JW Marriott Hotel Zhengzhou

Ini adalah hotel bintang lima terburuk yang pernah saya tinggali. Saya check in malam itu dan mandi sebelum tertidur. Saat saya bangun pagi dan ke kamar mandi setelah mandi, saya mencium bau pesing yang menyengat, seperti toilet umum yang tidak dibersihkan. Beberapa panggilan ke layanan pelanggan setelah jam 7:30 pagi tidak dijawab. Kemudian saya pergi ke meja depan untuk berkomunikasi. Orang yang bertanggung jawab menemani saya ke kamar mandi di kamar untuk memeriksa. Dia setuju dengan tanggapan saya. Orang yang bertanggung jawab memiliki sikap yang sangat baik dan memberi saya segelas anggur Amerika untuk diungkapkan permintaan maafnya Staf layanan sangat tulus. Tapi saya benar-benar tidak bisa berkata-kata tentang Hotel JW Marriott Zhengzhou ini. Toilet kamar mandinya bau sekali. Perangkat keras hotel juga sangat buruk, termasuk tempat tidur, perlengkapan mandi, dan dekorasi. Saya belum pernah memberikan hotel kurang dari 4 poin sebelumnya, tapi menurut saya hotel ini layak mendapat nilai nol. Garasi bawah tanah sangat kotor dan pintu masuk lift di lantai satu dingin.

Very comfortable, spacious, modern room. Friendly and helpful staff that provides a range of additional services such as afternoon tea and happy hour. Great location with plenty of amenities and restaurants a short walking distance away.

The room we stayed at JW Marriott for one night. It had serious smoke odor. We asked for another room. They were at capacity so, they were unable to accommodate our request. They sent an air purifier to accommodate us. It helped slightly. Breakfast was amazing. The lobby for check in is on the 38th floor. If you drive, make sure to get familiar with the parking situations. Our friends drove a big car and the entrance and exits into the parking lot were tight. Plan to have a zen mind set when you have a car. There are shops around the manmade lake for late treats. Check them out.