Aquarius Club

Se viaggiate con esigenze alimentari particolari o avete una disabilità, evitate assolutamente l’Aquarius Club. Il nostro soggiorno in questa struttura si è rivelato un vero incubo, soprattutto per la totale mancanza di attenzione verso la salute e la sicurezza degli ospiti. Nonostante avessimo segnalato con largo anticipo la necessità di pasti senza glutine per una persona celiaca, lo staff si è dimostrato completamente impreparato e disinformato. Ci sono stati proposti alimenti contenenti frumento, erroneamente definiti “sicuri”, e non ci è stata nemmeno concessa la possibilità di parlare con lo chef per verificare le procedure di preparazione. Questo rappresenta una grave violazione dei diritti di chi soffre di celiachia, mettendo a rischio la salute degli ospiti. La direttrice della struttura ha addirittura negato di aver ricevuto comunicazione sulle esigenze alimentari e sulla disabilità, nonostante il responsabile in loco abbia confermato di averle trasmesse. Si è inoltre dimostrata altamente insensibile alle nostre problematiche, minimizzando le nostre difficoltà. Un atteggiamento inaccettabile che dimostra un totale disinteresse per il benessere dei clienti. Nonostante una disabilità , ci è stata assegnata una stanza al secondo piano senza ascensore. L’accesso alla spiaggia, che ci era stato garantito come semplice, si è rivelato impossibile a causa delle numerose scale e della distanza ben superiore a quella dichiarata. Chiaramente, il resort non è attrezzato per accogliere persone con difficoltà motorie. Dopo aver lamentato la situazione, ci è stata proposta un'altra stanza, ma si è rivelata addirittura peggiore: le pareti erano piene di muffa, rendendo l’ambiente insalubre e impossibile da abitare. Una mancanza di igiene e cura che è inaccettabile in qualsiasi struttura turistica. I lettini della piscina e della spiaggia erano sfondati e lerci, inutilizzabili per chiunque cercasse un minimo di comfort e relax. Anche i pasti avevano opzioni molto limitate, il buffet inoltre non veniva rifornito, dopo mezz'ora era già tutto terminato. Inoltre ci è stata servita una fettina di carne talmente dura al punto da non poter essere tagliata. Un’esperienza che ha reso il soggiorno ancora più stressante e insoddisfacente. L’Aquarius Club è una scelta pericolosa per chiunque abbia esigenze alimentari specifiche e inaccettabile per persone con disabilità. La mancanza di rispetto per i clienti, unita alla totale disorganizzazione e alla scarsa qualità dei servizi, rende questa struttura altamente sconsigliata. Se la vostra salute è una priorità, andate al Lily Palm un’alternativa sicura e affidabile, con uno staff disponibile in tutto

Villaggio super top, personale gentile e disponibile, nel centro di watamu,cibo buonissimo piscine fantastiche abbiamo incontrato una guida turistica super fantastica si chiama Sammy, ci ha fatto fare delle escursioni meravigliose e ci ha fatto innamorare del Kenya se avete voglia di visitare la vera Africa contattatelo su Instagram si chiama: Sammysafarikenya

Sono stata a marzo presso questa struttura. Il cibo è buono e fresco. Frutta buonissima. Lo staff è sempre gentile e disponibile se hai delle richieste. Abbiamo prenotato il safari con Fragola discovery Kenya. La guida Deddy e l'autista Daniel sono molto bravi! Abbiamo visto leoni, elefanti, antilopi, giraffe e alla fine un cucciolo di leopardo! Hanno fatto di tutti per permetterci di vederlo anche rientrando più tardi del previsto. È davvero un'esperienza emozionante. Anche dormire nel lodge all'interno della savana è suggestivo! Durante il pranzo vedevamo l'elefante in lontananza e a cena abbiamo visto un ippopotamo. Stra consiglio!!!

Siamo stati io e la mia ragazza con altri nostri amici, ci siamo trovati molto bene, lo staff cordiale e hanno cercato di farci sentire a casa fin da subito. Max una brava persona molto a modo. Abbiamo prenotato il safari con discovery Kenya fragola, due giorni fantastici, con l’autista Daniel e con la guida eddy che hanno fatto di tutto per farci fare un safari bellissimo

Posto bellissimo, curato negli spazi esterni e in quelli interni. Camere e bagni spaziosi e puliti. Cibo buonissimo e personale cortese e disponibile. Per le escursioni da fare a watamu e per Safari consiglio vivamente “Garibaldi Safari Kenya”, guida eccellente

ho trascorso una settimana a marzo in questo hotel insieme ad altre mie 5 amiche. È stato tutto perfetto, il servizio soft all inclusive oltre a comprendere cena, pranzo e colazione, comprendeva anche le bevande come acqua, coca-cola, sprite e fanta. Il personale è eccellente e cordiale, il cibo molto buono e le camere pulite. A circa 300 metri dall'hotel si trova la spiaggia che è possibile raggiungere tramite un percorso interno senza uscire dalla struttura. Per quanto riguarda l'animazione serale viene eseguita al resort lili palm situato lungo il percorso interno per raggiungere il mare. Per le escursioni consigliamo Garibaldi Safari Kenya, davvero bravo e professionale