Hongchi Private Soup Garden Hotel

The hotel is so beautiful and the hotel room is so clean

極其差的一次住宿，晚上七點多入住，前台接待沒有告知房間漏水，入住後先是被超強水力的馬桶震驚了，馬桶裏的水居然沖到馬桶墊上來了，手忙腳亂的收拾了半天，叫來服務員調試了幾次關小房間入水閥門才正常使用了。已經被噁心到了。然後站在兩床之間時突然被房頂滴水砸到臉上，這才發現天花板上居然有一個洞，往下滴不明液體。而且滴水位置不固定，一會滴到床頭櫃上，一會滴到離牀頭櫃三十公分的地上。牀頭櫃附近已經滴了好多水。叫來前台衹是巴拉巴拉一堆解釋，説是維修管道後餘留的一點清水，拿個盆或者墊個毛巾就可以了。我説不想聽解釋，衹想換房間，為什麼這麼有隱患的房間不提前告訴我，躺在床上水滴到床頭櫃上崩的到處都是，到底是什麼水更不清楚了。服務員告訴我沒有房間了，不行就退房，沒有別的解決辦法，態度非常不好，好像認為我在找事情。已經九點多了讓我退房。後來給她們經理打電話經理也是這麼説。説衹是維修管道剩了一些水，又不是臟水都是清水。説沒房間可換了你們退房吧。我説這麼晚了讓我們退房，別的酒店到處都是客滿的，早你們告訴我房間這個情況，我不會入住的，七點多退房我還好重新找酒店，明明就是酒店的欺詐行為，把不能住人的房間以次充好。後來給攜程客服打電話，又溝通了一個多小時，實在找不到合適的酒店了，衹能在這裏將就了一晚上。一夜水崩個不停，又噁心又生氣，根本睡不好，攜程客服很體貼，酒店太讓人失望了，大過年的生一肚子氣，對巫溪都產生了非常不好的印象

這家酒店非常不錯，前台服務人員態度非常好，房間乾淨衞生，停車很方便。