Mercure XiNing HaiHu New District Hotel

Pelayanan di hotel tempat saya menginap kali ini sungguh baik, dan staf resepsionisnya sangat antusias! Proses check-in lancar, kamar bersih dan nyaman, dan tempat tidurnya sangat bagus. Makanan di restorannya juga sangat enak, pelayannya sangat ramah, secara keseluruhan pengalaman menginap saya menyenangkan dan saya pasti akan kembali lagi!

Saya sangat puas dengan pelayanan resepsionis hotel ini. Stafnya sangat ramah, proses check-in cepat dan profesional, serta membuat saya merasa seperti di rumah sendiri saat tiba di hotel. Mereka juga selalu sangat sabar dan penuh perhatian saat saya mengajukan beberapa permintaan kecil dan membantu memecahkan semua masalah. Layanan kamarnya juga sangat baik. Kamar dibersihkan dengan sangat bersih dan rapi setiap hari. Semua detail ditangani dengan sangat baik. Setiap kali saya kembali ke kamar, saya dapat merasakan udara segar. Selain itu, petugas kamar secara proaktif menyediakan perlengkapan tambahan saat saya membutuhkannya, membuat masa menginap saya semakin nyaman. Kualitas layanan secara keseluruhan sangat tinggi dan patut dipuji!

Pintu masuk hotel ini aneh sekali, sangat panjang, tetapi tidak berfungsi. Hotel ini tidak perlu menggesek kartu kamar, yang juga sangat nyaman untuk check in. Jendelanya sangat kecil, dan terasa sedikit berbeda dari Mercure tempat saya menginap di Xi'an. Namun sandalnya sangat nyaman dipakai. Kemudian angin bertiup sangat kencang tadi malam, dan saya pikir itu adalah ** yang akan datang.

Di luar area perbelanjaan, banyak taksi yang lewat sehingga mudah untuk berkeliling Berhasil menemukan ham & sosis di mana sebagian besar hotel di Cina tidak melayani

Everything is great, service was excellent and there's a robot to deliver items you ordered straight to your door. The bed is also heated and the laundromat + gym is adequate. Only complaint is that the room was very hot because of the central heating. The air conditioning was turned off during the winter, so the room was about 30 degrees c. Also the windows were not very large and could not be opened fully so I couldn't let cold air in. Informed the front desk but they could only turn off the heating for the bed.

We loved staying at this hotel! The staff were very friendly and went above and beyond to help us. Laundry service was amazing - they pick up your clothes in your room and return them a few hours later, washed, dried, and pressed… all for free! The bed was very comfortable and the room quiet. The hotel is situated in a great area, near restaurants and malls. We would definitely stay here again.

Excellent value for money, more than 4-star standard I would say

great hotel

房間設施時尚舒適，服務人員熱情周到，最驚艷的是早餐，堪比五星級酒店水準，太豐富了！感謝大堂前台天天悉心安排，我們住的非常滿意，一百個贊👍（酒店位置也非常方便，緊鄰小吃街）