JW Marriott Hotel Zhengzhou

Ini adalah hotel bintang lima terburuk yang pernah saya tinggali. Saya check in malam itu dan mandi sebelum tertidur. Saat saya bangun pagi dan ke kamar mandi setelah mandi, saya mencium bau pesing yang menyengat, seperti toilet umum yang tidak dibersihkan. Beberapa panggilan ke layanan pelanggan setelah jam 7:30 pagi tidak dijawab. Kemudian saya pergi ke meja depan untuk berkomunikasi. Orang yang bertanggung jawab menemani saya ke kamar mandi di kamar untuk memeriksa. Dia setuju dengan tanggapan saya. Orang yang bertanggung jawab memiliki sikap yang sangat baik dan memberi saya segelas anggur Amerika untuk diungkapkan permintaan maafnya Staf layanan sangat tulus. Tapi saya benar-benar tidak bisa berkata-kata tentang Hotel JW Marriott Zhengzhou ini. Toilet kamar mandinya bau sekali. Perangkat keras hotel juga sangat buruk, termasuk tempat tidur, perlengkapan mandi, dan dekorasi. Saya belum pernah memberikan hotel kurang dari 4 poin sebelumnya, tapi menurut saya hotel ini layak mendapat nilai nol. Garasi bawah tanah sangat kotor dan pintu masuk lift di lantai satu dingin.

The hotel lobby is located on the 38th floor and the hotel staffs are accommodating. The food is okay, I like the pork sausage best. It is very accessible to almost everything. It would have been better if they install bidets .☺️

Very comfortable, spacious, modern room. Friendly and helpful staff that provides a range of additional services such as afternoon tea and happy hour. Great location with plenty of amenities and restaurants a short walking distance away.