Bonreal Hotel (Xichang Qionghai Bay)

選擇這裏沒有錯，進了院子感覺是到了三亞，太像了！十幾年前住過邛海賓館，這次更加舒適。大堂有特色，休閑沙發很小資，草坪舒服還有小吃，出門見海，房間很講究，冰箱水果酸奶讓人驚喜，早餐也很好，麪條好吃，中餐廳吃了兩次，除了環境一般，菜品和服務也很好，再説一遍，酒店舒服，像海南，來了西昌，推薦住這裏！

避雷 大避雷 一定不要來住 這家“度假酒店”糟透了！！！服務差！位置偏！設施爛！除了離海灘近一無是處！點外賣2小時打底！在酒店吃東西衹能根據他們的營業時間！一點沒有變通！這家酒店主樓和公寓是分開的！ 前台態度差 不專業 餐廳更是爛上➕爛！！！ 餐廳：1.實在是想不到擔任早餐門口領位的某位曾姓女服務員工作是有多麼的不快樂 上班站門口對客人翻白眼 指個路不耐煩 貴酒店的員工培訓難以恭維 如果連基礎正常的工作態度都做不到酒店管理層也沒人重視？ 2.區別對待。同樣是某位曾姓女服務員 看到男客人進來臉就一下笑開了花還招呼餐廳裏面的服務員領位招呼 我尋思這人也是笑的出來的啊？眼睛不翻白眼也是能運作的吧？實在是酣暢淋漓的一場表演。 前台：1.首先在入住前就給前台打了電話説了到店時間和房間需求，電話掛斷可能半個小時吧，又有人給我打電話問幾點到？我請問呢 你們內部是一點溝通不了是嗎 同樣的問題要説幾遍才可以呢？ 2.到前台辦入住聽前台介紹早餐時間我和我的朋友們 都聽的到11點結束 結果第二天去用早餐告知10點結束 現在衹能單點（10:30左右）我們接受了 然後先去了中餐廳 門口的接待員態度冷漠 介紹也説不清楚 單點也衹能點些中餐零點 想象的早餐零點內容一點沒有。等於説衹要過了他們的供應時間就自己花錢另外單點早餐內容也是不行的。 3.在公寓樓下要個延遲退房，前台告知衹能去主樓説 因為是在那邊做的房卡。實在是Amazing 分的那麼明白兩邊的房放在一起賣幹什麼呢？除了給住客添堵之外？體驗感為0 送餐速度挺快的 客房阿姨打掃房間也很細心 硬件設施差 毫無服務可言！

每次來西昌都會住的酒店 一如既往的好！環境 衞生 品質 服務都在線 酒店位置絕佳 就在瓊海邊 風景超級美 還有銀白色的細沙灘 大人小孩都能找到好玩的地方 酒店還為小朋友準備了床圍欄 非常貼心～

服務熱情環境優美！可以看日出🌅日落☀️！早餐豐盛！踏入酒店大堂，華麗精緻的裝修風格！抓住了我的眼球！寬敞明亮的空間！舒適的音樂在大堂流淌！營造出一種寧靜而優雅的氛圍！讓我長途跋涉的疲憊瞬間消失！前台的工作人員熱情洋溢！辦理入住過程高效流暢！❤️

説實話，春節期間出行真的費用太高了。（房費有點高） 酒店整體真的很好，服務態度超級nice！面對滿房的情況，酒店所有服務員（包含餐廳、前廳禮賓部）都很辛苦！ 房間：預訂的是海景房，幾乎衹能看到一點點邛海景色，4點辦理入住就告知沒有其他房間可以調整（回覆爭取第二天的時候有其他房源可以的話立即通知，等到第二天下午2點出去玩回來的時候主動到前台問才知道衹有一間和這個房位置差不多的房間，又有什麼意義） 進屋後，設施設備都挺好，估計是因為春節旺季太忙，桌上有一塊不知道是什麼的液體，打電話到前台請來看一下，等了半小時都沒人來。後來實在等不到了出門去前台才回復有人馬上去看。 早餐：幾年前來住的時候就知道早餐很好，這次卻因為滿房的緣故，早餐調整到宴會廳，説實話菜品數量很好，但是質量有點差強人意，夾到盤子裏不超過兩分鐘就是冷的了。 綜上，酒店很好，就是不建議大型節假日來。

首先酒店地理位置在邛海邊上，在酒店內部就能看到美景，早餐也不錯，其餘恕我直言，一言難盡，我在24年12月用攜程訂的時候，在邛海賓館和這家酒店之間考慮半天，看到有部分好評，我最終選擇了這家酒店，並與攜程溝通我的訴求，比如1.帶着長者希望分到一個安靜的房間，2.但是不要角落房，3.房間裏每天多放四瓶水，4.床墊要硬的，因為腰不好，幫忙翻一下床墊。 攜程向酒店傳達了我的訴求，在辦理入住的時候，以上四點要求，衹實現了第四點，剩餘3點，沒有一項實現！ 沒有安靜的房間，分配了一個周圍及對面全是孩子的房間，從晚上八點吵到晚上十點，期間沒有一個酒店工作人員過來提醒一下，還是打了兩次前台電話才過來；這都不算什麼，説了不要角落房，還是給我了角落房，並且在辦理入住的前台聲稱我這種房型都是第一層，但是在評論裏有住客一樣房型的在第二樓，並且每天送新鮮水果和飲品，確實也給我送了水果，蘋果的樣子如下圖，説實話這樣的水果你送還不如不送。我也不知道我是花的錢跟人不一樣還是酒店就不願意好好服務客户？最搞笑的是，因為酒店在景區內，晚上外賣離得很遠，於是問前台周圍有沒有什麼便利店或者離得近的飯店，前台熱情的推薦了酒店的中餐廳和燒烤吧，我建議酒店可以看一下自己中餐廳的評價，差評佔絕大多數😐，在我表示不在酒店吃以後，告訴我酒店負一層有自助櫃，我下去以後一看，骯臟的自助櫃，放了五六年的方便麪，賣25一桶；最後我自己走到大門口，問了保安告訴我前面500米加油站那兒個便利店；這也不算什麼，我買了泡麪回來，打電話跟前台説可不可以給我四瓶水，我需要泡麪還有燒水喝，就給你送三瓶水，多一瓶也不給你，最後實在氣不過，給攜程打了電話，溝通後才多送了幾瓶水來。晚上屋裡冷，因為是角落房，開了空調，空調的聲音很大，吵得無法入睡。退房的時候兩個大行李箱無酒店人員幫忙搬進車裡，從你們服務的態度，服務的意識，以及方方面面細節來看，都稱不上五星酒店，白瞎了這麼好的挨着邛海的位置。 各位如果不介意酒店的服務態度，衹喜歡邛海邊的環境，可以入住，我經常出門出差、旅遊，也總住酒店，你家真的不太行，我看了一下週圍西波鶴影酒店和邛海賓館的地理位置跟你家差不多，大家可以綜合考慮一下。雖然大過年的都不容易，但是這個差評必須給到你們。種種行為無法理解。