Ulasan Hongshan Hotel

The property has a good location, in the centre of district with all amenities around. Staff are nice and helpful, breakfast buffet is good enough for my picky boys.

My favourite hotel in China! Spacious room and has everything you might need. Very near the metro. Not sure if it was just me but we faced issues with our booking. They had some difficulty finding our booking but somehow later found it.

This is an excellent hotel. It offers a very high standard of accommodation for a very reasonable price. I was a little annoyed that my booking was meant to come with a free dinner buffet, but the reception staff did not mention this or give me any voucher or anything. Nevertheless, I would happily stay there again because the rooms were exceptional, especially for the price. The breakfast buffet was extremely local, and as a vegetarian I had very little to eat. Nevertheless, I still think that I would rather stay there in Wuhan than pay two or three times the price for a different five star hotel, which would probably have worse rooms!

Excellent hotel!!

五一出遊預訂的，酒店環境可以，房間寬敞舒適，床品柔軟舒服。但是相比其他家五星酒店，細節也有一些問題。比如：男員工未經許可，擅自進入房間，早餐沒有送，點心禮品也沒有，水果果盤也沒有。總體員工細節服務有待提升了。

房間寬敞明亮，床品柔軟乾淨。特別感謝前台的小熊當我提出房間需求時，耐心協調並第一時間滿足；旁邊的同事小梅還貼心的送了份水果；告知退房因行程變動需要延遲退房，餘經理也迅速幫忙安排解決，並贈送了小朋友拼圖，入住酒店期間全程毫無推諉，服務態度超讚！！

今晚武漢的雨很大，跟我的心情一樣跌宕起伏 -其實自我從洪山賓館入住到退房，心裏一直對該賓館很滿意的！但因為一件突發事件，該賓館對此突發事件的處理令我心寒…事情很簡單，我一個急需要用的物品落在賓館洗手間內，因此時已退房並離開附近區域，故多次撥打電話請求賓館人員幫忙尋找並主動提出找到後交於騎手，費用我來費。可多次電聯得到的回覆是沒有並強調“我們是不會要客户的東西的，就是沒有”，我當然相信並肯定你們不會拿客户的東西啊，這點毋庸置疑我也沒想過這方面！此刻我衹想拿到我遺失的物品，這個物品對別人來説沒有用也不值錢，但對我來説是特殊的並且我在撥打電話的時候就表示非常着急和懇望，我衹是希望對方能“上一點心” ，幫我仔細找一下，而且我多次強調很確定就遺落在賓館（我已描述物品的種類、顏色、位置、品牌等，我認為是順手幫忙的事再説這也是工作人員的職責對不對），然而得到的答案就是沒有，於是我衹能打車去現場，果然物品就在我描述的那個地方…來回折騰費力又費時，下午的行程也耽誤了！説這麼多就是洪山賓館也是一個地理標誌，就是想給這麼一個形象化的賓館一個很誠懇的意見：急客户之所急，多上點心，才能給他人靠譜、有責任、有擔當、有情懷的良好印象。

和朋友兩個家庭約了一起去武漢玩，deepseek安排行程時候推薦了洪山賓館，整體入住感受還是很不錯的，服務態度也很好。但五一可能真的入住率太高了，所以有房間調整需求沒法完成。表揚一下前台盼盼小姐姐，熱心負責。 最後説説不好的∶ 1.泳池和健身在室外，天熱沒事，天冷的時候要在室外走一段還是會冷 2.客房服務的響應速度真的很差，第一天下午入住説要衣架，還要一次性紙杯，結果等到晚上也沒拿來。後來想睡了想再要個被子（因為房間裏的備用被子有點異味），又等了30分鐘，作為五星級酒店，這個客房服務的響應速度可以説聞所未聞，建議整改下，如果入住率高，是否應該增派人手

都非常好!無論是入住還是退房，期間我們都獲得了非常好的體驗，即使是提前入住，酒店也做好了準備，床品什麼的都非常乾淨，期間提過一嘴希望幫忙打掃一下衞生，做客房服務的阿姨甚至幫我們把睡衣疊整齊放在床上，第一次遇到這種服務，受寵若驚啊！酒店整體環境非常乾淨，大堂的薰香也很好聞！更不用説地理位置了，出了酒店就是地鐵！大堂和我們對接的盼盼姐姐也超用心 ！會向我們詢問是否滿意房間是不是需要服務是很用心的工作人員了！

第一次遊大武漢，預訂洪山賓館，五星級大酒店，設施自然沒話説，早餐自助餐都很棒，房間也很乾凈，但是最讓我們滿意的是服務，偶遇酒店秦經理，他熱心為我們介紹武漢旅遊的注意事項，讓我們這次五一出遊少走了彎路。感謝酒店，感謝秦經理！

地理位置，環境，服務都很滿意。機器人送餐很智能，裝修也很雅緻。服務也很好。個人覺得早餐有點小貴，不過早餐的餐廳環境非常好，服務也很不錯。唯一的不足是進門就是浴缸，衞生間與進門處中間沒有門，略有不便。

房間打掃很乾凈，房間也大，晚上睡覺挺安靜的，網上看了很多酒店，看到有人推薦老牌五星，果斷選擇，真的沒有踩雷，下次來可能還會選擇，交通方便，酒店門口就是地鐵站，武漢打車還是堵的，地鐵反而更快一些。服務也不錯。

洪山賓館非常棒的選擇 1、地理位置優越 賓館直接對接地鐵2、4號線洪山廣場站 武漢站 漢陽站 武昌站 漢口站和武漢東站都可一線直達 相當便捷 2、離武漢商業中心楚河漢街不遠 離skp 凱德等等巨型商業體一站路 3、離景點黃鶴樓 沙湖 東湖都不遠 4、賓館服務相當到位 服務周到態度熱忱 賓館裏正園楚菜非常正宗 5、賓館各項設施完備 房間很大 非常乾淨 非常值得推薦

非常滿意👍設施齊全，衞生乾淨，房間內配備了茶包和礦泉水還有一個小冰箱！要是再配備一個小保險櫃就更好了！經理服務熱情，主動介紹我們怎樣乘車，介紹當地的旅遊景點，不愧是五星級酒店。