Gaojifashi
1 April 2024
Secara umum, ini cukup bagus. Ini bukan seperti hotel, tetapi lebih seperti B&B. Izinkan saya membicarakan masalahnya secara objektif dan memberikan referensi nyata kepada teman-teman di masa depan. Pertama-tama, 1. Tingkat pelayanan customer service front desk kurang baik, dan tingkat pelayanan kurang profesional. Saya siap check in jam 3.30 sore saya melihat front desk menelepon dan menunggu, tetapi diberitahu bahwa kamar belum dibersihkan. Setidaknya setengah jam. Jam 3.30 Sudah lama melewati waktu check-in. Menurut akal sehat, Anda bisa menjelaskannya dengan sabar dan sopan, meskipun Anda meminta maaf, tetapi meja depan harus berdalih lagi dan bersikeras. Anda masih sangat mudah tersinggung. Hanya ada satu petugas kebersihan, jadi tidak ada yang bisa Anda lakukan. Sepertinya saya menyebabkan masalah bagi Anda. Mengapa Anda tidak membersihkan rumah dan segera check-in? . Masalah yang perlu diperhatikan 😅, itu hak saya untuk check-in tepat waktu. Jika saya tidak melakukan sesuatu dengan baik, jika saya lebih pintar, saya harus meminta maaf, mengusulkan solusi atau menenangkan para tamu saat ini, daripada membuat masalah. kebisingan di sini dan membingungkan orang. Ini memang agak tidak nyaman. Saya bertanya apakah tidak ada satu ruangan pun yang dibersihkan? , tapi resepsionis berkata, "Iya (😅) Ups, aku melihatmu ya, ya? Sepertinya kamu tidak mau tinggal di lantai dua, jadi aku atur agar kamu punya lantai yang lebih tinggi lantai di lantai lima dan enam, kan?" ”😅😅😅😅😅Semua orang bisa merasakan perasaan ini sendiri. Panas sekali dan saya berjalan jauh dan tersedak lagi. Saya sangat marah. Saya sudah memilih hotel lain dan bangun. Resepsionis mengatakan bahwa saya akan mengubahnya untuk Anda dan Anda dapat check-in dari rumahnya, tapi dia tidak menjelaskannya. Saya memeriksanya di ponsel saya nanti. Saya memeriksanya dan kamarnya sama dengan yang saya pesan sebelumnya. Lupakan saja, saya terlalu lelah saat itu dan tidak perlu khawatir. 2. TV di kamar sangat sampah dan tidak ada saluran untuk ditonton, dan tidak bisa disiarkan, tidak. Apalagi TV merespon sangat lambat, butuh waktu lama untuk menyalakannya, dan harus menunggu lama untuk menekan tombol, tentu saja Anda tidak bisa menontonnya setelah dibekukan. Saya menemukan sebuah hotel, tetapi sebenarnya saya naik ke atas untuk memeriksa dan masih belum bisa menyelesaikannya. Saya terus-menerus berpikir dan berkata bahwa itu akan berhasil, itu akan berhasil, saya akan menunggu, 😅 sebelum saya dapat menyelesaikan kata-kata saya, saya lari dengan tergesa-gesa. 😅Menurutmu aku menunggu sampai jam 12 untuk menonton TV? 😅3. Kamarnya kedap suara buruk. Seharusnya ada karaoke di dekatnya. Saat itu sudah lewat jam dua pagi, dan mereka masih bernyanyi dengan keras, dan setiap liriknya bisa terdengar jelas. 4. Ruangan tidak dibersihkan secara menyeluruh. Saat saya masuk, toiletnya hanya diisi deterjen. Tisu toiletnya belum diganti, hanya tersisa beberapa lembar, dan ada bekas bekas pakai dan sobek oleh pelanggan sebelumnya. Tanpa topi mandi, tanpa sabun. 5. Pintu kamar mandi bagian bawah transparan, artinya orang yang berbaring di tempat tidur dapat melihat dengan jelas orang-orang di kamar mandi berjalan-jalan, jongkok dan ke toilet, yang sangat tidak ramah. Saya tidak mengerti mengapa pintu kaca tidak semuanya buram.
Bagusnya ada dispenser air di front desk hotel, jadi bisa menghilangkan dahaga di lantai bawah saat kembali ke hotel.
Aduh🌚😅
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google