Ulasan shangchenghotel

Tanggapan dari Properti: Halo para tamu terkasih! Saya minta maaf karena pengalaman menginap Anda tidak memuaskan! Hotel di sini juga telah memeriksa hal-hal terkait. Izinkan saya menjelaskan: 1. Insinyur hotel Fu mengatakan bahwa ketika dia memeriksa panel suhu dalam ruangan di kamar Anda, suhunya menunjukkan 25 derajat derajat tidak dapat dicapai, 25 derajat berada dalam nilai suhu normal; 2. Perlengkapan mandi tidak disediakan secara proaktif di kamar tamu karena kebijakan perlindungan lingkungan ke kamar; 3. Film bak mandi berbayar di kamar mandi sudah jelas harganya. Jika Anda menginginkannya secara gratis, Anda dapat memberi tahu kami secara terpisah untuk mengantarkannya ke kamar; 4. Teh sore hotel adalah keuntungan tambahan gratis untuk tamu hotel tinggal di kamar eksekutif atau lebih tinggi. Masalah dengan item fisik dan sikap layanan yang terlalu sedikit akan diumpankan kembali ke departemen terkait untuk diperbaiki. Akhir kata, terima kasih atas saran Anda yang relevan. Pihak hotel akan melakukan penyesuaian dan perbaikan. Selamat datang lagi di lain waktu!

Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Halo! Pertama-tama, terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda dengan kami. Maaf perasaan Anda tidak sesuai harapan Anda. Dan Anda telah memilih untuk meninggalkan komentar Anda yang berharga di platform. Kami telah membaca semua tanggapan Anda dengan serius. Berikut penjelasan dan jawaban dari beberapa hal yang Anda sebutkan disini: 1. Kamar yang Anda tempati merupakan kamar khas hotel, dan pintu kamar mandinya bertipe push-pull. Jika Anda tidak menyukainya, silakan hubungi kami dan kami akan mengganti kamar Anda.2. Karena hotel ini merupakan hotel berwarna hijau daun perak, maka hotel ini mengikuti peraturan perlindungan lingkungan hijau dari hotel berbintang tinggi. Semua kamar di hotel tidak dapat secara proaktif menerima perlengkapan mandi sekali pakai, tetapi Anda dapat menanyakannya di meja depan saat check-in dan menyediakannya, atau bisa menghubungi security center. Perlengkapan mandi tersedia 3. Situasi di ruang sarapan sudah kami laporkan ke bagian catering. Sekali lagi terima kasih atas penilaiannya, dan kami tunggu kunjungannya kembali.

Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, halo! Pertama-tama, terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman akomodasi Anda. Kami menyesal bahwa pengalaman Anda tidak memenuhi harapan Anda dan Anda memilih untuk meninggalkan komentar berharga Anda di platform. Setiap tanggapan Anda telah kami baca dengan cermat, sehubungan dengan poin-poin yang Anda sebutkan, kami ingin memberikan penjelasan dan tanggapan sebagai berikut: 1. Masalah parkir hotel: The Mall Hotel merupakan hotel benchmark berbasis komunitas sebagai hotel tradisional, Selain akomodasi dan katering, kami juga menyediakan supermarket internasional, toko mewah kelas atas, spa kesehatan, pembuatan teh, kopi bermerek dan bisnis lainnya yang dapat memenuhi kebutuhan sehari-hari para tamu model mungkin membuat Anda ragu saat parkir; 2. Kebijakan perlindungan lingkungan dan barang habis pakai tamu: Kami memahami kekhawatiran Anda tentang barang habis pakai tamu sekali pakai di kamar tamu. Untuk secara aktif menanggapi kebijakan perlindungan lingkungan nasional dan mengurangi dampak terhadap lingkungan, hotel kami telah menghapus barang-barang sekali pakai dari kamar tamu sesuai dengan kebijakan terkait, namun jika tamu memiliki kebutuhan apa pun selama mereka menginap, mereka hanya perlu melakukannya hubungi nomor layanan kamar atau hubungi meja depan, dan kami akan mengurusnya sesegera mungkin. Waktunya adalah mengantarkan barang-barang yang diperlukan untuk memastikan pengalaman menginap tamu tidak terpengaruh. 3. Dalam hal perlengkapan kamar tamu: Pihak hotel telah melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap tekanan air di kamar tamu, pada saat yang sama, penggantian produk pengering rambut telah dimasukkan dalam rencana untuk meningkatkan kenyamanan dan kepuasan tamu. 4. Penetapan harga barang-barang yang dikenakan biaya di dalam kamar: Untuk memastikan bahwa setiap tamu dapat memahami dengan jelas saat menggunakan barang-barang yang dikenakan biaya di dalam kamar, semua barang-barang yang dikenakan biaya kami memiliki label harga atau daftar harga yang ditetapkan dan ditempatkan di lokasi yang mencolok. Kami berjanji bahwa semua harga masuk akal dan transparan, membuat konsumsi bebas dari rasa khawatir. 5. Pengumpulan deposit: Mengenai masalah deposit, kami memahami bahwa hal ini dapat menyebabkan ketidaknyamanan bagi sebagian tamu, namun harap dipahami bahwa deposit adalah praktik umum di industri hotel dan dirancang untuk memastikan bahwa fasilitas kamar tidak rusak selama digunakan oleh tamu. Meskipun tarif kamar Anda telah dibayarkan di platform, deposit tetap perlu dikumpulkan sesuai prosedur normal hotel. Tentu saja saat check out, asalkan kamar dan fasilitasnya

Tanggapan dari Properti: Dear guest, we are very sorry for not providing you with a satisfactory check-in experience. Thank you for your question. Our hair dryer can adjust the hot and cold air, and we will make corresponding adjustments for other issues. We apologize for any inconvenience caused to you. If you have the opportunity to come again, please feel free to contact our lobby manager. We will do our best to help you solve any problems

Tanggapan dari Properti: Dear guest，Thank you very much for your recognition! Your affirmation of our service has given us a lot of confidence. Please believe that we will do better. Thank you again for your feedback and look forward to your next visit

Tanggapan dari Properti: Dear guests, Hello! Thank you very much for your stay in the mall hotel and praise! Your affirmation of our colleagues gave us a lot of confidence, please believe that we will do better, thank you again for your comments, looking forward to your next visit! I wish you a happy life

Tanggapan dari Properti: Dear Sir, I am sorry that you are not very happy to stay in the hotel, the network problem is now in the replacement, the network will be fully upgraded in the future, looking forward to your next trip

Tanggapan dari Properti: Sir ，Thank you for your good comment，we will do our best to give you service next time，hope we can see each other again。have a nice trip！

Tanggapan dari Properti: Dear guest, thank you very much for your feedback on our hotel, we will continue to work hard to live up to your positive comments, thank you again for your affirmation of the hotel, looking forward to your visit again, have a pleasant journey

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客，感謝您的點評，商城賓館着力打造社區型酒店，力求於方便賓客。非常感謝您對商城的認可，我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來温馨似家的感受，我們會繼續努力歡迎您的再次光臨！

Tanggapan dari Properti: Dear guest, thank you very much for your positive feedback on our hotel. We will continue to strive to live up to your positive feedback. Thank you again for your affirmation of the hotel. Looking forward to visiting again and wishing you a pleasant journey!

Tanggapan dari Properti: Dear guest, thank you for staying at our hotel and giving us positive feedback. We welcome you to come again next time and hope that our staff's English proficiency will improve.

Tanggapan dari Properti: Dear guest, thank you for staying here this time. We hope you can give us a 5 point rating for all of us next time. We look forward to serving you again next time. See you next time

Tanggapan dari Properti: Dear guest, thank you very much for your feedback! Unfortunately, we did not receive a positive rating of 5. We hope to have the opportunity to serve you again next time, and please believe that we will do even better. Thank you again for your feedback and look forward to your next visit!