Ulasan Siguniangshan Tianyun Renji Hotel (Changpinggou Scenic Area)

Name: Siguniangshan Tianyun Renji Hotel (Changpinggou Scenic Area)
Address: No. 88 Jinzi Street, Xiaojin, Sichuan, China, No. 88 Jinzi Street, Mainland, China
Rating: 4.4

Siguniangshan Tianyun Renji Hotel (Changpinggou Scenic Area)

No. 88 Jinzi Street, Xiaojin, Sichuan, ChinaLihat Detail Hotel

Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}

Kami Samakan Harga

Check-in

1 malam

Check-out

Tamu & Kamar

Ulasan Tamu

4.4/5

606 ulasan

Ulasan terverifikasi

Lokasi4.4

Fasilitas4.3

Layanan4.4

Kebersihan4.5

Filter berdasarkan:

Urutkan berdasarkan:

Semua ulasan(606)

Ulasan positif(571)

Ulasan dengan foto/video(87)

Parkir mudah(69)

Dekat wisata dengan pemandangan(54)

Pemandangan indah(52)

Resepsionis sangat ramah(49)

Kamar luas(45)

Dekorasi kamar sangat bagus(29)

Desain bagus(20)

Lift sangat bagus(7)

Buruk(35)

Ipang Na nan

Snow Mountain Fresh Twin Room [Tranquil Lower Floor, Whole House Floor Heating]

Menginap di Sep 2024

Keluarga

15 ulasan

3.2/5

Diposting pada 24 Okt 2024

Kelebihan: Ada lift, jadi tidak perlu bawa tas sendiri. Dekat dengan Taman Shangping. Tapi harus menuruni beberapa anak tangga, tidak cocok untuk dilalui orang sendiri. Staf tidak terlalu membantu. Ditanya tentang pemesanan bus dan tidak bisa membantu. Dua orang pergi dan meminta sendok untuk sarapan. Saya diberitahu bahwa hanya ada 1 sarapan, masing-masing dengan telur rebus dan roti kukus, bubur nasi, dan acar sayuran. Lalu saya melihat ke meja dengan dingin. Awalnya kami duduk di meja dengan kain. Lalu dia mengejar kami untuk duduk di meja di gambar.

Teks AsliTerjemahkan dengan Google

Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo! Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan terhadap layanan kami. Pertama-tama, kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan dan ketidakpuasan yang Anda alami selama menginap. Kami telah mencatat masalah yang Anda sebutkan dan akan segera menyelidiki situasi spesifiknya. Mengenai kekurangan dalam permintaan informasi reservasi dan penyediaan sarapan, kami akan memperkuat pelatihan profesional bagi staf kami untuk memastikan bahwa setiap tamu dapat menerima bantuan dan dukungan yang tepat waktu dan efektif. Sekali lagi, kami dengan tulus meminta maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang saya sampaikan kepada Anda. Kami berharap kami memiliki kesempatan untuk mendapatkan kepuasan dan pengakuan Anda dengan layanan yang lebih baik di masa mendatang. Jika Anda memiliki saran atau kebutuhan lain, jangan ragu untuk menghubungi kami dan kami akan melakukan yang terbaik untuk menyelesaikannya untuk Anda. Semoga Anda hidup bahagia!

Tamu

Snow Mountain Fresh Twin Room [Tranquil Lower Floor, Whole House Floor Heating]

Menginap di Okt 2024

Bepergian dengan teman

2 ulasan

3.7/5

Diposting pada 27 Jan 2025

Normal hotel but reasonable price. Breakfast not good but free of charge. Walk down from hotel for small sightseeing and local food in the evening.

Terjemahkan

Tanggapan dari Properti: 尊敬的貴賓，為您帶來不好的入住體驗，我們深表歉意。在您入住酒店期間，房間有任何設施設備方面的問題您可以隨時呼叫服務員，我們 24 小時待命為您解決問題，關於早餐問題因為春節期間比較侷限，已告知增加不同口味，希望下次帶來更滿意體驗，祝生活愉快！

Alex solo traveler

Snow Mountain Fresh Twin Room [Tranquil Lower Floor, Whole House Floor Heating]

Menginap di Sep 2024

Sendiri

34 ulasan

4.2/5

Luar Biasa

Diposting pada 27 Jan 2025

I had an exceptional stay at Siguniang Shan Tianyun Renji Hotel! The owner was incredibly hospitable and went above and beyond when our air conditioner wasn't working—upgrading us to a fantastic room that truly enhanced our experience. The hotel is conveniently located near charming cafes and just a short drive from all the local attractions. While the breakfast offered was quite basic and could use a few more options, the overall experience was lovely. I highly recommend this hotel for its warm service and great location!

Terjemahkan

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客: 您好！非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可，我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動，扎西德勒！

Richie Zhou

Snow Mountain Fresh Twin Room [Tranquil Lower Floor, Whole House Floor Heating]

Menginap di Sep 2024

Sendiri

18 ulasan

1.7/5

Diposting pada 23 Okt 2024

staff can't speak english difficult for forigner. staff not help communicate for taxi, inter city bus breakfast have small and per set Actually admin not read inbox wechat ไม่เหมาะกับนักท่องเที่ยวต่างชาติ เนื่องจากพนักงานสื่อสารอังกฤษไม่ได้ เวลาติดต่อให้ช่วยเรื่องสื่อสารลำบาก และไม่ได้ช่วยติดต่อให้ ๆใาแต่เบอร์โทรซึ่งเราสามารถใช้ได้แค่ wechat ยากกะการสื่อสารกะคนท้องถิ่น แอดมินไม่ค่อยอ่านแชท

Terjemahkan

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。對於您提到的問題，我們深感抱歉，並會認真對待您的反饋。員工英語溝通能力：我們已經意識到員工英語溝通能力的不足給您帶來的不便。我們將加強員工的英語培訓，提升他們的語言能力，以便更好地服務國際客人。溝通出租車和城際巴士：為了改善這一情況，我們計劃在前台增設多語言服務指南，並提供翻譯工具，幫助員工與外國客人進行有效溝通。同時，我們也會與當地出租車公司和城際巴士服務提供商合作，確保他們能夠為我們的客人提供更好的服務。早餐問題：我們將優化早餐菜單的多語言版本，並在餐廳內增設多語言標識，以方便外國客人點餐。同時，我們會加強對員工的培訓，確保他們能夠更好地理解和滿足客人的需求。微信訊息查看：我們已經注意到管理員在微信上的響應不夠及時。為此，我們將制定更嚴格的訊息響應機制，確保管理員能夠及時查看並回復客人的訊息。再次感謝您的寶貴意見，我們將盡快採取措施改進服務質量。希望未來有機會能為您提供更加滿意的服務體驗。祝好！

Tamu

Snow Mountain Fresh Twin Room [Tranquil Lower Floor, Whole House Floor Heating]

Menginap di Mar 2024

Keluarga

8 ulasan

4.5/5

Sangat Baik

Diposting pada 6 Apr 2024

The Hotel was clean and the heating system was good. Hospitality was good and we received the necessary amenities.

Terjemahkan

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客：您好！有時幸福衹是一種感覺，衹要用心感受，它時刻縈繞在我們身邊，記憶中的很多東西，因為幸福的感覺，時間再久，心境依然不變。享受生活，分享喜悦，感謝您對我們的喜愛，因為有您，我們是幸福的！

MEI KENG

Serene Boutique Twin Room (Heated Floor + Comfortable Bedding)

Menginap di Feb 2024

Bepergian dengan teman

7 ulasan

4.2/5

Luar Biasa

Diposting pada 12 Apr 2024

Location abit out of main street. Room is clean & with floor heating.

Terjemahkan

Tanggapan dari Properti: 感謝您的好評，歡迎你的再次光臨，祝您生活愉快，工作順利，扎西德勒！

Tamu

Serene Boutique Twin Room (Heated Floor + Comfortable Bedding)

Menginap di Jan 2025

Bepergian dengan teman

3 ulasan

5.0/5

Fantastis

Diposting pada 14 Feb 2025

臨時決定出發去四姑娘山，被一路的雪景所震撼，隨便選了一個酒店沒讓我們失望，門口也方便停車，酒店前台的小姐姐服務也挺好的，怕我們冷還提前給我們開了地暖，我們到的時候酒店房間挺暖的，房間環境也不錯。整體的入住挺滿意的。衞生：衞

Terjemahkan

Tanggapan dari Properti: 【四姑娘山長坪溝景區】感謝您的好評，歡迎你的再次光臨，祝您生活愉快，工作順利，扎西德勒！

Tamu

Snow Mountain Fresh Twin Room [Tranquil Lower Floor, Whole House Floor Heating]

Menginap di Jan 2025

Sendiri

1 ulasan

5.0/5

Fantastis

Diposting pada 14 Feb 2025

非常滿意，衞生：乾淨服務：非常好提供藏族服飾體驗 ,客人自助拍照:可以穿藏服拍照，非常不錯

Terjemahkan

Tanggapan dari Properti: 【四姑娘山長坪溝景區】感謝您的好評，歡迎你的再次光臨，祝您生活愉快，工作順利，扎西德勒！

jjmm13

Snow Mountain Fresh Twin Room [Tranquil Lower Floor, Whole House Floor Heating]

Menginap di Agt 2024

Keluarga

3 ulasan

5.0/5

Fantastis

Diposting pada 23 Sep 2024

設施：酒店有電梯，房間雖小，設施比較齊全。沒有空調，冬天不知道會不會冷。衞生：乾淨衞生，被子床單摸着比較硬挺，很乾燥不潮濕。前一晚住的同等價位的星塬居酒店，臟亂差不説，房間也非常狹窄。環境：酒店有大堂，乾淨明亮。服務：送了早餐，不是自助，可以果腹。

Terjemahkan

Yanjuguluya

Liu Yun Time Double Bed Room [Tranquil Lower Floor, Whole House Floor Heating]

Menginap di Okt 2024

Lainnya

5 ulasan

4.2/5

Luar Biasa

Diposting pada 12 Nov 2024

阿姨很好，早上起晚了過吃早飯的時間點了，阿姨還很熱情的邀我們留下來吃早飯，暖暖的很貼心，謝謝希望阿姨每天開心，健康

Terjemahkan

Tanggapan dari Properti: 【近遊客中心】尊敬的賓客：您好！流溪緩緩，時光柔軟，感謝親的支持，我們會延續一如既往的好品質和更加完善的服務，來謝謝您們的支持與厚愛，期待您的再次光臨，祝您開心的度過每一天！

Cunchangbodezhizi

Snow Mountain Fresh Twin Room [Tranquil Lower Floor, Whole House Floor Heating]

Menginap di Agt 2024

Sendiri

50 ulasan

5.0/5

Fantastis

Diposting pada 24 Sep 2024

酒店就在長坪溝遊客中心對面，房間乾淨整潔，床褥很厚，晚上也很暖和。酒店附近有很多飯館，吃飯停車都很方便，酒店對面是公共停車區。也有地下車庫。

Terjemahkan

Tamu

Snow Mountain Fresh Twin Room [Tranquil Lower Floor, Whole House Floor Heating]

Menginap di Jun 2024

Keluarga

9 ulasan

4.2/5

Luar Biasa

Diposting pada 31 Jul 2024

剛到酒店就停電了，本來就很不高興了。進山的路上遇到落石，汽車被託底，老公問前台有沒有紙箱子，想查看一下車的狀況，前台愛答不理的，連找都不找，就説沒有，呵呵😒 不過這裏離長坪溝景區很近，走路溜達着就過去了附近都是這樣的民宿，拍照很有氛圍，晚上可以吃吃小吃

Terjemahkan

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，非常抱歉給您和您的家人帶來了不愉快的入住體驗，特別是剛到酒店就遭遇停電，這確實給您們的旅程增添了不少困擾。對於您在進山路上的不幸遭遇，我們深感同情，而前台服務未能及時提供所需幫助，更是我們的失職。我們會對此進行內部調查並加強員工的服務意識培訓，確保未來能夠更有效地協助客人處理突**況。您提到的關於酒店位置靠近長坪溝景區，以及周邊環境適宜散步和拍照，我們感到欣慰，這部分體驗是我們希望每位客人都能享受到的。未來我們將努力提升服務品質，讓美好的地理位置和周邊環境成為您愉快回憶的一部分。再次為此次的不佳體驗致以誠摯的歉意，我們真誠地希望能有機會為您再次服務，用實際行動來彌補這次的不足。如果您願意給我們一次改進的機會，歡迎您再次光臨，我們會竭力讓您感受到應有的關懷與周到服務。