Duohebanlangenya
22 November 2024
什麼床單漏了,枕頭有污漬,挨着馬路非常吵這些我就不提了,畢竟便宜,咱們來説説服務問題。我是18號訂的機票➕住宿,直接在攜程上一單出的兩個人的機票並且訂了兩間房,訂完當天就給酒店打電話説我是一單出的兩個房間,麻煩21號那天給安排兩個挨着的房間,然後工作人員説好。於是21號晚上9點多下飛機之後來到酒店,酒店的工作人員告訴我給排了兩個樓層的房間,更別説挨着了,而且沒房了,這簡直太離譜了。但是21號晚上的女工作人員非常好,給升級了大床然後給分了兩個挨着的房間。這個酒店除了21號晚上的女工作人員,遇到的一切人我都覺得太離譜了,就算不打電話提出需求一單出的兩個房間還能給排兩個樓層去?何況我提前4天打電話提出了一個再正常不過的需求,甚至説不是我的需求,是我給你們的工作提個醒,還有個所謂的酒店接機的司機説讓我以後訂房的時候自己選好房間,我想請問這個司機,我怎麼選房間?我訂完就打電話要兩個挨着的就行我還怎麼選?合著酒店工作人員工作做不明白還是我們花錢的消費者的問題了唄?接機的時候就因為車型問題搞的不愉快,實話説這個司機就是導火索,因為我們行李特別多,兩個人有兩個40斤的託運大行李箱,一個手提小行李箱,兩個大背包,一個手拎包和一個斜挎包,又因為我們得等車找車找車牌號,我就問問什麼樣的車,是大客車還是轎車,司機來個艾維克,還是什麼艾薇客不知道什麼東西,然後我説那是什麼樣的車啊?他説你看我跟你説了你又不知道什麼車就類似麪包車,我説那你就告訴我類似麪包車不就好了嗎?我為什麼要知道你的艾維克還是什麼艾薇客啊?我衹是為了大家互相都方便找到對方才問大概是什麼樣的車。最後我想問問酒店,18號接電話那個工作人員是怎麼工作的?一單出的兩個房間還在我提前打電話再三叮囑的前提下給安排在了兩個樓層?還有那個所謂的司機,希望你在對一件事情瞭解不清楚和跟自己無關事情上都不要多嘴,不要激化矛盾導致差評又增加。
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