Courtyard by Marriott (Xiamen Baiqi)

Satunya view hotelnya bagus banget, tapi pelayanan dan fasilitasnya bikin pusing banget. AC kamar yang kami tempati pada malam pertama rusak, keesokan harinya kami pindah ke kamar dengan tipe kamar terbaik yang tersedia di hotel, namun TV ternyata rusak. Sambil menunggu staf membukakan pintu, mereka tahu saya menunggu di depan pintu kamar tetapi membuat saya menunggu lebih dari 20 menit. Hal terakhir yang tidak bisa ditoleransi adalah stafnya langsung menggesek kartu untuk masuk ke kamar saya tanpa mengetuk atau membunyikan bel pintu, yang membuat saya takut Singkatnya, ini adalah hotel yang membuat orang terdiam, stafnya tidak terlatih dengan baik, dan Saya tidak akan pernah kembali lagi.

Area uji coba tata letak ruangan sangat kecil, insulasi suara sangat buruk, ulasan negatif sangat sedikit, dan tingkat layanan staf layanan juga sangat buruk, tidak hanya beberapa, tetapi semua staf layanan Saya ketemu dari awal check in sampai check out, yang buka kamar itu pramusaji. Dengan keahlian profesionalnya, dia bahkan bisa menjaga orang baru. Salah satu dari tiga kamar yang kami sewa ditempati oleh satu orang. Saya memesan kamar single dengan sarapan, tapi dia bilang itu kamar double. Semua biaya kamar dibayar online. Dia bilang tidak ada kamar yang tersedia. Apakah saya mengatakan bahwa saya perlu menggesek kartu kamar untuk naik lift? Dia bilang itu pasti perlu disikat. Aku bilang kamu harus membuat dua kartu kamar. Dia bilang aku hanya membuatkan dua untukmu. Merasa sangat tidak sabar, saya pergi untuk sarapan keesokan harinya dan diberitahu bahwa sarapan tidak dibawakan. Seorang pria di meja depan memeriksa lama sekali dan mengatakan bahwa sarapan telah dibawakan. Anda bisa pergi dan memakannya. Saat check out, petugas pelayanan lain mengatakan ada kamar yang perlu dipotong deposit. Saya menunjukkan kepadanya informasi pemesanan dan dia mengatakan bahwa fakturnya dikeluarkan secara online. Saya tanya apakah ada hubungannya dengan di mana invoice dikeluarkan dan di mana biaya kamar dibayar? Dia melihatnya lama sekali dan tidak berkata apa-apa, dan depositnya belum dikembalikan keesokan harinya. Saya menelepon dan berkata saya sangat sibuk sehingga saya lupa. Bagaimana jika saya tidak menelepon? Layanan berantakan.

Good breakfast and seevices. Hotel staff friendly so it is good.

The hotel is very new and clean, helpful staff, great views of the sea and good facilities. The breakfast was sufficient with a good variety. We really enjoyed our stay.

Aircon not cold

So good 👍