Ulasan Campanile Hotel (Xi'an Lintong Terracotta Warriors and Horses West Garden Metro Station)

the location is excellent as very close to metro station. Wise to travel from xi an shi to lintong by metro. It's very convenient. The room is big and clean.

Great hotel!!! The front desk was helpful and kind. They offer a lot of information about touristic places.

comfortable bed. Very near metro. Just that I am not able to get hot shower even turn the tap to hot. Room clean. Lobby space big.

I stayed here for two nights and can’t say enough good things about it. The room is big and clean, the staff are friendly and helpful. I believe the amenities are nicer than many hotels in the same price range. The breakfast has many vegetable options which I like (but not vegetarian, as they are cooked in animal fats or broth). The location is unbeatable if you come to watch the late night show of Song of Eternal Regret (长恨歌）like me， - it is only a stroll to and from the theater which is located in the famous Huaqing Palace, I recommend this hotel without reservation.

卫生：OK 环境：OK 设施：OK 现磨自助咖啡:OK

Oooookk

El hotel tiene muy buena ubicación y es muy limpio. Lo único que no nos gustó es que había una persona fumando cerca la ascensor y en el corredor del gas habitaciones se sentía un poco el olor a cigarrillo. Sin embargo nuestra habitación no tenía ningún olor a cigarrillo. El servicio de la recepción fue extraordinario. Shi y su colega nos ayudaron a usar la máquina de café, nos brindaron agua y nos ayudaron con recomendaciones de sitios turísticos.

酒店地理位置很好，離華清宮很近，出門就是地鐵站，房間內很整潔，很乾凈，設施全是智能控制，工作人員服務態度好，很細心，酒店內有旅遊攻略出行指南，很貼心，住宿體驗很好，早餐種類齊全，味道也不錯，非常值得推薦的一個酒店，如果要去華清池，兵馬俑旅遊的客户，可以選擇住在這裏！！！

設施：基本需求設施都有 衞生：衞生乾淨整潔舒適 環境：樓下就是地鐵口，附近出行便利快捷 服務：阿姨和車庫保安大叔非常好👍

今次來西安市區第一晚在攜程偶然訂了這個品牌的店，感覺性價比、衞生、服務、設施都不錯，不想花時間再對比選擇，就連續在不同景點附近訂了這個品牌的店住，但發現在管理上現在這家（兵馬俑）店還是有改進空間的，特別是淋浴水壓和花灑維護方面應提升，起碼要和（鍾豉樓）店的一致，現在其它品牌如阿朵和維也納等都十分重視這一顧客體驗！

地理位置非常好，出了酒店門口就是地鐵站，酒店保潔人員態度非常好，見面主動打招呼，並且多送了兩瓶水 但是酒店空調系統不太好，換了房間依舊不太製冷

差，不知道酒店的衞生標準是什麼樣的，地巾都是黃的，一半白一片黃，這是提供給客人的標準嗎？由於入住的是鐘點房，急於休息就沒想説什麼，但是這樣兩個色的毛巾還是第一次遇到而且是這麼明顯，服務員都不看嗎？也許這就是康鉑酒店的標準， 前台服務很一般，辦理入住人多的時候基本沒服務，第一到前台説開鐘點房，前台直接告知沒有房間，給我住了後面的人就辦不了入住了連一句抱歉都沒有，直接都沒問我有沒有預訂是不是已經下單了，後面我出去聯繫了攜程平台客服幫忙核實了告知又可以住，我打電話給前台前台説衹要下過單就能住，剛才我沒説我下過單，我真的想説去辦入住難道不問一下有沒有預訂嗎，難道酒店的電腦上看不到有沒有鐘點房訂單嗎？可能是鐘點房價格低，不配有好的服務，就感覺一説出鐘點房就不耐煩，理都不想理你一樣， 總之，一直覺得錦江大品牌的連鎖酒店服務應該挺好，包括之前經常住的維也納，IU都挺好，但是這次徹底失望，還不如幾十塊的小酒店 同樣是連鎖酒店還不如漢庭，全季，這些一半服務好 下次不會去了，踩雷吧

空調不製冷，開了四五個小時温度都沒降下來，房間很悶熱，小孩熱的一頭汗，打電話跟前台説，他來一看也覺得熱，十點多叫了一個師傅來看，説是濾網堵了，修了一下，結果晚上還是悶熱的

前台小姑娘非常貼心，溝通順暢，酒店設施也很新，離景點很近，贊