Ulasan Four Points by Sheraton Yilan Jiaoxi

Nice hotel with private hot spring option. Little distant from Yilan but a good choice to enjoy hot springs as well spend a day or two in Yilan. Good options are limited at the hotel but 7-11 / family mart are close to the hotel.

Great play area for kids, and the hot spring pool was lovely, too.

It is nice Hotel.

飯店人員的服務十分專業友善. 入住時發現飯店收到的指示為一大床, 向櫃台人員表示我們訂房指定要兩張床的房型, 櫃台立刻請房務人員整理我們要的房型, 並在15分鐘內幫我們換好房間, 非常有效率! 當初訂這個飯店時, 有包含早餐. 第二日早上的早餐十分豐富, 有麵包、優格、粥、蛋、湯麵、青菜、麥片等, 選項多到吃不完. 出乎意料的是, 除了早餐以外, 所有入住的房客, 還可以享受免費的吃到飽宵夜和下午茶. 宵夜的選項雖然不多, 但是都很可口, 絕對可以吃到撐. 下午茶的部份, 由於入住時已超過時間, 第二天也沒待到下午, 所以沒有享用到, 下次有機會一定早點入住, 才不會錯過:-)

下午茶和宵夜時段人很多，但整體環境乾淨整潔，房間有除濕機，服務人員也很親切。泳池雖小，設備不多，但基本需求都能滿足，還有小童活動區和貼心的救生員，適合帶小孩入住。需要注意的是，若客人多，一些不注重衞生的舉動（如擦完鼻涕就去碰公共餐具）可能讓人擔心。總體體驗還不錯，只是11點退房、3點入住稍顯緊湊，如果能更靈活安排會更好。

整體非常滿意！房間乾淨舒適，設施齊全，床鋪超好睡。服務人員友善又細心。地理位置便利，交通方便，無論是商務還是休閒都很合適。下次一定會再入住！

真的非常不錯的酒店。服務人員細心，甚至有工作人員守在電梯門口為不清楚的旅客講解各種服務。這點和日本一摸一樣。那天天氣有點冷，也有暖風機送到房間，下次肯定還會光顧。

住房還有下午點心和宵夜可以享用很不錯，下次還會再來住，泳池區看起來很讚，可惜忘記帶泳衣，下次一定有機會再去游一下。

房間內都有一個私人泡湯池抽濕機。跟而且會貼心的準備了下午點跟宵夜。樓上也有泳池提供。很棒的是一樓餐廳的櫻桃鴨，是很好吃的。員工都非常親切。

酒店服務十分親切及專業，設施齊備及適合，十分滿意👍🏻

飯店人員 大家都很親切。餐點也好吃 頂樓溫泉很舒服 晚上景也很美  唯一缺點應該就是房間燈偏暗。很棒的飯店

員工絕對是五顆星，雖然人很多，從櫃檯到餐廳到休閒設施的所有員工都很有耐性的解決客人的問題，甚至還會主動詢問帶小孩的家庭是否有特別需求！在硬體設施上我個人覺得大概只有3-4顆星，但員工的熱情態度絕對補足了硬體的不足！

我最近入住了這間非常棒的酒店。這家酒店的設施讓我驚艷，無論是舒適的客房，還是設計精美的游泳池，都讓我感到賓至如歸。 更讓我印象深刻的是酒店的餐飲服務。早餐自助餐種類繁多，新鮮的水果、香脆的麵包和各式熱菜讓我每天都味道鮮美。還有免費的下午茶和宵夜自助餐，還我非常欣賞。 總的來說，這次的住宿體驗讓我非常滿意，無論是設施還是餐飲都超出了我的期待。我強烈推薦這家酒店給大家，無論是度假還是商務旅行，這裡都會是個不錯的選擇！

早上臨時訂兩張單人房，下午到達飯店，因為系統故障問題，客服人員之後幫我升等兩張大床房，還先請我去餐廳享用下午茶等房間處理好，服務態度值得讚許！ 下次有再去宜蘭玩，會再次帶家人入住！ 可惜游泳池這次沒享用到，只能下次了！ 唯一美中不足的地方是，隔音效果稍差，其他地方都不錯！