Yunheyebo Hotel (South Gate of Bell and Drum Tower, Xi'an)

Saya dengan tulus merasa bahwa hotel ini sangat bagus, saya merasa semuanya sudah diurus untuk harga kamar. Pertama-tama, ruangan, dekorasi dan penempatan berbagai benda pada tempatnya, seperti bingkai pengumpulan sampah di wastafel, lantai lantai komposit dengan warna yang sama, meja makan batu, sofa kain, dan dekoratif rak buku, dari warna hingga penempatannya. Saya sangat menyukai produk mandi dan body lotion rangkaian cendana sehingga saya bisa menjualnya tanpa botol besar. Pelayanan hotel ini juga mengesankan, setiap hari keluar masuk Anda akan disambut oleh seseorang yang mencuci muka dan menanyakan apakah Anda perlu membawa air atau sup manis dan susu. Setiap pertanyaan akan dijawab dan ditindaklanjuti. Apalagi Xiaohai dan Xiaoli membuat orang betah. Hal penting lainnya adalah hotel ini dapat menyediakan transportasi gratis ke dan dari Bandara Xi'an Xianyang, ini adalah alasan yang sangat penting untuk memilih hotel ini. Ada 10 potong pakaian di kamar setiap hari, dan layanan laundry gratis. Sangat ramah bagi kami ketika kami bepergian dalam waktu lama, Pakaian yang kami masukkan ke dalam kotak laundry ketika kami berangkat pagi, sudah dicuci dan dikeringkan ketika kami kembali di malam hari. Terakhir, ada restoran di sini, dengan lingkungan yang elegan dan variasi sarapan yang moderat setiap hari. Anda juga dapat memindai kode QR untuk memesan makanan dan diantar ke kamar tanpa biaya layanan. Apalagi harga di sini adalah sangat ramah, mirip dengan harga restoran di luar, dan harganya hanya lebih dari 20 yuan.Nasi goreng dan mie harganya lebih dari sepuluh yuan. Dan buah diantar ke kamar setiap sore. Secara keseluruhan, pengalaman menginap di hotel ini sangat bagus, saya pasti akan memprioritaskannya saat berikutnya saya datang ke Xi'an.

Hotelnya bagus banget, menurut saya sangat hemat biaya di antara hotel kelas atas. Hotel ini terletak di dekat Gerbang Wenchang tembok kota, hanya beberapa menit berjalan kaki ke Museum Hutan Steles dan Gerbang Akademi. Pelayanan hotel sangat penuh perhatian, meja depan hotel cekung, tamu dapat duduk di meja depan untuk check-in, dan wanita di meja depan akan menyerahkan teh tepat waktu. Setelah pendaftaran, orang yang berdedikasi akan membawa Anda ke dalam ruangan. Sore harinya juga ada bubur selamat malam, susu dan buah-buahan, serta ember mandi kaki. Kamarnya besar dan nyaman, walaupun hotelnya persis di pinggir jalan, saya yang light sleeper tidak akan dibangunkan, insulasi suaranya sangat bagus. Pagi hari di hotel sangat menyenangkan, milkshakenya enak, saya minum 2 buah. Hal terbaik tentang hotel ini adalah memiliki layanan penjemputan dan pengantaran bandara gratis.Ketika kami menunggu di lobi untuk menurunkan sepeda motor kami, Xiaoqi dan Xiaodan dari departemen pramutamu telah mengatur untuk kami di muka, dengan antusias memberi kami hadiah kecil, dan berinisiatif membantu kami dengan barang bawaan kami.Bawa ke mobil. Saya sangat menyesal tidak memesan hotel ini dua hari yang lalu. Saya pasti akan memilih hotel ini lain kali saya datang ke Xi'an.

Hotel ini direnovasi dari bekas pusat pemandian. Lobi hotel memiliki lingkungan yang baik, tetapi tidak memiliki kapasitas penerimaan ketika banyak orang. Saat kami check in, kami tiba jam 1 dan diberitahu bahwa tidak ada kamar dan kami harus menunggu 2 jam agar bisa keluar dan bermain sebelum masuk. Hasilnya 4 Saat saya klik untuk check-in, saya diberitahu bahwa itu belum dikemas. Lingkungan kamar relatif kotor, tenda kecil penuh debu, lantai tidak dibersihkan selama 4 hari, AC sangat berisik di malam hari dan ada benda jatuh yang berguling-guling di AC kedua malam. Dapat dikatakan sebagai hotel terburuk yang pernah saya tinggali di Yunhe Yebo, tidak ada barnya.

Hotelnya relatif baru~ ada bau saat masuk kamar, dan sarapannya lumayan. Karena ada pertemuan puncak pada hari check-in, kamar keluarga eksekutif yang dipesan tidak lagi tersedia dan saya ditingkatkan ke suite. Kesenjangan layanannya besar dan efisiensinya sangat rendah. Di hari terakhir dekorasi hotel, tidak ada yang bisa menyelesaikan masalah dari jam 7 malam sampai jam 8 malam, sehingga akhirnya kami harus menelepon polisi. Itu diselesaikan setelah menelepon 12345. Itu adalah pengalaman yang luar biasa ~ Saya tidak akan melakukannya lagi lain kali!

I recently stayed at Yunhe Yebo Hotel, booked through Trip.com, and it has easily become one of the most remarkable hotel experiences I've ever had. This 4-star hotel offers unparalleled service and cost performance value, surpassing even some of the 5-star hotels I've stayed in across 15+ countries. From the thoughtful touches like the daily replenished welcome fruits to the ferry service, every detail reflects their commitment to guest satisfaction. But what truly sets this hotel apart is its people—especially the exceptional receptionist, Shujie (舒洁). An hour before I was scheduled to leave for the airport via the ferry service, I decided on a last-minute cab ride to savor one more taste of Xi'an. Unfortunately, I misplaced my work phone in the taxi (DiDi), which could have resulted in a nightmare of police reports and stressful explanations to my employer. To make matters worse, I had no local mainland contact number to reach the driver directly. Enter Shujie. With only 10 minutes before our departure, she sprang into action, bridging the communication gap between us and the driver through the ride-hailing platform's customer service. She persisted despite the complexity of the situation, calmly navigating through endless explanations to the service representatives. Shujie didn’t just stop there—she went above and beyond, exploring options to have the phone delivered to the airport or couriered to my destination if needed. Thanks to her persistence, genuine care, and determination, I am happily writing this review today, with my work phone safely returned. Shujie exemplifies the kind of service that transforms a stressful crisis into a positive, memorable experience. If Yunhe Yebo Hotel has locations in other cities I visit, I wouldn’t hesitate to book with them again. This is a place where the staff genuinely cares about their guests, and their actions reflect it in every way. Highly recommend! 我最近通过Trip.com预订了云和夜泊酒店的住宿，这次体验毫无疑问成为了我最难忘的一次酒店体验之一。这家四星级酒店的服务和性价比令人惊艳，甚至超过了我在15多个国家入住过的一些五星级或超五星级酒店。 从每天补充的欢迎水果到渡船服务，酒店的每一个细节都体现了对客人的周到关怀。但真正让这家酒店脱颖而出的，是他们的服务团队，特别是接待员舒洁的卓越表现。 在我准备搭乘酒店渡船前往机场的一个小时前，我为了不留遗憾，决定打车去一家餐厅再品尝一次西安的美食。不幸的是，我把工作手机落在了出租车（滴滴）上。这几乎意味着我需要提交至少两份警察报告，还得向老板解释为何会有几天无法联系的状况，更别提重新激活备用手机所需的时间了。雪上加霜的是，由于我没有本地大陆的联系电话，无法直接联系到司机。 这时候，舒洁挺身而出。在听到我的困境后，她迅速采取行动，通过滴滴的客服帮助我们与司机建立了联系。在离开酒店前往机场仅剩10分钟的情况下，她冷静高效地与客服进行了多次沟通，耐心地解释了我们的情况。而且，她的努力并没有止步于此——她甚至主动帮助安排司机将手机送到机场，或者在无法实现的情况下寄送到我们的目的地。 正是因为她的坚持、真诚的关怀和决心，我才能在此愉快地撰写这篇评论，并且手机也已经顺利找回。舒洁的服务堪称典范，她把一次潜在的危机变成了令人感动的美好回忆。 如果我去其他城市旅行时有云和夜泊酒店的分店，这将是我唯一的选择。这是一家真正关心客人的酒店，他们用实际行动展现了这一点。强烈推荐！

We had a fantastic stay at Yunheyebo Hotel for the past few days. The facilities and staff were impeccable. I would like to commend Jing Song especially for the warm welcome and excellent service. When I enquired about the hotel room’s temperature, they kindly sent over a portable heater with hot soup! Where else can you find a better hotel stay in Xi An? Highly recommended 👍🏻👍🏻👍🏻