Ulasan Novotel Xiamen Guanyinshan Square

Relatively new hotel not far from the Xiamen exhibition center. Friendly staff

Highly recommended! The hotel has a stylish, modern lobby, spacious and spotless rooms, and incredibly friendly staff. I’ll definitely stay here again!

good！!

升級成了親子房。 定位是高檔，高冷風，大堂光線暗。 房間開燈前差點沒找到開關在哪裡。 室內用具用了較多皮具。 智能化馬桶，電動窗簾這些都ok. 兩個槽點: 空調不知為何只有制熱。 房間沒有充電線，問前台，説借完了。再三要求，才提供。這

環境衞生不錯，住的温暖舒適，雙床很大很舒服，睡覺很香一覺到天亮，容易入睡！ 跑馬回來還給飲料海鹽水，巧克力還有大香蕉，太暖心了！ 最後還給了我們伴手禮，太開心的一次體驗啦，下次來廈門還住這裏😍😍

來廈門好幾次了，每次都喜歡定亞朵酒店，這次來廈門看張藝興演唱會的，還是毫不猶豫的定了亞朵酒店，這家靠近海，性價比高，要求了海景房，雖然窗外有大樓遮擋住了，還是能看到一點～要是都是一大片海就完美了～ 酒店非常的精緻大氣，都是黑色系～房間也是乾淨明亮～一個人睡真的太舒服啦～櫃子里居然還有瑜伽墊，這是意想不到的～非常貼心～為出門在外喜歡瑜伽的人士準備好了～但是貌似歡迎水果沒有準備呢～ 下次出門旅遊，還是會一如既往的選擇亞朵家的～ 亞朵特色minibar:冰櫃裏的小零食和水很喜歡😘 深夜粥到:演唱會看完回來已很晚，最後還是趕到吃上了準備好的夜宵粥。

房間極其差勁👎 一開門以為進了汗蒸房巨熱 開了冷風15度製冷越來越熱 打電話問前台告訴我衹能出暖風？？？ 空調衹能出暖風制不了冷 半夜了叫我開窗通風？？？ 沐浴露跟洗髮露都要見底了也不換得打電話前台反應了才給你 浴室門也是壞的關不緊一直有逢在 花灑頭一抬起來就往下掉 剛開業三個月的酒店電線裸露在外面 mini吧不通電問我裏面的水是不是不冰 不是有沒有電我難道看不出來嗎？ 後來給換了個房間以為能好點沒想到洗澡熱水要等三分鐘不然就一直是冷水 失望透頂

在自己能力範圍內選擇更“貴”的酒店，比為了省錢選擇便宜的，要更省錢更舒心，亞朵s就是很符合我的個人選擇取向。這次來廈門看演出，回到酒店還有深夜粥道，吹完寒風來一碗熱騰騰的粥真的很幸福我！早餐還有廈門特色沙茶麪，早餐時間很適合我們這些懶人旅遊，起床洗漱九點半後還有早餐享用，公共區域裝修很有sense，亞朵酒店是出行的首選！

亞朵會員，攜程用積分居然還能便宜六十幾塊。雖然並不含早，但是爭論了一番還是送我了。畢竟一年一百幾塊的會員，早餐卷跨平台不能用就離譜。前台小姐姐業務不算太熟練，可能因為是新開的緣故。看見大廳美麗定的，和普通的亞朵比，洗護升級le labo的讓我非常驚訝，浴衣升級，房間大，床品升級，設計的很漂亮。可能因為人少，早餐熱菜反而沒有集美學村那家多，但質量還是很不錯的，咖啡升級了現磨的豆子。🫘亞朵總體入住體驗還是一如既往的好

深夜粥到:辦入住前台不説是要下樓吃，還以為是送上房間的，服務態度很差 服務：早餐服務的大姐態度不錯，其他的地方都不滿意 環境：早餐拿的勺子感覺都很不衞生，感覺沒洗乾淨

q 3號入住10號退房。 1、辦事效率極其低下，早上七點左右房間的下水管脱落，房間都是水，打電話通知前台，跟我説工程沒有上班，等他們上班了再處理。出門遛達，十一點左右回房間，房間竟然還是沒有處理，再次聯繫前台，跟他們説工程的來不了，那叫個服務員收拾一下房間可以吧，給我答覆這就通知，十五分鐘依然沒人來，再給前台打電話，答覆催一催，最後十一點半服務員才到房間收拾衞生。 2、房間清潔極其不到位，房間消耗品不給補充，需要追着服務員要才行，浴巾不疊，地巾不更換，房間垃圾衹清理垃圾箱，其它的垃圾視兒不見。 3、前台極其不專業，原計劃是七號退房，為了讓孩子多玩幾天，就又訂了三天，改為十號退房，早早跟前台打好了招呼，孩子東西多，不要給我們換房間，續住前一天，特意跟前台又説了一邊不要換房間，前台跟我説已經標註了。第二天去前台辦續租手續，跟我説需要換房間，沒看到標註，在前台又墨跡了半天，才沒換房。房間房卡不好用了，讓前台重新做房卡，第一次不能開門，又重新做房卡，第二次還是不能開門，第三次才成功打開房門。 總結，特意挑選的亞朵S，名不副實，一切都顯得特別業餘，效率低下給我的答覆是人員短缺導致的，房間清潔不知道是他們監督不到位，還是他家就是這樣，前台感覺就是特別忙，不管什麼時間都忙，從前台處理問題來看，只有兩個人比較專業，其它人都不專業。住了這麼多酒店，第一次寫小作文，真的讓我很生氣。真是因為孩子的東西多，沒有換酒店。一度讓我開始自我批評，是不是我太矯情了。

這次廈馬的入住安排亞朵s酒店，體驗感超讚👍🏻入住體驗非常棒，房間整潔舒適，服務人員態度親切周到，讓我有賓至如歸的感覺，將是我再次選擇入住的首選。

酒店設計很漂亮，房間舒適。有許多方便的設計，方便差旅出行，可以洗衣服並且有服務人員烘乾疊好。公共區域可以坐下聊天休閑。早餐很好，還可以吃到沙茶麪，早餐服務人員很熱情貼心！

設施：設施還可以 衞生：衞生一般般，早上讓收拾房間，結果就是簡單鋪了個床？告訴前台讓打掃房間，前台忘了？真的是很少給差評，四個前台在前台呆著，答應的倒是好好的，結果呢？ 服務：就不配豪華這個標準