Pengalaman yang sangat buruk
Saya berkendara selama 15 jam pada hari pertama, dan pada pukul 11 malam, tidak ada air panas.
Sungguh tidak nyaman. Saya mandi air dingin, dan hotel tidak menawarkan solusi apa pun. Saat itu suhunya nol derajat, bayangkan saja mandi air dingin!
Keesokan harinya mereka bilang ada air panas, tetapi setelah bermain di luar seharian, saya kembali ke kamar pukul 11. Ketika saya menyalakan air, yang ada hanya air hangat, sekitar 30 derajat. Saya memanggil seseorang untuk datang ke bagian perawatan, dan awalnya mereka bilang airnya bagus untuk mencuci tangan, dan saya harus mencoba mandi dengan air hangat! Kemudian kami pindah ke kamar suite, dan mereka bilang kami hanya bisa tinggal di sana selama satu malam dan pindah keesokan paginya. Ketika kami pindah kamar, airnya masih hangat, hanya sedikit lebih tinggi. Saya menahan keinginan untuk mandi dengan cepat, dan saya kedinginan sekali! Sudah hampir pukul 1 ketika akhirnya cuaca menjadi panas, tetapi saya sudah selesai mencuci!
Pada hari ketiga, kami pindah kamar lagi dan akhirnya mendapatkan air panas. Eh…
Sarapannya sangat buruk. Saya ke sana jam 9 malam dan tidak ada apa-apa di sana. Saya bahkan tidak melihat kopi. Eh...
Sayangnya, sikap pelayannya tidak apa-apa. Dalam perjalanan pulang, dia menelepon saya dan mengatakan bahwa dia minta maaf, dia terlalu sibuk membayar, dan dia punya hadiah permintaan maaf untuk saya. Saya bilang saya sudah pergi. Pihak hotel mengatakan untuk menambahkan V dan menghubungi saya nanti, tetapi mereka tidak menghubungi saya nanti. Saya menghubungi mereka hari ini, dan saya bertanya apakah mereka akan mengirimkan hadiah itu kepada saya? Dia mengirim tanda "?", yang membuatku sangat marah, dan bertanya kamar mana yang aku ganti. Aku bilang aku mengganti 3 kamar, dan kamu bertanya kamar mana? !
Harganya sungguh tidak sepadan! Saya telah bekerja di industri perhotelan selama lebih dari 20 tahun dan saya tidak akan pernah menangani keluhan pelanggan seperti ini! Apa gunanya bersikap baik jika tidak bisa mengatasi masalahnya!
Selain itu, jangan pesan kamar dengan bak mandi seperti ini, kelihatannya sangat menjijikkan, seperti seseorang yang akan diambil organnya, tidak ada pemandangan dari luar, dan harganya mahal!
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google