Ant Wisdom Hotel (Victory Plaza Beizimiao)

1.外環境：門口的黑蟲子落了一層，也不打掃，房間也有，噁心。2.內環境：所謂的智能，所有的控制面板都是很亮的設計，如圖所示，晚上睡覺都亮的睡不着，用毛巾和枕頭擋住才行，窗簾遮不住。3.隔音：不好，大早上北路邊人聊天聊醒了。4.服務，衹提供兩瓶水，大熱天的不多送兩瓶，還在讓客人自己買。我到這了還用你告訴我能買？4.價格差異：酒店前台和酒店自助機價格差40多，用自助機訂房開房沒問題，但是前台不讓住，説要前台價格收費。5.服務態度極差：前台以自己不會操作自助機為由不退款，強硬的讓顧客退了低價房，定她的高價房。6.行為**：晚上酒店老闆為了坐鎮來到前台，進門就對着我們嘀嘀咕咕，又不主動解釋，第二天讓經理打電話解釋，問她昨天你們老闆在為啥不解釋？啞然了！7.協商困難：攜程訂單高於店內價格，攜程客服同意退單，前台説不會操作，但是當時即刻拒絕退單，問她不會操作怎麼拒絕的？又是啞然了。以為客人看不到你的拒絕？攜程客服再次與酒店協商，再次拒絕，理由是攜程不允許。甩鍋的本領真強！8.撒謊：説謊不會操作前台自助機，説謊攜程不退單，説謊可以退單，第二天退房才把低價房的單退了，前天晚上死活不退，説不會操作，你們老闆都在，不會？第二天打電話要好評，問她各種事情都矢口否認，這個店撒謊精啊！

新裝修的智慧酒店，設施非常好，住的電競loft三人間，電競設備幾乎是次頂級了，賽事級別，體驗非常好。

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錫盟最好電競酒店沒有之一，設備頂配，環境優雅，衞生間乾濕分離，床墊軟硬合適，最關鍵枕頭還提供兩種，蕎麥皮枕頭太舒服，強烈推薦！！！

花錢看前台臉色第一次見 有那麼倆人真是把你們前台整體形象全部搞沒 你乾的是服務業 不讓你卑躬屈膝 也沒過分要求你什麼 你給我擺什麼臉色 我想省點錢有錯嗎 我也上班啊 我也想出門在外能省點是點 好像欠你啥一樣 8天花了也將近兩千塊錢 就正常服務態度都達不到 下次能不能弄一個上崗培訓啊 拽的****一樣 我以為你開的酒店呢

別看價格低，不論服務還是硬件設施絕對一流，房間超暖和，前台服務既負責又周到，第二天續住了因為臨時有事，酒店毫不猶豫給退了，爆贊