Marco Polo Xiamen

Kami sudah beberapa kali menginap di Marco Polo karena kerabat kami di Xiamen tinggal di kediaman sebelah hotel. Karena lokasinya yang nyaman, kebanyakan orang memilih menginap di Marco Polo, namun selalu ada beberapa kekurangan setiap saat. 1. Sudut meja di dalam ruangan terlalu tajam, dan sudut kacanya menonjol sehingga mudah memar. Hal ini sangat berbahaya bagi keluarga dengan anak-anak. Oleh karena itu, kami memindahkan salah satu sofa kecil ke meja sendiri untuk menghalangi sudut tajam, namun di salah satu ruangan, sofa kecil tersebut dipindahkan kembali ke tempat asalnya setiap hari. Saya sungguh tidak mengerti, karena saya melihat tamu itu memindahkan sofanya sendiri ke lokasi itu, berarti tamu itu ingin meletakkannya di sana. Mengapa setiap hari dipindahkan kembali, tetapi ruangan yang lain belum dipindahkan . Mengapa pedoman pembersihannya berbeda? 2. Kedua kamar tersebut memiliki kelas yang sama, tetapi yang satu memiliki tiga sofa kecil dan yang lainnya hanya memiliki dua. 3. Suatu hari ketika sedang menunggu bus di lobi, lampu sorot di langit-langit tiba-tiba jatuh, hampir mengenai saya, dan saya terkejut. Lampu sorot mengeluarkan suara keras ketika jatuh, dan kami berteriak karena ketakutan, tetapi tidak ada yang datang untuk memeriksa situasi. 4. Fokus memuji Alice di meja depan. Saat kami sedang check-in, tamu lain ingin menyela dan meminta Alice untuk membantunya. Alice sangat berpegang pada prinsip "siapa cepat dia dapat" dan pantas mendapat pujian. 5. Satu kamar diberikan gulungan tisu toilet cadangan setiap hari, tetapi kamar lainnya tidak pernah diberikan gulungan tisu toilet cadangan. Tiba-tiba suatu hari diberikan, tetapi hari itu tas sanitasi tidak diisi ulang, lalu diganti kembali hingga tidak menyediakan tisu toilet cadangan. Pedoman untuk menyediakan pasokan masih sulit dipahami 6. Saya mendapat kesan bahwa di masa lalu, staf restoran akan mengantar tamu ke tempat duduk mereka, tetapi kali ini sepenuhnya "swalayan". Meskipun restorannya penuh, kami berjalan berkeliling mencari meja kosong, tetapi tidak ada yang memberikan bantuan. Kami harus bertanya pada diri sendiri dan diberitahu bahwa kami bisa pergi ke kamar di luar restoran. Staf restoran ramah dan membantu tetapi bersedia membantu bila diperlukan.

Saya bepergian sendirian dengan bayi saya pada May Day. Teman sekelas setempat sangat merekomendasikan Marco Polo. Setelah tiba, saya menemukan bahwa lokasi hotel sangat bagus. Anda dapat mencicipi makanan lezat dari seluruh dunia dalam beberapa langkah di lantai bawah sangat nyaman untuk berjalan di jalan yang ditumbuhi pepohonan di depan. Kue-kue di bar lobi hotel enak, dan kue Napoleon direkomendasikan.

Lokasi sangat bagus, layanannya profesional dan antusias, dan Nona Emily di meja depan sangat perhatian dan pantas mendapat pujian. Saya akan tinggal di sini lagi lain kali.

Saya sudah lama menginap di hotel ini. Saya selalu memesan hotel ini saat bepergian untuk bisnis. Pelayanan Emily sangat baik.

Lokasinya strategis, dekat dengan Coffee and Ice Street yang menawarkan kafe, bar, dan toko kue ber***a Barat berkualitas tinggi. Staf hotelnya penuh perhatian dan teliti, tetapi terlalu bersemangat untuk menawarkan keuntungan dari kamar Club Lounge. Club Lounge kecil, tidak banyak menawarkan makanan ringan. Pilihan makanan saat sarapan sangat terbatas. Tidak buka atau menawarkan apa pun sekitar jam makan siang dan pilihannya terbatas untuk makan malam. Oke jika Anda seorang peminum, tetapi pilihan minuman kerasnya terbatas. Saya merasa tidak mendapatkan nilai yang sepadan dengan uang yang dikeluarkan untuk peningkatan tersebut. Klien saya dan saya akhirnya makan di restoran utama untuk sarapan, yang tidak termasuk dalam harga klub? Selain itu, pemandangan dari kamar di lantai klub bukanlah pemandangan sungai - kami menghadap ke jalan bar yang bising di gedung di seberang jalan. Saya mengalami masalah saat membawa buah ke kamar selama 4 hari menginap, jadi saya harus keluar dan membeli Pisang untuk diri saya sendiri. Masalah lainnya adalah meskipun kamar sudah tersedia dan sudah mengatur dengan resepsionis agar housekeeping membersihkan kamar tepat waktu agar saya bisa melakukan panggilan konferensi video tanpa gangguan, mereka tidak melakukannya dan jadi, saya terganggu selama panggilan dan harus berulang kali menjelaskan dan berurusan dengan housekeeping yang bersikeras datang! Kesabaran saya habis ketika resepsionis lalai memperpanjang masa tinggal saya seperti yang diminta sehari sebelumnya dan jadi saya mengalami masalah dengan kartu saya dan dengan check in lagi, jadi saya memesan hotel lain yang lebih ramah. Secara keseluruhan, hotel ini profesional dan dikelola dengan baik, tetapi mereka tampaknya memiliki beberapa masalah dalam mengoordinasikan tim bagian belakang rumah.

Lingkungan di sekitar hotel sangat bagus. Ada staf di depan pintu yang membantu dengan barang bawaan. Kamarnya cukup besar dan bersih. Buka tirai dan Anda dapat melihat kolam dan danau. Layak mendapat bintang lima.