對這次入住,很不滿意,原因:1、我們明明提早預訂了兩間25方的房間,卻一聲不吭地把其中一間換成18方的房間,等我們發現貨不對板,去交涉的時候,前台服務員才解釋説已經沒有25方的房間了。貨不對板,不主動補救,事後也不承擔責任,沒有減退房費;2、當我們遊玩回來,接近晚上九點,發現其中一個房間還沒有搞衞生。前台服務員解釋説,清潔阿姨新來的,這個房間漏了搞衞生。外出旅遊住宿這麼多次,還是第一次見到這樣的事;3、這次一共訂了四個房間,沒有一間是沒有煙味的。每間房的隔音都不好,有聽到打麻將的聲音,有聽到空調室外機的聲音,有排氣扇的轉動聲音。
前台服務員小苗服務態度還是不錯的,看在她的面上,沒有給1分。這間店,我們不會再來,希望店家能認真審視一下自己的服務質量。
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