💫 Kebersihan: Begitu kami check in, kami melihat tas bawa pulang di kamar yang belum dibersihkan; lalu kebersihan kamar mandi: alas cangkir obat kumur berjamur, dan sikat gigi ada kotoran hitam ketika dibuka (meskipun itu adalah masalah produsen, saya berharap hotel dapat bekerja sama dengan produsen yang dapat dipercaya); ada kotoran di wastafel
💫Lingkungan: Umum
💫Pelayanan: Sikap pelayanannya tidak terlalu baik. Saat melaporkan permasalahan tersebut ke bagian resepsionis, mereka hanya mengabaikan tanggung jawab (petugas kebersihan yang memeriksa kamar, produsen sikat gigi), dan tidak segera menenangkan emosi pelanggan. Sebaliknya, mereka mengeluh (dengan mengatakan bahwa mereka seharusnya langsung mengajukan permohonan perubahan kamar ketika situasi ini terjadi, dengan catatan Anda juga punya kamar untuk diubah); Ini pertama kalinya saya melihat petugas kebersihan memakai sandal saat bekerja dan merapikan, dan masuk akal untuk meragukan apakah hotel telah melakukan pelatihan karyawan
💫 Fasilitas: Fasilitasnya sudah tua, casing kabel pengering rambutnya rusak tetapi tidak diganti
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google