Empark Grand Hotel

Setelah menginap selama enam hari, saya terbangun karena kepanasan pada lima hari pertama. AC-nya sangat buruk sehingga saya meminta meja depan untuk memperbaikinya sekali dan mengatakan sudah diperbaiki terbangun karena kepanasan. Pada hari terakhir saya menginap, saya meminta meja depan untuk mengganti kamar. Tidak bisa berkata-kata, Jinyuan Abad ini benar-benar buruk!

Layanan: Layanan dari check-in hingga check-out sangat baik seperti biasa. Ini adalah kedua kalinya saya menginap di Empark Hotel. Saya pikir saya akan memilih hotel ini setiap kali saya pergi ke Xi'an di masa mendatang. Terutama pembantu rumah tangga hotel saya, Nona Wei Aying, yang dengan sabar memberi kami bantuan dan bimbingan selama seluruh proses. Meskipun agak sulit untuk pergi ke Xi'an kali ini karena cuaca hujan selama beberapa hari berturut-turut, saya tetap berterima kasih kepada semua staf Century Jinyuan Hotel atas kebaikan mereka Layanan hangat. Fasilitas: hotel bintang lima dengan fasilitas lengkap Kebersihan: bersih, tidak berbau Lingkungan: dekat dengan segalanya, dan berada jauh dari kota yang sibuk berarti tidak akan terlalu berisik, lingkungan tidurnya sangat bagus. Dan di sekitar hotel banyak makanan enak. Zhenxiang Zongzi: Tiga kotak Zongzi diberikan kepada kami selama kami tinggal tiga hari. Rasanya enak. Kami juga diberi hadiah dan buah-buahan pada hari check-in. Kami sangat puas. Tingkatkan ke Kamar Tempat Tidur Jinyuan King: Staf di meja depan membantu kami meningkatkan kamar secara gratis, dan mereka sangat baik dari awal hingga akhir, pengalaman hotel yang sempurna.

It is a bit disappointing to choose this hotel for my trip. The staff in front desk didn’t provide good customer services. No welcome no smile from them while checking in. I think the hotel management should provide more training for them. Some of the area in the toilet is a bit old.