Lijiang Caizu Holiday Hotel

Ulasan Lijiang Caizu Holiday Hotel

Lijiang Caizu Holiday Hotel

No.531, Shangji Road, Huangshan Town, Yulong, Yunnan, ChinaLihat Detail Hotel
Lijiang Caizu Holiday Hotel
Lijiang Caizu Holiday HotelLijiang Caizu Holiday HotelLijiang Caizu Holiday Hotel
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.8/5
Istimewa
789 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.8
Fasilitas4.8
Layanan4.7
Kebersihan4.8
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(789)
Ulasan positif(782)
Ulasan dengan foto/video(301)
Mudah kemana saja(153)
Dekat stasiun kereta(128)
Sarapan lezat(111)
Resepsionis sangat ramah(52)
Pemandangan indah(51)
Mewah(14)
Menu prasmanan enak(9)
Bathtub sangat bagus(7)
Buruk(7)
Fodengdianlianghuaguangxian，yixianshengjijiumonian
Deluxe King Room
Menginap di Mar 2024
Lainnya
7 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 12 Apr 2024
Hotel ini sangat nyaman. Saya datang dengan kereta api dan melihat logo besar hotel segera setelah saya keluar dari stasiun! Kurang dari 3 menit berjalan kaki dari stasiun. Kamarnya didekorasi dengan ***a yang ringan dan mewah.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih banyak atas penegasan dan evaluasi Anda terhadap layanan hotel kami! Kami akan terus memberikan pengalaman akomodasi berkualitas tinggi, termasuk layanan katering yang lezat, penjemputan perjalanan yang nyaman dan panduan rencana perjalanan yang obyektif, dll. Baru-baru ini, departemen produksi katering kami juga meluncurkan teh sore dan makanan penutup baru, dan kami dengan tulus mengundang Anda untuk datang dan alamilah. Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan selama perjalanan, jangan ragu untuk menghubungi kami dan kami akan melayani Anda dengan sepenuh hati. Sekali lagi terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda!
Lijiachen
Deluxe King Room
Menginap di Mar 2024
Sendiri
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 12 Apr 2024
Lokasi sangat bagus dan sangat nyaman. Stasiun Kereta Api Lijiang berseberangan, kurang dari 5 menit jalan kaki dari stasiun. Fasilitas kamar super lengkap, kebersihan sangat bersih, dan tempat tidur sangat nyaman -jendela ke langit-langit dan Anda dapat melihat Gunung Salju Naga Giok. Makanan penutup juga akan disiapkan untuk check-in, yang sangat hemat biaya! Direkomendasikan
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Penegasan dan pujian Anda adalah kekuatan pendorong bagi kami untuk maju. Merupakan tanggung jawab kami untuk memberi Anda layanan hotel berkualitas tinggi dan pengalaman akomodasi yang nyaman. Semua kamar hotel berukuran lebih dari 50 meter persegi, termasuk toilet pintar, bak mandi, dan lantai berukuran besar. jendela setinggi langit-langit. Anda juga dapat melihat pegunungan yang tertutup salju dari hotel. Sekali lagi terima kasih atas penegasan Anda terhadap fasilitas hotel kami. Kami akan terus bekerja keras untuk meningkatkan level dan pemeliharaan fasilitas perangkat keras untuk memastikan bahwa kami memberikan Anda pengalaman akomodasi yang lebih nyaman, aman dan nyaman. Pada saat yang sama, kami juga akan mencatat masukan Anda, terus meningkatkan dan mengoptimalkan, serta menghadirkan pengalaman akomodasi yang lebih baik kepada semua pelanggan!
Tamu
Deluxe King Room
Menginap di Mar 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 12 Apr 2024
Kali ini saya datang ke Lijiang dan memilih hotel ini. Lokasinya sangat bagus. Anda bisa melihatnya ketika meninggalkan stasiun kereta. Hotel ini baru direnovasi, dengan fasilitas lengkap dan ruang kamar yang luas. Saat cuaca bagus, Anda dapat melihat dengan jelas pegunungan yang tertutup salju di luar jendela. Pelayanan hotel juga sangat baik, termasuk teh sore. Sangat direkomendasikan! !
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Penegasan dan pujian Anda adalah kekuatan pendorong bagi kami untuk maju. Merupakan tanggung jawab kami untuk memberi Anda layanan hotel berkualitas tinggi dan pengalaman akomodasi yang nyaman. Semua kamar hotel berukuran lebih dari 50 meter persegi, termasuk toilet pintar, bak mandi, dan lantai berukuran besar. jendela setinggi langit-langit. Anda juga dapat melihat pegunungan yang tertutup salju dari hotel. Sekali lagi terima kasih atas penegasan Anda terhadap fasilitas hotel kami. Kami akan terus bekerja keras untuk meningkatkan level dan pemeliharaan fasilitas perangkat keras untuk memastikan bahwa kami memberikan Anda pengalaman akomodasi yang lebih nyaman, aman dan nyaman. Pada saat yang sama, kami juga akan mencatat masukan Anda, terus meningkatkan dan mengoptimalkan, serta menghadirkan pengalaman akomodasi yang lebih baik kepada semua pelanggan!
Pengguna Anonim
Deluxe King Room
Menginap di Mar 2024
Bisnis
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 12 Apr 2024
Hotelnya besar, dekorasinya sangat bagus, dan fasilitasnya lengkap. Yang paling saya suka adalah layanan hotel ini. Butler pribadinya sangat perhatian, dan keseluruhan pengalaman kamarnya sangat nyaman! Tempat tidurnya sangat empuk, dan desain pemisahan basah dan kering~Hotel berada di lokasi yang bagus, sangat nyaman, direkomendasikan! !
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kami merasa sangat terhormat melihat penegasan Anda terhadap makanan hotel kami! Restoran kami dapat menampung 320 orang yang bersantap pada waktu yang sama, dan juga dapat menyediakan layanan prasmanan dan meja perjamuan yang disesuaikan. Ruang perjamuan terbesar dapat menampung 800 orang untuk jamuan makan pada saat yang bersamaan lingkungan makan yang baik, serta pelayanan berkualitas tinggi membuat Anda merasakan kehangatan dan kenyamanan rumah di sini. Kami juga berharap dapat bertemu Anda lagi di lain waktu!
⁵⁵₃₃
Deluxe King Room
Menginap di Feb 2024
Bepergian dengan teman
2 ulasan
3.2/5
Diposting pada 18 Mar 2024
Pintu kaca kamar mandi tidak berfungsi dan tidak bisa dibuka tutup secara normal. Tiba-tiba jatuh dan menyebabkan jari kaki terjepit. Setelah kecelakaan, saya menelepon meja depan. Butuh waktu lebih dari 10 menit bagi staf untuk sampai di lokasi , tidak terjadi kerusakan lagi. Saya berharap pihak hotel memperkuat pemeriksaan dan pemeliharaan fasilitas dan peralatan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kami sangat menyesal tidak memberikan Anda pengalaman menginap terbaik. Kami telah membuat rencana perbaikan mengenai fasilitas di kamar yang Anda sebutkan dan akan menanganinya tepat waktu untuk menghindari masalah serupa terulang kembali. Kami selalu berusaha memberikan pelayanan dengan kualitas terbaik dan akomodasi yang nyaman. Dalam hal ini, kami akan bekerja keras untuk meningkatkan level dan pemeliharaan fasilitas perangkat keras untuk memastikan pengalaman akomodasi yang lebih nyaman, aman dan menyenangkan bagi semua tamu. Terima kasih atas komentar dan pengertian Anda. Kami berjanji akan melakukan yang terbaik untuk meningkatkan layanan kami dan menantikan kunjungan Anda lagi.
Tamu
Kamar Twin Deluxe dengan Pemandangan Gunung
Menginap di Feb 2024
Bepergian dengan teman
5 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 7 Mar 2024
Saat mengunjungi Lijiang, hotel ini berada di lokasi yang sangat bagus, tepat di luar stasiun kereta, yang sangat nyaman saat naik kereta. Dekorasi hotel juga sangat baru, kamarnya besar dan lengkap. Anda dapat dengan jelas melihat pegunungan yang tertutup salju di luar jendela. Pelayanan hotel juga sangat baik, disediakan juga teh sore. Sangat dianjurkan
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih banyak atas penegasan dan dukungan Anda! Profesionalisme dan layanan antusias dari staf hotel kami memastikan bahwa Anda menerima perawatan dan perhatian menyeluruh selama Anda menginap. Selain layanan akomodasi, kami juga dapat menyediakan layanan katering berkualitas tinggi, pertemuan bisnis, makan malam khusus, dll. Kami selalu berkomitmen memberikan pelayanan dengan kualitas terbaik agar Anda dapat merasakan kehangatan dan kenyamanan rumah di sini. Kami akan terus bekerja keras untuk memberi Anda layanan yang lebih bijaksana, terperinci, dan penuh perhatian. Saya juga dengan tulus mendoakan Anda kebahagiaan dan kesehatan yang baik dan semua yang terbaik!
Tamu
Deluxe King Room
Menginap di Feb 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 4 Mar 2024
Lokasi hotel sangat bagus, di seberang stasiun kereta. Staf meja depan sangat ramah dan membantu dengan barang bawaan setelah check-in. Saya seorang germofobia, tapi hotel ini sangat bersih! ! Saya juga menerima sepiring buah ketika saya check in, yang sangat hemat biaya. Saya akan tinggal di sana lagi ketika saya datang ke Lijiang di masa depan! !
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Penegasan dan pujian Anda adalah kekuatan pendorong bagi kami untuk maju. Merupakan tanggung jawab kami untuk memberi Anda layanan hotel berkualitas tinggi dan pengalaman akomodasi yang nyaman. Semua kamar hotel berukuran lebih dari 50 meter persegi, termasuk toilet pintar, bak mandi, dan lantai berukuran besar. jendela setinggi langit-langit. Anda juga dapat melihat pegunungan yang tertutup salju dari hotel. Sekali lagi terima kasih atas penegasan Anda terhadap fasilitas hotel kami. Kami akan terus bekerja keras untuk meningkatkan level dan pemeliharaan fasilitas perangkat keras untuk memastikan bahwa kami memberikan Anda pengalaman akomodasi yang lebih nyaman, aman dan nyaman. Sampai jumpa lagi!
Pengguna Anonim
Deluxe King Room
Menginap di Feb 2024
Pasangan
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 3 Mar 2024
Hotelnya sangat bagus dan baru, kamarnya sangat bersih dan fasilitasnya beragam, membuat orang merasa sangat nyaman. Anda bisa melihat pegunungan yang tertutup salju di luar jendela ada bihun ayam lokal di sebelahnya dan ada banyak makanan enak! Hotel ini akan tetap menjadi pilihan pertama saya lain kali saya datang ke Lijiang, luar biasa! ! !
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih banyak atas komentar positif Anda terhadap hotel kami. Selain akomodasi, hotel juga memiliki fasilitas pendukung seperti lounge coffee bar, gym, kolam renang, SPA, ruang catur dan kartu, dll, hanya untuk menyediakan Anda dan semua. pelanggan dengan pengalaman akomodasi yang lebih nyaman, aman dan nyaman. , biarkan Anda merasakan kehangatan dan kenyamanan rumah di sini, meninggalkan kenangan indah untuk Anda, dan berharap dapat bertemu Anda lagi!
Pengguna Anonim
Deluxe King Room
Menginap di Feb 2024
Bisnis
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 3 Mar 2024
Lingkungan hotel ini tidak bisa dikatakan cukup, indah sekali, ini adalah hotel terbaik yang pernah saya tinggali. Gadis di meja depan sangat antusias layanan dan makanan penutup buah setelah check-in! Rasio harga/kinerja sangat tinggi! ! !
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih banyak atas komentar positif Anda terhadap hotel kami. Selain akomodasi, hotel juga memiliki fasilitas pendukung seperti lounge coffee bar, gym, kolam renang, SPA, ruang catur dan kartu, dll, hanya untuk menyediakan Anda dan semua. pelanggan dengan pengalaman akomodasi yang lebih nyaman, aman dan nyaman. , biarkan Anda merasakan kehangatan dan kenyamanan rumah di sini, meninggalkan kenangan indah untuk Anda, dan berharap dapat bertemu Anda lagi!
Pengguna Anonim
Kamar Deluxe 2 Tempat Tidur
Menginap di Jan 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 29 Feb 2024
Lingkungannya sangat indah, arsitektur dan desain hotelnya sangat bagus, dan Anda dapat melihat pegunungan yang tertutup salju di luar jendela. Ada juga kepala pelayan pribadi yang dapat memenuhi permintaan kami tepat waktu, yang meninggalkan kesan yang sangat baik bagi kami. Layak untuk ditinggali~~~
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih banyak atas komentar positif Anda terhadap hotel kami. Selain akomodasi, hotel juga memiliki fasilitas pendukung seperti lounge coffee bar, gym, kolam renang, SPA, ruang catur dan kartu, dll, hanya untuk menyediakan Anda dan semua. pelanggan dengan pengalaman akomodasi yang lebih nyaman, aman dan nyaman. , biarkan Anda merasakan kehangatan dan kenyamanan rumah di sini, meninggalkan kenangan indah untuk Anda, dan berharap dapat bertemu Anda lagi!
Pengguna Anonim
Kamar Deluxe 2 Tempat Tidur
Menginap di Jan 2024
Bepergian dengan teman
12 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 19 Feb 2024
Hotel ini memiliki lokasi kelas satu. Stasiun Kereta Api Lijiang berada di seberang jalan. Kamar menghadap ke Gunung Salju Naga Giok. Hotel ini memiliki berbagai macam pilihan sarapan dan layanannya baik -dalam hadiah.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih banyak atas penegasan Anda terhadap sarapan dan makanan hotel kami! Kepuasan anda adalah motivasi kami untuk maju. Kami selalu berkomitmen untuk menyediakan layanan katering berkualitas tinggi, dan seluruh rekan di departemen katering bertanggung jawab untuk memenuhi kebutuhan dan selera para tamu kami. Selain sarapan prasmanan, kami juga memiliki bar kopi yang dapat menyediakan makanan penutup kopi, dll. Kami akan terus bekerja keras untuk meningkatkan kualitas makanan dan tingkat layanan untuk memberikan pengalaman bersantap yang lebih lezat, sehat, dan nyaman kepada semua pelanggan.
Pengguna Anonim
Premier Twin Room
Menginap di Jan 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
1.5/5
Diposting pada 18 Feb 2024
Begitu sampai di kamar, saya melihat dua sidik jari di selimut. Pertama-tama, yang pasti itu bukan air. Saya menelepon meja depan untuk menanyakan apakah sudah dibersihkan. Resepsionis menjawab bahwa mereka akan mengatur staf untuk melihat dan meningkatkan tipe kamar. Setelah melakukan dua panggilan dan menunggu setengah jam, tidak ada yang datang. Kemudian saya pergi ke lobi untuk mencari staf meja depan , mereka bilang tidak ada lowongan, tapi kemudian saya bilang ingin pergi ke peron. Kami mengajukan keluhan dan mereka memberi tahu kami bahwa ada kamar yang tersedia... Mereka juga mengatakan bahwa itu adalah kesalahan staf kebersihan dan mereka akan memberi kami rasa hormat sebagai kompensasi. Namun, tidak ada kompensasi yang diberikan sampai kami check out, dan mereka tidak meningkatkan tipe kamar seperti yang disebutkan di telepon, saya hanya pindah ke kamar lain yang persis sama, dan saya tidak melakukannya. tidak menyebutkannya ketika saya check out, jadi saya harus memberikan ulasan negatif!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah memilih untuk menginap di Lijiang Caizu Resort Hotel dan meluangkan waktu untuk menyampaikan tanggapan Anda kepada kami. Kami dengan tulus meminta maaf mengetahui bahwa Anda tidak mendapatkan pengalaman yang Anda harapkan selama menginap dan akan memverifikasi situasinya sesegera mungkin. Kami mohon maaf karena kelalaian staf dalam detail komunikasi telah membuat Anda tidak nyaman. Kami dengan tulus meminta maaf kepada Anda atas layanan ini yang tidak memenuhi standar konsisten hotel. Departemen terkait telah melakukan inspeksi diri dan standar layanan secara komprehensif memastikan situasi serupa tidak terjadi lagi. Kami sangat menyesal telah menimbulkan masalah bagi Anda karena kesalahpahaman yang disebabkan oleh komunikasi yang tidak tepat antar karyawan. Kami akan segera melakukan pelatihan yang ditargetkan dengan karyawan dari departemen terkait dan terus mengevaluasi dan mengoptimalkan proses layanan terkait agar dapat melayani semua orang dengan lebih baik pengalaman menginap yang memuaskan. Jika Anda merasa nyaman, silakan tinggalkan informasi kontak Anda dan manajer layanan kami akan berkomunikasi dengan Anda sesegera mungkin untuk menyelesaikan masalah ini. Sekali lagi, kami dengan tulus meminta maaf atas pengalaman menginap Anda, dan kami sangat berharap Anda dapat melanjutkannya dukung hotel Lijiang Caizu Resort, saksikan kemajuan dan peningkatan kami. Menantikan kunjungan Anda lagi.
Hulixiaoyao1888
Premier Twin Room
Menginap di Jan 2024
Keluarga
24 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 14 Feb 2024
Karena saya mau ke Dali, saya ingin mencari hotel yang dekat dengan stasiun kereta. Saya memilih hotel ini setelah membaca banyak review hotel. Namun kesan pertama saya kurang bagus. Tidak ada resepsionis dan antriannya semrawut ketika saya check in Saya terburu-buru karena terburu-buru. Wajar kalau saat Festival Musim Semi lebih banyak, tapi akan lebih baik kalau bisa ditingkatkan. Rombongan wisata bisa diterima secara individu Fasilitasnya sangat baru dan AC-nya sangat bertenaga. Pelayanan butlernya juga sangat baik. Kecepatan respon terhadap permintaan sangat cepat. Kamarnya bisa langsung melihat pegunungan yang tertutup salju, dan sarapannya juga enak . Bihunnya enak. Ini pengalaman menginap yang bagus. Saya akan memilih untuk tinggal di sini lagi lain kali saya punya kesempatan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah memilih Lijiang Caizu Resort Hotel sebagai pilihan hotel Anda untuk perjalanan Anda, dan telah meluangkan waktu berharga untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Layanan pelayan hotel adalah fitur utama hotel kami. Terima kasih atas pengakuan Anda. Pengakuan Anda adalah dorongan terbesar kami dan memberi kami lebih banyak motivasi untuk memberikan keramahtamahan sejati kepada para tamu kami. Kami dengan tulus berharap dapat bertemu Anda lagi di Lijiang dan berharap Anda hidup bahagia!
Tamu
Kamar Twin Premier dengan Pemandangan Gunung
Menginap di Jan 2024
Lainnya
1 ulasan
3.7/5
Diposting pada 5 Feb 2024
Hal baiknya adalah dekat dengan stasiun kereta dan Anda dapat melihat pegunungan yang tertutup salju. Parahnya manajemen pelayanannya rata-rata dan tidak terlalu standar. Tidak bisa disebut hotel bintang lima. Sarapan disajikan pada jam 10, dan pada jam 9:50, seorang wanita datang untuk mengingatkan kami agar makan lebih cepat (kata tepatnya kamu makan lebih cepat). Saat kami check in, Ctrip mengatakan bahwa kue akan diantar, tetapi kami diingatkan di meja depan keesokan harinya untuk mengantarkannya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah memilih untuk menginap di Lijiang Caizu Resort Hotel dan meluangkan waktu untuk menyampaikan tanggapan Anda kepada kami. Kami sangat menyesal telah menimbulkan masalah bagi Anda karena kesalahpahaman yang disebabkan oleh komunikasi yang tidak tepat antar karyawan. Kami akan segera melakukan pelatihan yang ditargetkan dengan karyawan dari departemen terkait dan terus mengevaluasi dan mengoptimalkan proses layanan terkait agar dapat melayani semua orang dengan lebih baik pengalaman menginap yang memuaskan. Pada saat yang sama, yang ingin kami bagikan kepada Anda adalah 10 menit sebelum makanan diambil di restoran hotel, pelayan restoran akan mengingatkan Anda bahwa makanan akan segera diambil, dan harap segera mengambil makanan tersebut. mungkin untuk memberi Anda pengingat yang baik. Lijiang saat ini sedang berada di puncak musim turis, dan kami terus mengerahkan lebih banyak tenaga kerja untuk memastikan manfaat kamar dapat dikirimkan ke kamar tepat waktu. Meskipun demikian, kami tetap meminta maaf karena tidak dapat memberikan layanan yang efisien dan tepat waktu kepada Anda. Sekali lagi kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas pengalaman menginap Anda. Kami juga sangat berharap Anda dapat terus mendukung Lijiang Caizu Resort Hotel dan menyaksikan kemajuan dan peningkatan kami. Kami menantikan kunjungan Anda kembali.
Tamu
Kamar Deluxe 2 Tempat Tidur
Menginap di Des 2023
Keluarga
4 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 29 Jan 2024
Ini hotel yang sesuai dengan rating bintangnya, jadi cukup memuaskan. Tidak ada yang menyambut saya ketika saya masuk. Saya mengambil sendiri barang bawaan saya dan layanannya agak pasif. Kamarnya bersih dan memiliki pemandangan pegunungan bersalju. Hotel yang saya pilih sementara ketika anak-anak saya kurang enak badan saat bepergian, sangat dekat dengan Stasiun Lijiang, hanya beberapa ratus meter berjalan kaki.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah memilih Lijiang Caizu Resort Hotel dan meluangkan waktu Anda yang berharga untuk berbagi pengalaman menginap Anda. Terima kasih atas pengakuan Anda terhadap layanan hotel, lingkungan, dan sarapan pagi. Pihak hotel selalu aktif mendengarkan setiap suara tamu, terutama berbagai saran yang dapat membantu kami untuk terus berkembang. Terima kasih banyak atas tanggapan dan saran Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan pada Anda. Sekali lagi terima kasih telah berbagi dengan kami secara rinci masalah yang Anda temui selama menginap. Ini akan membantu kami terus meningkatkan pengalaman tamu kami di dalam toko. Kami dengan tulus berharap dapat bertemu Anda lagi di Lijiang dan berharap Anda hidup bahagia!