Kivi_Fang
3 Mei 2024
Ini adalah pengalaman hotel terburuk yang pernah saya tinggali dalam hidup saya, tidak ada barnya! Staf hotel tidak memiliki rasa pelayanan sama sekali dan tidak tahu bagaimana berkomunikasi dengan tamu. Mereka melakukan apapun yang mereka inginkan tanpa memberi tahu tamu terlebih dahulu! Saya menulis tentang pengalaman satu malam saya, jadi harap berhati-hati! Teman-teman yang menginginkan istirahat malam yang tenang dan nyaman wajib menghindari hotel ini!
Kami memesan kamar dengan tempat tidur king size superior, tetapi setelah kamar kami mengetahui bahwa tempat tidur twin disatukan. Kami memiliki tanda tanya di wajah kami. Ketika saya bertanya kepada staf hotel, sikap mereka sangat santai, dan mereka berkata dengan sangat arogan bahwa semua tempat tidur di tipe kamar mereka seperti ini? Apakah jahitannya dirawat dengan mulus? Tapi bukankah hal ini harusnya ditulis di halaman pemesanan, atau setidaknya tamu harus diberitahu saat check-in?
Kami meminta untuk pindah ke kamar double biasa, tetapi akhirnya pindah ke kamar sudut yang lebih kecil yang bahkan tidak memiliki lemari? Yang lebih aneh lagi adalah desain lampu sensor kamar mandi. Bahkan dalam mode tidur, selama ada yang lewat, lampu di seluruh kamar mandi akan menyala! bangkit! Datang! Ini adalah mimpi buruk bagi mereka yang susah tidur atau memiliki teman sekamar yang terbangun di malam hari!
Kami menelepon meja depan untuk menanyakan tentang lampu sensor, dan meja depan memberi tahu kami bahwa mereka akan meminta seseorang untuk memeriksanya. Kami pikir seseorang akan datang ke kamar untuk memeriksa, tetapi tidak ada yang datang setelah menunggu lama. Lebih tepatnya! Seorang wanita yang mengaku sebagai 'manajer tugas' mematikan listrik di kamar kami tanpa memberi tahu kami! Saya sangat takut sampai saya meledak di dalam ruangan!
Setelah listrik pulih, saya menelepon meja depan. Penjelasan dan rencana dari meja depan hingga bos semuanya buruk! Benar-benar kacau! Saya hanya minta maaf, apakah Anda belum pernah menanganinya sebelumnya? Sungguh tidak bisa dimengerti! Pengalaman yang sangat buruk!
Selain itu, kami meminta dua bantal dari hotel, tetapi tidak dibawakan kepada kami.
Hotel tidak memiliki lift khusus untuk staf. Bibi yang membersihkan kamar mendorong gerobak penuh selimut dan selimut bau dan memasukkan tujuh atau delapan tamu ke dalam lift. Itu tidak masuk akal! Belum pernah terjadi! Ctrip benar-benar dapat memberi label 'kelas atas' pada hotel semacam ini? Saya tidak mengerti!
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google