Shushe Hotel (Yangshuo Yitian West Street)

Hotel ini sangat dekat dengan West Street, hanya beberapa ratus meter, dekorasinya juga sangat baru, kamarnya sangat bersih, dan rasio harga-kinerjanya sangat tinggi. Pelayanan front desknya juga sangat baik. Mereka upgrade kamar ke kamar dengan jendela besar di belakang secara gratis. Ini bagus banget. Beberapa hotel lebih suka membiarkannya kosong daripada mengupgradenya ke Anda. Suka.

Staf secara keseluruhan kurang memiliki kesadaran layanan dan pada dasarnya tidak memiliki komunikasi dengan pelanggan, kecuali untuk check out di akhir dan mengucapkan beberapa patah kata kepada Anda untuk ulasan yang baik, di lain waktu mereka merasa transparan kepada saya. Fasilitas hotel juga kurang maksimal. Banyak hal yang dihilangkan oleh hotel lain. Ada jaring laba-laba di outlet AC. Saya melihat laba-laba besar di ruang cuci lantai 6🕷️...Luar biasa

Kami cukup terdiam. Kami pesan kamar double bed dan dikasih kamar keluarga. Katanya akan dikasih free upgrade, tapi nyatanya kami ditempatkan di kamar yang AC-nya berisik dan terus berdengung. Meja depan Minta front desk untuk menata ulang kamar yang semula kami pesan. Tidak ada kamar, tapi setelah ganti dua atau tiga kamar, masih terdengar suara keras, dan orang dengan kualitas tidur buruk tidak bisa tidur sama sekali. Bukankah seharusnya kita sudah memesan kamar yang kita pesan sebelum mengkonfirmasi kunjungan kita? Pada akhirnya, kami dipindahkan ke kamar orang tua-anak yang relatif sepi! Efek insulasi suara hotel sangat buruk, dan saya dapat mendengar pergerakan di luar dengan jelas.Pagi-pagi saya dibangunkan oleh ketukan di pintu kamar sebelah oleh petugas pengantar, dan ketukan tersebut berlangsung selama 2- 3 menit. Karena pergantian kamar, saya mengungkapkan sikap saya yang tidak bisa dimengerti.Staf hotel meminta maaf berkali-kali, memberi kami sekotak stroberi, dan menawari kami diskon 20% jika kami membatalkan pesanan! Tidak heran mengapa rating tinggi datang dari ini. Awalnya saya ingin tidak memberikan review yang buruk karena sikap pelayanannya, namun ketika saya check out keesokan harinya, teman saya mengatakan bahwa kamar yang dia tempati juga sangat bising karena menghadap ke jalan raya yang sangat bising. Seluruh pengalaman menginap sangat buruk.