Ulasan Hilton Wenan

1. Great location 2. Speedy transportation to the football field 3. Spacious rooms 4. Delicious Buffet Definitely will stay again!

体验很好！I stayed one night with my daughter, and had an amazing experience. The staffs were really friendly as well, especially Lucky and Noah helped us a lot.

Daisy and Steven have made it a warm and confortable journey!

Big and clean room, good natural location near a lake, but in winter not much to play. Breakfast is good.

Excellent hotel! Very good services!

在繁忙的都市生活中，尋找一處既能親近自然又能享受高品質服務的休憩之地，是許多人心中的嚮往。近日，我入住了一家生態旅遊酒店，酒店的生態環境令人贊歎。一踏入這裏，就被這裏的景色所吸引，大堂裏擺放的綠植彷彿讓人瞬間遠離了城市的喧囂。清新的空氣迎面撲來，旅途的疲憊彷彿在這一刻都被驅散了。整個酒店的裝修風格大氣典雅，細節之處盡顯用心，讓人感受到一種迴歸自然的寧靜與舒適。還有其卓越的服務讓我留下了深刻的印象，從踏入酒店的那一刻起，我就被其無微不至的服務所打動。大堂經理美嬌面帶微笑，用温暖的問候和專業的態度迎接每一位賓客，讓我們瞬間感受到了家的温馨。不僅幫我們迅速辦理了入住手續，還細心地介紹了酒店的各項設施和服務，確保我能充分利用這次住宿體驗。此外，酒店還提供了豐富的免費娛樂活動，如親子手工坊、扎染、自行車租賃等，讓我充分體驗了生態旅遊的樂趣，由於天氣還是比較冷，水上的項目還沒開放，等春暖花開再來遊玩，在此也特別感謝美嬌經理的貼心照顧，下次再見！

前台很熱情，中午就辦了入住，還升了房間。房間挺大，乾淨衞生，推窗就是大湖，景色絕美。一層中餐廳環境不錯，價格不高，就是服務費15%，味道好，菜量適中。西餐廳沒必要去，可以叫到房間。早餐豐富，五星級酒店水平。酒店在一個碩大的景區，南北兩個園，好幾個娛樂的地方，開車前往。淡季人不多。總體還是挺好的。

一個規模不小的度假村，園區環境非常好，雖然是冬季，有冬季的美，日出日落，正午的陽光，湖中冰面上的水鳥，夜晚的湖景，都值得發呆。 春節期間入住，可能是淡季吧，酒店客人不多，下午茶沒有，送歡迎水果。 感謝私人管家daisy，給升級了房間，詳細解答問題。

週末剛從文安魯能希爾頓酒店度完假，體驗超棒！一到酒店，門僮就熱情幫忙搬行李，前台daisy辦理入住效率超高，還貼心推薦了酒店的活動。酒店的遊玩項目豐富，卡丁車、射擊射箭，馬術、水上高爾夫、酒堡參觀，讓我意想不到的是，週末還有親子活動！手工製作，扎染，電影觀看。泳池乾淨清澈，水温適宜。園區還有大片的草坪和小童遊樂區（拖拉機公園🚜）孩子玩得不亦樂乎。生態公園可以散步騎行，自行車在前台辦理租用，親近自然。房間設施齊全，床品舒適，衞浴用品品質也高。健身房器材齊全，滿足鍛鍊需求。中餐廳菜品精緻美味，早餐種類豐富，中西式都有。文安魯能希爾頓酒店服務貼心、遊玩項目多、設施完備，無論是親子游還是情侶度假都很合適，強烈推薦！

帶孩子去玩的，前台看帶孩子給升級了房間，工作人員Daisy和前台經理（不知道名字）很有服務意識。 酒店設施也很完善，早餐好吃，水果多，衹是有個做炒蛋的**廚師態度很差（甚至有一種愛吃不吃跟我沒關係的態度），一定要加強培訓服務意識。 客房的阿姨們都非常的專業，打掃衞生也很乾凈。 度假區裏面的環境非常好，春夏一定會更漂亮，計劃五一還會帶孩子來玩。

春節來到家門口的“唐頓莊園”，安安靜靜玩三天。前台美嬌和sunny兩位小姐姐，熱情接待，對孩子很照顧，添加微信後，隨時有問題隨時解答，全程管家式服務，太感謝了😊湖景房非常滿意，套餐裏的遊樂項目，也足夠把三天安排的滿滿當當的了。等到五一，一定再來文安魯能希爾頓踏青賞春。

套票很合適，帶着孩子們玩兒了卡丁車，還給我們升級了房間，位置有點偏，但是很私密周圍很安靜，泳池的水也是很乾凈，我們又放鬆了，孩子們玩兒的也特別開心，早餐種類有點單調，味道還行，以後還會再來。

文安魯能希爾頓酒店堪稱京津冀度假的完美之選！酒店環境如詩如畫，酒店風格典雅高貴，酒店服務更是完美，邵經理熱情專業的接待令人印象深刻，不僅主動協調升級了湖景套房，還貼心介紹了酒店周邊的生態園區特色活動，甚至為我們定製了親子遊玩路線。前台Cara從快速辦理入住到每日温馨提醒，全程以親切的微笑和高效的行動力滿足我們的需求，連小朋友的名字都能精準記住，細節之處盡顯用心！房間乾淨舒適，推窗即見美麗湖景，中餐廳的魯菜地道可口，特別感謝邵經理和Cara你們的專屬服務讓這次旅程充滿驚喜與感動，真正詮釋了希爾頓“熱情好客”的品牌精神！強烈推薦給追求品質與個性化體驗的旅客，期待下次再見！

春節期間，入住了文安魯能希爾頓酒店，酒店不僅在大堂布置了充滿年味的裝飾，還在各個細節上展現了對春節的尊重與慶祝。最讓我感動的是，前台邵經理不僅準備了新鮮的水果和精美的歡迎禮品，還有一張酒店總經理手寫的新年賀卡，上面寫滿了對客人的祝福與關懷，讓人瞬間感受到了家的温暖。 在服務方面，酒店更是做到了無微不至。無論是邵經理的精心安排，還是前台雅情的熱情介紹辦理入住，都讓我感到無比的舒適與滿意。特別值得一提的是，酒店的春節特別活動，如傳統文化體驗剪紙、非遺漆扇、親子製作糖葫蘆等，不僅豐富了我們的度假生活，還讓我們深刻感受到了中國傳統文化的魅力。 總的來説，這家五星級酒店的服務真是無可挑剔，他們不僅提供了高品質的住宿環境，更用真心和熱情為我們打造了一個充滿年味的春節假期。我強烈推薦給所有想要在春節期間享受高品質服務的朋友們，這裏絕對是一個不容錯過的好選擇！