DoubleTree by Hilton Zhengzhou East

Excellent service with all the customer service Specially from MartinYu!

此次入住體驗非常愉快，首先要特別感謝熱情周到的Lucy！從抵達酒店那一刻起，她便以真誠的微笑和專業的服務讓我們倍感温暖。她不僅耐心解答各種問題，還貼心地為我們介紹了周邊景點和美食，讓整個旅程更加順利舒適。房間整潔舒適，設施齊全，環境優雅靜謐。正是因為有了像Lucy這樣優秀的員工，才讓這家酒店的服務顯得如此與眾不同。期待下次再來。

住過最差的希爾頓，水吧枱上有黃色污漬，電梯刷房卡刷好幾次才有反應，房間wifi連不上找服務員問了讓我連訪客wifi，房間內鐘錶的時間也不準確，比北京時早五分鐘，因為看房間時間差點沒趕上動車。衹想給酒店兩顆星，一顆給工作人員服務態度，一顆給送的曲奇餅😅

設施：完善齊全 衞生：乾淨整潔 環境：大氣明亮 服務：貼心到位 暖心熱巧克力曲奇餅:這個特色很好吃 尤其點贊一下前台接待冰冰，服務態度好，熱情有禮貌，同時分享了一些入住技巧，值得推薦！

滿意，很新的酒店，設施不錯，硬件可以，床和枕頭睡的比較舒服，早餐品種很多值得一吃，口味也好，西式出品高於中式，後面來鄭州還來住

偶然邂逅的角房，還挺有意思的房型，步入客房是挺長的一個u字型迴廊，廊道還可以看到河景。 環境：房間品質不錯，角房的辦公桌，設計很獨特，確實方便了辦公。就是陽光面特別多，夏天特別熱，所以需要長時間使用遮光簾。房間光照設計的不錯，感覺很舒適。Chali的茶包，有品味。 早餐挺豐富，有胡辣湯，甚至還有豆腐腦，你可以DIY胡辣湯+豆腐腦兩摻。還有現做的煎餅果子，但我沒吃，需要跟工作人員主動提。牛肉麪一般。 服務人員的態度都不錯，作為一家新酒店，當天還有商務活動，沒感覺到應接不暇的感覺，培訓的很到位。 行政禮遇放在了大堂吧，美式咖啡挺好喝，不輸咖啡店。但我覺得應該給行政客人一份菜單，不然走到吧枱不知道該點什麼。或許happy hour的時候會有。 美中不足的是這家店離東站，需要步行穿越東廣場，我覺得可以提供免費接送站服務，車程很近，成本不高，但會給客人很舒適的體驗。