesfull. Hope you can improve your service and agreement to give better support foreigner guest in China mainland.
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Tanggapan dari Properti: Dear Guest,Thank you for taking the time to share with us your stay experience. We are concerned to learn of your experiences with payment, now are taking first action to internal check of our pos machine with the bank. We will take your great advice, thank you once again and we are looking forward to welcoming you back in the near future.
Ayache
Garden Queen Room
Menginap di Mei 2023
Bisnis
5 ulasan
3.2/5
Diposting pada 21 Jun 2023
Hotel staff is kindly hospitality
Room service is not available
Coffee is not available at the room, should going to first floor to get free coffee.
Breakfast is less than two star hotel, very poor, I was doubt about the hotel is really Shangri-la or fake!!
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Tanggapan dari Properti: Dear Guest:Thank you for taking the time to share with us your stay experience.We are concerned to learn of your experiences with Breakfast and we would improve our service and products.Thank you gain and we are looking forward to welcoming you back in the near future.
Angel Ho
Sea-view Double Room
Menginap di Mar 2023
Keluarga
4 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 17 Apr 2023
Reasonable
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Tanggapan dari Properti: Dear Guest :Thank you for taking the time to share with us your stay experience.Your compliment has been shared with our team here, and it is a great encouragement for us all.Thank you again and we are looking forward to welcome you back in the near future.
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人:歡迎入住舟山香格里拉。感謝您對我們酒店服務的反饋,非常抱歉您在入住期間遇到了不愉快的體驗。關於您提到的房間乾燥和早餐質量問題,我們深表歉意。針對您反映的問題,我們後續將在客房內增設加濕器,並對空調系統進行調試,以改善室內空氣質量;我們將對早餐菜品進行全面評估和更新,增加更多新鮮和多樣化的選擇。我們非常重視您的意見,這對改進我們的服務品質具有重要價值。舟山香格里拉期待未來能有機會繼續為您提供更優質的服務。
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,感謝您下榻舟山香格里拉並分享您的入住體驗,很高興得知您以及家人在此度過了愉快的時光。酒店坐落於舟山市行政中心臨城新區,毗鄰新市立圖書館和海洋文化藝術中心以及市政府駐地,距離前往聞名全國佛教旅遊勝地普陀山的沈家門半升洞碼頭僅約30分鐘車程,距離舟山普陀山機場約40分鐘車程,從酒店前往寧波櫟社國際機場和高鐵站駕車僅約1.5小時,讓您盡享便利出行。我們會再接再厲,讓您每次入住均喜出望外,期待您的再次光臨!
Tamu
Sea-view Double Room
Menginap di Jan 2025
Bisnis
4 ulasan
3.0/5
Diposting pada 23 Feb 2025
真的是住過的最差香格里拉酒店了,房間設施就像快捷酒店,最差的要數早餐!簡直就是沒東西可吃!
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Tanggapan dari Properti: 非常感謝您近期選擇入住舟山香格里拉! 感謝您利用個人的寶貴時間給予的評價!我們非常重視您在舟山香格里拉的整體入住體驗,也非常感謝您的寶貴建議。舟山香格里拉主打商務便捷,温馨服務,我們期待用貼心認真的服務彌補目前的不足,對於您提到的早餐問題,小香已經反饋給相關部門進行檢查整改,小香代表酒店全體員工向您致歉。再次感謝您的反饋,我們會精益求精進行調整。 希望舟山香格里拉的全體同仁能有幸繼續為您提供優質的服務。
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,感謝您下榻舟山香格里拉並分享您的入住體驗,很高興得知您以及家人在此度過了愉快的時光。酒店坐落於舟山市行政中心臨城新區,毗鄰新市立圖書館和海洋文化藝術中心以及市政府駐地,距離前往聞名全國佛教旅遊勝地普陀山的沈家門半升洞碼頭僅約30分鐘車程,距離舟山普陀山機場約40分鐘車程,從酒店前往寧波櫟社國際機場和高鐵站駕車僅約1.5小時,讓您盡享便利出行。我們會再接再厲,讓您每次入住均喜出望外,期待您的再次光臨!
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,感謝您下榻舟山香格里拉並分享您的入住體驗,很高興得知您以及家人在此度過了愉快的時光。酒店坐落於舟山市行政中心臨城新區,毗鄰新市立圖書館和海洋文化藝術中心以及市政府駐地,距離前往聞名全國佛教旅遊勝地普陀山的沈家門半升洞碼頭僅約30分鐘車程,距離舟山普陀山機場約40分鐘車程,從酒店前往寧波櫟社國際機場和高鐵站駕車僅約1.5小時,讓您盡享便利出行。我們會再接再厲,讓您每次入住均喜出望外,期待您的再次光臨!
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